48-годишната Глория Бака-Лусеро беше толкова разстроена от неочакваните такси за услуги на Comcast, че извади пистолет срещу служител на компанията по време на рутинно сервизно обаждане в понеделник, според доклад на Albuquerque Journal. Жената беше обвинена в тежко нападение със смъртоносно оръжие, записана в затвора и освободена по-късно същия ден.
Препоръчани видеоклипове
Според полицията служителят на Comcast, Клифтън Ратлиф, е пристигнал в къщата на Бака-Лусеро за сервизна работа, която жената смятала, че ще бъде безплатна. Ратлиф информира Бака-Лусеро, че в действителност ще има такса за сервизното обаждане, а Бака-Лусеро се обади на линията за обслужване на клиенти на Comcast, за да потвърди. След като била информирана от телефонния представител, че ще трябва да плати за услугата, жената отказала и Ратлиф започнал да товари инструментите си в автомобила си, преди да тръгне. Твърди се, че тогава нещата са се влошили.
Свързани
- Comcast пуска Xfinity Flex, услуга за $5 на месец, насочена към резачки за кабели
Твърди се, че жената е грабнала една от чантите с инструменти на работника и я е взела в къщата си, като на практика я е държала като заложник, според доклада. Когато Ратлиф се приближи до къщата, за да вземе инструментите си, той каза, че Бака-Лусеро извади пистолет от джоба й и го насочи към торса му. Бака-Лусеро твърди, че просто е вдигнала пистолета във въздуха – все още не е точно модел на поведение на клиента всякакви обстоятелство, да не говорим за лек спор за такса за услуга.
Ратлиф твърди, че след това си тръгнал с вдигнати ръце и впоследствие се обадил на 911. След това Бака-Лусеро се обадил и на полицията. Полицията извършила обиск в дома на жената и открила черен Глок и пълнител за Глок с 11 патрона, както и чантата с инструменти на Ратлиф.
Докато Comcast прави имам онзи невероятен X фактор за вбесяване и обърква своите клиенти, този конкретен случай на неудовлетвореност на клиента изглежда много по-близо до нестабилността на клиента.
[изображение: ljh изображения/Shutterstock]
Препоръки на редакторите
- Comcast изяснява безплатната си оферта Xfinity Flex за клиенти само с интернет
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
