За да попитате потребител за активен артикул, щракнете върху „Задайте въпрос“ на страницата с артикула.
Кредит на изображението: Мат Карди/Getty Images News/Getty Images
EBay има система за съобщения, достъпна чрез връзката „Контакт“ на страницата на всеки потребител, която улеснява изпращането на имейли между потребителите, без да разкрива действителния имейл адрес на нито една от страните. Ако наистина трябва да видите информацията за контакт на потребителя, можете да я заявите от eBay, но само ако имате отворена или скорошна транзакция с този потребител.
Изпратете съобщение на EBay
За да изпратите имейл до потребител на eBay, щракнете върху името на потребителя навсякъде, където го видите в eBay – например на страница с артикул – и след това натиснете „Контакт“. Изберете артикул от падащото меню или въведете номер на елемент и натиснете „Продължи“. Ако посетите страницата на потребителя директно от страница с артикул, eBay пропуска това стъпка. Изберете тема, изберете „Не, искам да се свържа с продавача“ и натиснете „Продължи“. Като алтернатива, вместо да избирате елемент и тема, отметнете „Това не е за артикул“ и щракнете върху „Продължи“. Тип съобщението си в полето, попълнете исканата информация, свързана с избраната от вас тема и щракнете върху „Изпрати“. Ако потребителят ви напише обратно, ще видите отговора както във входящата си кутия за съобщения в eBay, така и във вашата електронна поща.
Видео на деня
Ако не можете да се свържете с потребител на eBay чрез изпращане на съобщение, използвайте страницата за намиране на информация за контакт (връзка в Ресурси), за да научите пълната информация за контакт с потребителя, която включва име и телефонен номер. За разлика от изпращането на съобщение, трябва да предоставите номера на артикул, който сте купили или продали от другия потребител. Когато поискате информация за контакт на друг потребител, eBay също изпраща вашата информация за контакт на този потребител.
