Ресторантът проучва гостите в Google, социалните медии преди резервация

Търсене в Google

Подробно на Улица Груб, maître d’ в ресторант Eleven Madison Park в Ню Йорк, прекарва следобеда си в търсене в гугъл на всеки, който ще вечеря в ресторанта по-късно вечерта. Опитвайки се да събере информация от социалните мрежи и други публични сайтове, maître d’ Justin Roller търси улики за специални дати като рождени дни или годишнини, както и информация за родни градове. Например Ролер заявява „Ако разбера, че гост е от Монтана и знам, че имаме сървър от там, ще ги съберем.”

Концептуално, ресторантът се опитва да използва познанията, за да подобри преживяването на гостите. Освен това, maître d’ ще търси конкретни интереси. Например, ако гост публично хареса джаз музика на страницата си във Facebook или Twitter, той се свързва със сървър, който има подобни интереси и може естествено да го изведе в разговор. Освен личната информация, Roller сканира и публично публикувани снимки, за да свърже лице с име, както и да търси снимки на чаши за вино или бели палта. Тези снимки може да означават, че ценител на виното или готвач ще вечеря в ресторанта същата вечер.

eleven-madison-park

Хипотетично, този тип проучване може да бъде от полза за всеки ресторант, който трябва да се увери, че важните гости са обгрижени, особено гостите, които са особено активни в Yelp или блоговете за храна. Разбира се, има определен елемент на зловещо, който може да се появи, ако нечия лична информация не се обработва правилно.

Свързани

  • Илън Мъск намеква, че може да създаде собствена социална медийна платформа
  • Лицата, генерирани от AI, превземат интернет
  • Twitter се извинява за злоупотреба с лични данни с предупреждение във времевата линия

Съществува и потенциал този тип изследвания да имат пълен обратен ефект. Например, някой от определен щат или град може абсолютно да мрази родния си град и не би оценил да говори с някой от същия регион. Същото важи и за някой, който се опитва да избегне празнуването на рождения си ден и просто иска да вечеря насаме без никаква фанфара.

Препоръки на редакторите

  • Повишете нивото на стратегията на вашата компания за социални медии със Sprout Social
  • Тази уязвимост в Twitter може да е разкрила собственици на акаунти за записване
  • Новото изследване на AI на Meta може да подобри преводите във Facebook, Instagram
  • Общности в Twitter: Ръководство за света, подобен на Reddit, в Twitter
  • Twitter обвинен, че е продал вашия телефонен номер на рекламодатели

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.