Когато се занимавате с вида на продукти онлайн доставчик ThinkGeek прави – шантави компютърни периферни устройства, странни научно базирани офис играчки, кофеинови консумативи и маниакални джаджи – елементите понякога изискват малко обяснение. И верен на принципа на композицията „показвай, не казвай“, ThinkGeek редовно се обръща към фотографията, за да свърши работата.
Но стандартните каталожни снимки просто няма да свършат работа, когато става въпрос за показване на артикули като Паник бутон Комплект за смяна на превключвател на светлината или масивен косплей Титанов меч. Така девет пъти от 10 ThinkGeek не използва стандартните снимки от каталога. Вместо това избира това, което нарича „извън каталог“ или „лайфстайл“ снимки от вътрешния фотограф Майкъл Колинс.
Препоръчани видеоклипове
„Там, където някои хора просто виждат тактическа чанта, ние виждаме грешка за комплект за оцеляване на зомбита“, каза Стив Цимерман, заместник-секретар на Министерството на дезинформацията (PR) за ThinkGeek. „Лайфстайл изображенията ни помагат да разкажем историята на продукта по начин, който е уникален за ThinkGeek.
„Това е особено вярно за някои от артикулите, фокусирани върху технологиите, които пускаме на сайта. Тяхната цел или функция може не винаги да се различи веднага, а една страхотна снимка на продукта помага да се подчертае защо някой би искал да го купи“, каза Цимерман.
Фотографията е нещо, което все повече става част от нашата марка.
„След като осъзнаете хората, към които се обръщаме, можете да се забавлявате много със снимките“, каза Колинс. „Ако имам някаква нестандартна идея, която се върти в главата ми, всъщност мога да измисля някакъв начин да я свържа с работата, която върша.“
И Колинс е непоколебим в целта си да създава изображения, които блогърите може да искат да публикуват повторно – било то умна снимка на краката на Спайдърмен, държащи се за въже (на снимката по-долу), за да хвърли супергероя на Марвел Чорапи или копаене на дълбокия гардероб на компанията с костюми от Междузвездни войни, за да облечете служителите, за да поставите цяла сцена за пеещия бас на адмирал Акбар (на снимката по-горе) – за да привлечете повече внимание ThinkGeek.
„Мисля, че фотографията е нещо, което все повече става част от нашата марка“, каза Колинс. „И това ни избутва пред някои хора, които може би не са ни виждали иначе. От време на време ще видя някой, който е качил снимка, която съм направил във Facebook, което е доста странно нещо, когато няма връзка – просто са я видели някъде и са я харесали. Надяваме се, че има и връзка към продукта. Но виждаме къде всичко е свързано в социалните медии, фотографията наистина привлича много трафик към сайта.“
Ако фотографията допринася за техния успех, значи очевидно работи: Geeknet, майката на ThinkGeek, отбеляза 55-процентно увеличение на Уеб продажби през 2010 г. спрямо предходната година и продължава да расте оттогава – своя приходите нараснаха 21% през четвъртото тримесечие на 2012 г. в сравнение със същото време на миналата година. Цимерман каза, че компанията е в процес на наемане на втори вътрешен фотограф, който да разшири и излъска успеха на лайфстайл снимките на ThinkGeek.
Но само собствените продуктови снимки не са достатъчни, тъй като интернет културата се основава на форуми, социални медии, участие на потребителите и споделяне на личен опит в опит за свързване. Така че ThinkGeek също е включил участието на клиентите в своя план под формата на „екшън снимки“, които позволяват на клиентите да покажат своите творчески употреби на продуктите на компанията, след като излязат там в реалността свят. И много от тези снимки през последните три години и половина бяха филтрирани чрез Кари Гулдин, мениджър на уеб общността на сайта.
„Процесът не се е променил твърде много, откакто започна – основно правите снимка на себе си и всичко, което сте закупили у дома, в забавна снимка“, обясни Гулдин. „Ще вземем това и ще го регистрираме под който и да е елемент, включен в кадъра. И ние ги използваме отново в нашите имейл бюлетини, които съдържат екшън кадри.“
„Екшън кадрите дават шанс на феновете да покажат своята представа за продукта, както и да дадат малко доверие на маниак“, добави Цимерман. „Това е начин, по който могат да покажат на своите приятели и непознати, че са взели най-новото нещо и в същото време да се забавляват с него. Това е важно за нас, защото помага да се развие чувство за общност на сайта и нека нашите клиенти да знаят, че те са също толкова част от ThinkGeek, колкото и ние.“
(Изображения чрез ThinkGeek)
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
