47-инчов LCD телевизор Philips
Може да е ужасно усещане, когато вашият LCD телевизор Philips, центърът на вашето домашно кино, започне да се държи смешно. Може би няма да се включи или вероятно картината просто не изглежда както трябва. Преди да изпаднете в паника при мисълта, че не можете да гледате големия мач, научете някои основни техники за отстраняване на неизправности, които може да успеят да накарат тази паника да изчезне.
Проблем със захранването
Ако телевизорът се захранва, трябва да видите светлинен индикатор в предната част на телевизора. Ако не виждате тази светлина, уверете се, че телевизорът е включен и че кабелът за променлив ток е правилно свързан към телевизора. Опитайте да включите друго устройство в същия контакт, за да се уверите, че контактът работи, или опитайте да включите телевизора в друг контакт. Освен това се уверете, че дистанционното ви има нови батерии. Опитайте захранването както от дистанционното, така и от самия телевизор.
Видео на деня
Проблем с картината
Проверете всички връзки към телевизора. Често хората ще свързват неправилно компонентни или композитни кабели, така че се уверете, че са свързани правилно и надеждно. Уверете се, че телевизорът също е настроен на правилния AV вход. Ако картината е изкривена или разтеглена, натиснете "Format" на дистанционното управление, за да изберете правилния формат на екрана. Ако цветовете са изключени, опитайте да коригирате цветовите настройки от менюто на телевизора. Може да искате да помислите за диск за калибриране като Digital Video Essentials, за да получите оптималните цветови настройки за вашия телевизор.
Проблем с HDMI
Ако използвате HDMI (мултимедиен интерфейс с висока разделителна способност) кабел за свързване на устройство, като Blu-ray плейър, уверете се, че връзката е сигурна. Също така се уверете, че устройството е съвместимо с HDCP (защита на цифрово съдържание с висока честотна лента). Ако не получавате снимка, това означава, че HDCP удостоверяването е неуспешно. Опитайте да превключите към друг вход и след това да превключите обратно. Ако това не работи, изключете телевизора и устройството. След това включете първо устройството и след това телевизора.
Проблем със звука
Уверете се, че телевизорът не е включен. Опитайте да увеличите или намалите силата на звука както от дистанционното, така и от телевизора. Уверете се, че всички аудио връзки са здрави и няма включени слушалки. Уверете се, че високоговорителите на телевизора не са изключени. И накрая, ако използвате HDMI кабел, уверете се, че на входното устройство е включено HDMI аудио.
Сериозни проблеми
Свържете се с поддръжката на клиенти на Philips. Можете да се обадите на Philips на (888) 744-5477. Линията за обслужване на клиенти е отворена от понеделник до петък, от 8:00 до 23:00 часа. EST Освен това е отворен от 9 до 18 часа. EST в неделя. Линията не работи в събота. Можете също да влезете в уебсайта за техническа поддръжка на Philips, който се намира в раздела за ресурси.
