Към юни 2018 г. потребителите на Steam притежават повече от 2,9 милиарда игри и не, това не е печатна грешка. С толкова много игри в библиотеките на Steam по целия свят и повече от 18 600 уникални заглавия в базата данни, със сигурност ще има няколко (или няколко хиляди) глупости в групата. Ако почувствате пълзящо чувство на геймърско съжаление, че се промъква до вас след последната ви импулсна покупка, ще се радвате да чуете, че Steam предлага известна щедра политика за възстановяване на средства.
Как да възстановите пари за игра в Steam
Кредит на изображението: mikkelwilliam/E+/GettyImages
Какво е Steam?
Steam, който е създаден от разработчиците на Half-Life, Team Fortress, Dota 2 и Left 4 Dead във Valve, е огромен платформа за цифрово разпространение на видео игри, налична на компютри PC, Mac и Linux с опции за мобилни устройства и телевизия играй. Steam е безплатен за изтегляне и позволява на потребителите да разглеждат и купуват от огромна библиотека от игри, които са достъпни за закупуване или в някои случаи да играят безплатно. Steam също така позволява на потребителите да управляват своите библиотеки с игри, да се свързват с други геймъри и да играят игри онлайн на различни платформи.
Видео на деня
Каква е политиката за възстановяване на средства на Steam и мога ли да получа възстановяване?
Направо от устата на коня, Valve излага своята политика за възстановяване на Steam ясно: „Можете да поискате възстановяване на почти всяка покупка в Steam по каквато и да е причина. Може би вашият компютър не отговаря на хардуерните изисквания; може би сте купили игра по погрешка; може би сте играли заглавието за един час и не сте го харесали. Няма значение. При поискване клапанът ще... издаде възстановяване на сума по каквато и да е причина."
Ако направите заявката си за възстановяване в рамките на 14 дни след закупуването на игра и сте регистрирали по-малко от два часа време за игра в Steam, политиката на Valve е да изпълни молбата ви за възстановяване, без да задава въпроси. Дори и да не отговаряте на тези параметри, все пак можете да поискате възстановяване на сумата и компанията разглежда заявките за всеки отделен случай.
Всяко съдържание за изтегляне (DLC), което не е обозначено като невъзстановимо, като DLC, което засяга трайно играта, попада в обхвата на тази политика, както и възстановяванията на предварително закупени заглавия. Възстановяванията на Steam Wallet се покриват от същото 14-дневно правило. Възстановяването на суми за покупки в играта за игри, разработени от Valve, може да се извърши в рамките на 48 часа след покупката.
Как да получите възстановяване на сума в Steam
Ако искате парите си обратно при покупка в Steam, отидете на help.steampowered.com и влезте с вашия Steam акаунт. Отидете на „Покупки“, щракнете върху въпросната игра и изберете „Бих искал възстановяване на сумата“. Сайтът ви превежда през процеса на връщане на парите ви.
Можете да очаквате пълно възстановяване в рамките на една седмица след одобрението на възстановяването чрез вашия Steam Wallet или чрез метода на плащане, който сте използвали, за да направите покупката.
Можете ли да възстановите сумата за надарена игра в Steam? Изтичат ли подаръците?
Накратко, можете да възстановите сумата за подарена игра в Steam. Ако не сте осребрили подаръка си в Steam, той се възстановява съгласно стандартното 14-дневно правило за два часа. Когато получите възстановяване на сумата за подарък, средствата или кредитът от Steam Wallet се връщат на първоначалния купувач. В крайна сметка мисълта е от значение.
Ако приятел ви даде подарък в Steam, не можете да го оставите да се бави завинаги. Подаръците от Steam трябва да бъдат осребрени в рамките на 30 дни след доставката. След като приемете подарък, той се абонира за постоянно за вашия Steam акаунт.
Можете ли да продадете игра в Steam?
От 2018 г. Valve не предлага опцията за продажба на вашите „употребявани“ игри чрез Steam. Steam обаче предлага възможност за търговия с игри, подобно на функцията за подаряване. Ако имате допълнително копие на игра (и само ако имате допълнително, неизиграно копие), можете да замените играта си за игра на друг потребител на Steam.
За да започнете търговия, отидете в списъка си с приятели в Steam и намерете приятеля, с когото искате да търгувате. Щракнете върху стрелката до името на вашия приятел и изберете „Покана за търговия“ от менюто. Когато приятелят ви приеме поканата ви, имате възможност да плъзгате игри от инвентара си в прозорец за търговия. Когато сте готови, щракнете върху „Готов за търговия“ и изчакайте вашият приятел да направи същото. Когато сте готови да финализирате сделката, щракнете върху „Направи търговия“.
