Затворете програмата Mozilla Firefox. Натиснете "Windows-X" и изберете "Контролен панел" от менюто Power User. Щракнете върху връзката „Деинсталиране на програма“ в секцията Програми. Ако не можете да го намерите, изберете "Категория" от списъка "Преглед по".
Изберете програмата "Mozilla Firefox 31" и щракнете върху бутона "Деинсталиране". Щракнете върху „Напред“, за да продължите, когато се покаже съветникът за деинсталиране на Mozilla Firefox.
Поставете отметка в квадратчето „Премахване на моите лични данни и персонализации на Firefox“, за да сте сигурни, че премахвате всичко. Щракнете върху "Деинсталиране", за да премахнете софтуера от Windows и след това щракнете върху "Край", за да затворите съветника за деинсталиране. Процесът обикновено отнема по-малко от минута.
Натиснете "Windows-X" и изберете "File Explorer" от менюто Power User, за да стартирате File Explorer. Щракнете върху раздела „Преглед“ и след това поставете отметка в квадратчето „Скрити елементи“ в групата Показване/скриване, за да покажете скрити файлове и папки, като папката AppData.
Изберете системното устройство, отворете папката "Program Files" и намерете папката Mozilla Firefox. Изберете го, задръжте "Shift" и натиснете "Delete". Щракнете върху „Да“, за да потвърдите и изтриете за постоянно всички останали файлове. Ако сте инсталирали Mozilla на друго устройство, намерете папката му и я изтрийте, като използвате същата процедура.
Отворете папката "C:\Users\Your_Username\AppData". Отворете папките "Local", "LocalLow" и "Roaming" и изтрийте папката "Mozilla" от всяка от тях, за да изтриете остатъчните данни на програмата.
Натиснете "Windows-R", за да отворите диалоговия прозорец Run, въведете "regedit" в полето Run и натиснете "Enter", за да отворите редактора на системния регистър. Регистърът на Windows е база данни, която съхранява конфигурационните настройки на всички Windows програми, инсталирани на вашия компютър.
Отворете клавиша "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software" и намерете ключа "Mozilla". Изберете го, натиснете "Изтриване" и след това щракнете върху "Да", за да потвърдите и изтриете ключовете на Firefox от системния регистър.
Затворете прозореца на редактора на системния регистър. Не изтривайте други ключове или стойности, освен ако не знаете какво правите. Подправянето на системния регистър на Windows може да доведе до неизправност на приложенията и дори до срив на цялата операционна система.
Архивирайте папката на профила, за да запазите настройките на Firefox и потребителските данни. Щракнете върху бутона „Меню“, щракнете върху иконата на син въпрос и след това щракнете върху „Информация за отстраняване на неизправности“. Щракнете върху бутона „Показване на папка“ в секцията „Папка на профилите“ и след това отидете с едно ниво нагоре до „Профили“ папка. Изберете своя профил, натиснете "Ctrl-C", за да го копирате в клипборда и след това натиснете "Ctrl-V", за да го поставите на друго място на вашия твърд диск.
За да архивирате отметките на Firefox, натиснете "Ctrl-Shift-B", за да се покаже прозорецът на библиотеката. Щракнете върху „Импортиране и архивиране“, щракнете върху „Архивиране“, преименувайте резервното копие, ако е необходимо, и след това щракнете върху „Запазване“.
За да възстановите отметките, отворете прозореца на библиотеката, щракнете върху „Импортиране и архивиране“, изберете „Възстановяване“ и щракнете върху „Избор на файл“. Изберете архивния файл и щракнете върху „Отваряне“.
Ако съветникът за деинсталиране не се показва от контролния панел, стартирайте го ръчно, като щракнете двукратно върху папката "Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe".
При 64-битови операционни системи папката Mozilla Firefox се намира в папката "Program Files (x86)".
Можете да запазите ключа Mozilla и неговите подключове и стойности. Щракнете с десния бутон върху клавиша и изберете "Експортиране" от контекстното меню. Въведете име за файла и след това щракнете върху „Запазване“.
