Просто защото можете... трябва ли? Неотдавнашният подем на ботовете, които играят на пазара на онлайн резервации, поставя точно този въпрос. Разработчиците създават персонализирани програми (иначе известни като ботове), за да наблюдават и автоматично резервират желаните места, изпреварвайки конкуренцията си с компютърни умения.
В Сан Франциско сайтове като HackerTable и код въведени от разработчика Diogo Monica използва персонализирани програми, за да грабне маси в модерни ресторанти. Въпреки че HackerTable помага на хората да намерят резервации, той все още изисква ръчно да резервирате маси. Кодът на Моника го прави така, че вашите резервации да се правят автоматично, така че е допълнителна стъпка, за да вземете места в момента, в който станат свободни. Така че, ако сте технически разбиращ любител на храната в областта на SF, кодът на Monico може да ви помогне да автоматизирате безкрайните посещения на Urbanspoon и OpenTable, които правите – играта за опресняване приключи.
Препоръчани видеоклипове
Но използването на ботове за привличане на места не е ограничено до гастрономите в района на залива и това е развитие с големи последици за това как купуваме неща онлайн. Поради тази тенденция тук трябва да се зададе голям въпрос: хората, които използват технологията, заобикалят ли сложни системи за резервации просто правят най-доброто от лоша ситуация или създават по-малко равностойно поле, което изключва хората без необходимите технологии знаеш как?
„Тъй като използването на бот е еквивалентно на рязане в линия, използването на бот със сигурност никога не е оправдано.“
Използването на ботове за извличане на билети за събития си навлече гнева на агенциите за продажба на билети и феновете от години, като в Калифорния и други щати беше въведено законодателство за ограничаване на ботовете, които привличат билети. Въпреки факта, че агентите за продажба на билети често отричат използването на ботове и поддържат мерки срещу ботове, продавачите като Ticketmaster настояват, че ботовете създават големи проблеми, и са съдили много хора, че ги използват, за да получат билети. Ticketmaster каза New York Times, че ботовете са били използвани за закупуване на до 60 процента от билетите за определени представления.
Този вид поведение блокира нормалните клиенти, които се опитват да закупят билети, като минават през движенията онлайн, тъй като количеството билети, отворени за покупка за широката публика, често е много по-малко от много хора мисля. Това отчасти се дължи на бот програми, управлявани от скалпери, и отчасти поради практиката на резервиране билети за определени притежатели на кредитни карти и ВИП персони. Каквато и да е причината, това означава вашите средни Джо без кодер знания или VIP стоящите няма да получат място толкова лесно.
Но докато ботовете, които купуват билети за концерти, обикновено се управляват от фирми, кодът на Моника за ботове за резервации е насочен към нормални хора, които просто искат да хапнат в модерен ресторант. И Моника е решена да използва ботове, за да улесни процеса на резервация за всички, не само за програмистите. „Всъщност работя върху уебсайт, който позволява на нетехнически хора да се възползват от моя бот, за да получат резервации“, казва той. „Опитвам се да изравня игралното поле.“
Моника не си прави никакви илюзии, че използването на ботове на системи, които все още ги нямат, е етично нещо. „Съгласен съм, че използването на ботове е нечестно“, казва той. „Причината, поради която създадох и пуснах публично своя бот, беше, че други хора вече ги използваха. С пускането на моя код се надявам да накарам Urbanspoon и OpenTable да засилят играта си и да затрудня ботовете да победят истински хора при резервации.“
Така че дори създателят на бот за захващане на седалки признава, че това е несъвършено решение; въпреки че може да помогне за изравняване на игралното поле, това е малко ситуация от две погрешни опити да се направи правилна ситуация. Моника има няколко идеи за по-трайни корекции. „Е, CAPTCHA са очевидното решение“, казва той. „За съжаление те значително влошават изживяването на всяка онлайн услуга – всички сме изпитвали болката да се опитваме да познаем буквите на тези снимки. Има и няколко компании, които са специализирани в този проблем и имат повече решения, базирани на данни, подходи за решаването му.
Нестопанска цел Свобода на феновете опити за защита на хората, които искат да си купят билети по старомодния начин от скалпери и други фирми, които използват съмнителни методи за спечелване на места, а директорът по комуникациите Крис Грим не е фен на ботове. „Тъй като използването на бот е еквивалентно на рязане в линия, използването на бот със сигурност никога не е оправдано“, казва той. „Феновете заслужават справедлив достъп до билети с номинална стойност, а ботовете, независимо дали се използват от професионални дистрибутори на разочаровани фенове, лишават феновете от това право.“
Urbanspoon каза Buzzfeed не вярва, че предположенията на Моника, че резервациите се поемат от ботове, са правилни, така че може да не смятат, че прилагането на промяна в системата за резервации е необходимо. Но фактът, че Monica лесно измисли начин да напише код за бот, който да играе, системата със сигурност я кара да изглежда като другите също би го направил и ако е толкова просто, има много голям шанс да има ботове, които купуват всякакви билети на линия. Грим отбелязва, че е невъзможно да се знае колко билета са уловени от ботове. „Продавачите на билети като Ticketmaster са единствените, които знаят колко от техните билети са закупени с ботове и никога не са публикували тази информация“, казва той. Грим вярва, че ботовете може да не са толкова разпространени, колкото Ticketmaster кара феновете да вярват, и че по-големият проблем може да е практиката да се държат билети за фен клубове и други изключителни групи. Но дори ако Ticketmaster преувеличава значението си, те все още добавят към главоболието, което нормалните фенове срещат, когато се опитват да влязат в събитие.
Тъй като това е проблем в по-голямата индустрия за билети, начинът, по който създаването на ботове прониква в други ситуации, в които хората искат да резервират желани места, има смисъл. И освен ако фирмите, които ви позволяват да купувате тези билети, не обърнат внимание на проблема с бота и не измислят CAPTCHA и други решения, за да ги осуетят, хората, които искат да присъстват на тези вечери и събития, ще бъдат изправени пред етична дилема: използвайте ботове, за да получите достъп, или се придържайте към системата под ръка и рискувайте да изчезнат навън.
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
