Дело за клавиатура пеперуда на MacBook: отговаряте ли на условията?

Apple продължава с компенсирането на собствениците на лаптопи MacBook, продадени между 2015 г. и 2019 г., които са имали позорния дефектни пеперудени клавиатури.

След уреждане на колективен иск през юли, в който компанията се съгласи да плати 50 милиона долара обезщетение, сега Apple продължава с плащанията за отговарящите на условията. Ето как да разберете дали сте включени, колко ще ви бъде платено и как да подадете искането си.

Как да разберете дали отговаряте на условията

Apple започна да изпраща имейл на собствениците на MacBook с инструкции как да разберат дали отговарят на условията за компенсация и как да бъдат одобрени за техните плащания. Последните имейли, изпратени до собственици на MacBook, показват това вече официално е постигнато споразумение, което означава, че Apple продължава да отрича всички твърдения за дефектни клавиатури, но се съгласи да се уреди с изплащане на 50 милиона долара.

Нашият собствен главен редактор, Андрю Мартоник, публикува откъс от първоначалните имейли за споразумение, които е получил лично:

Този имейл, изпратен до собствениците, гласи следното: „Уважаеми собственик на MacBook, Вие получавате този имейл, защото преди това сте се свързали с нашата фирма относно вашия лаптоп MacBook. На 28 ноември 2022 г. Съдът даде предварително одобрение на общонационално споразумение в размер на 50 милиона долара, което ще облагодетелства купувачите на MacBook, които са ремонтирали своята клавиатура „Butterfly“. Можете да намерите повече информация относно споразумението, допустимостта, процеса на одобрение и вашите опции на www. KeyboardSettlement.com."

Ако сте получили този имейл, вие сте били включени в делото въз основа на покупката ви на MacBook с пеперудена клавиатура. Делото обхваща MacBook, включително модели на 12-инчови MacBook, MacBook Air и MacBook Pro, пуснати между 2015 и 2019 г. Пълният списък е както следва:

Колко пари ще получите?

Обезщетението се състои от три основни групи, които отговарят на условията за парично уреждане.

Членовете на класа за споразумение от група 1 включват клиенти, които са имали поне два ремонта на своя MacBook Pro, които са довели до смяна на горния корпус на клавиатурата в рамките на период от четири години след покупката. Тази група отговаря на условията за компенсация между $300 и $395 и ще получи автоматично плащане в допълнение към имейл известие за споразумението.

Членовете на класа за споразумение от група 2 включват клиенти, които са имали поне един ремонт на своя MacBook Pro, който е наложил смяна на горния корпус на клавиатурата. Тази група има право на обезщетение до $125 и трябва да подаде формуляр за иск, за да получи обезщетение.

Членовете на група 3 за споразумения включват клиенти, които са имали поне един ремонт за смяна на капачката на клавишите на своя MacBook. Тази група има право на обезщетение до $50 и трябва да подаде формуляр за иск, за да получи обезщетение.

Как да подадете своя иск

Калифорнийски съд даде предварително одобрение на 28 ноември да продължи със споделянето на подробности за това как клиентите могат да бъдат компенсирани, след съгласието на Apple за изплащане на 50 милиона долара.

Исканията трябва да се подават онлайн или по пощата до 23:59 ч. PT на 6 март 2023 г. Ще се изисква доказателство за ремонт или покупка, за да подадете иск от Apple или от члена на споразумението.

Членовете на споразумението също имат възможност да възразят срещу споразумението и трябва да го направят, като подадат иск до в съда писмено до 10 февруари 2023 г. или като се яви на заключително заседание, което ще се проведе на 16 март 2023 г.

Всички членове на Група 1, които не са получили имейл или които трябва да потвърдят или актуализират своя пощенски адрес, могат да го направят на KeyboardSettlement.com.

За да получат повече информация и да подадат формуляри за искове, членовете на споразумението могат да посетят уебсайт за селище. Членовете на сетълмента могат също така да изпращат попълнени формуляри до:

re: Съдебно споразумение за клавиатура на MacBook
c/o JND Правна администрация
пощенска кутия 91341
Сиатъл, Вашингтон 98111

Очаква се компенсацията да бъде изплатена след окончателното изслушване за одобрение на 16 март. Случаят обаче все още подлежи на обжалване, което може да забави плащанията, според CNET.

Защо Apple беше съден?

The колективен иск произхожда от Калифорния през 2018 г. Apple беше обвинена в укриване на подробности за качеството на дизайна на своята клавиатура с пеперуда, за да запази устройствата на пазара. Грешките в дизайна на клавиатурата доведоха до многократно въвеждане на грешни клавиши, усещане за „залепване“ на клавишите или последователно неуспех при въвеждане, според PCMag.

Съобщава се, че усилията на Apple да се справи с проблемите с програма за ремонт не са допринесли много за разрешаването на основните грешки на MacBook, MacBook Pro и MacBook Air лаптопи, а по-скоро само замени стари пеперудени клавиатури с нови, допълва изданието.

Apple замени своите MacBook Magic Keyboard през 2020 г. с модели, които включват по-конвенционален механизъм „ножичен превключвател“, който е включен във всеки MacBook оттогава.

Препоръки на редакторите

• M3 MacBook Pro може да бъде пуснат по-рано от очакваното
• Най-добрите оферти за MacBook от Prime Day: Спестете от MacBook Air и MacBook Pro
• Чиповете на Intel задържаха 15-инчовия MacBook Air, казва Apple
• Най-добри предложения за MacBook: Спестете от MacBook Air и MacBook Pro
• Сега Apple ще ви позволи да ремонтирате повече Mac и iPhone сами

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.