Няколко потребители съобщиха, че виждат изскачащо съобщение на телефона си, когато отворят Messenger, което ги пита дали искат да направят промяната. Вместо да дава на потребителите възможност просто да приемат или отхвърлят изскачащия прозорец, за да зададат Messenger като приложение за SMS по подразбиране, той предлага само Добре и Настройки като опции.
Препоръчани видеоклипове
Настройки е доста разбиращ се термин, той ви отвежда до менюто с настройки, където можете да включите или изключите интегрирането на SMS. Но Добре не предоставя подходящо обяснение за това какво прави и потребителите забелязаха, че щракването върху него задава Messenger като приложение по подразбиране, вместо да отхвърли подканата за по-късно. Щракването върху бутона за връщане връща потребителите обратно към началния им екран.
МНОГО агресивна подкана от Facebook за добавяне на SMS към @messenger. Няма бутон „Не“. Нарушение на правилата на Google Play? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh
— Амир Ефрати (@amir) 20 юни 2016 г
Днес Messenger има повече от 900 милиона активни потребители и въпреки че не е ясно колко точно са получили подканата, ние го видяхме тук в Digital Trends, както и редица други хора.
Амир Ефрати от Information предизвика шум в Twitter, когато туитна екранна снимка на изскачащия прозорец. Той твърди, че тактиката може да е в нарушение на правилата на Play Store, създадени от Google, тъй като те забраняват „измамни промени в настройките на устройството“. Следвайки същото правила, изпращането на SMS на Messenger може да се класифицира като подвеждащо, тъй като подвежда „потребителите да премахнат или деактивират приложения на трети страни или да променят настройките на устройството или Характеристика."
След туита голям брой хора отговориха и потвърдиха подобни преживявания. Акаунт в Twitter с потребителско име Robert Cathles каза, че е получил изскачащия прозорец няколко пъти.
@амир@messenger За мен, дори след като натиснах обратно и потвърдих, че настройката е изключена, все още ме подканяше 4 или 5 пъти след това. Никой оттогава.
— Робърт Катълс (@rjc_uk) 21 юни 2016 г
В отговор на критиките Facebook изпрати декларация за да успокои своите потребители. Гигантът на социалната мрежа не призна за неправомерни действия, а просто предостави инструкции как да промените настройките чрез приложението Messenger.
„SMS в Messenger е незадължителна функция. Хората могат да изберат дали желаят да го използват или не“, каза Facebook. „Когато за първи път видят подканата, те могат да изберат да започнат да виждат своите SMS съобщения в Messenger, като включат функцията, или могат да решат да не го правят, като докоснат Настройки. Ако решат да виждат SMS съобщения в Messenger и също така да отговарят на съобщения от Messenger, ще помолим хората да одобрят всички необходими разрешения за нови устройства. Messenger не променя никакви настройки на устройството, без хората да са съгласни с това.
Оттогава подканата изчезна от нашите приложения, но не е ясно дали някои потребители все още я виждат. Имайки предвид обратната реакция обаче, не би било изненадващо, ако Facebook промени подканата навсякъде. Но дори и да е така, потенциално милиони потребители може да са променили настройките си неволно.
Решението на Facebook да подкани потребителите да зададат Messenger като приложение за SMS по подразбиране има две очевидни предимства: Първото е, че чрез просто обединяване на обикновените SMS съобщения с Messenger, гигантът на социалните медии, държи потребителите вътре в своята екосистема за приложения за по-дълги периоди от време, второто е, че може превантивно да открадне потребители от други съобщения приложения. Потребителите, които не са твърде привързани към своите специални SMS приложения, може да са добре с превключването, но за друго приложение разработчици, това е отровен ход, особено поради потенциално огромното количество хора, които са получили подкана.
Препоръки на редакторите
- Приложението Facebook Messenger добавя обаждания, следвайки примера на WhatsApp
- Messenger и WhatsApp на Facebook отбелязаха рекордно използване в новогодишната нощ
- Овладейте Facebook Messenger с тези полезни съвети и трикове
- Новите потребители на Messenger вече трябва да се регистрират и във Facebook
- Facebook ще премести Instant Games в основното приложение, което допълнително ще опрости Messenger
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
