Samsung не компенсира всички щети на Galaxy Note 7

samsung note 7 fire damage note7fire
Уесли Харцог
Въпреки че Samsung получи няколко потупвания по гърба за начина, по който се справя с масовото изтегляне на повече от 2,5 милиони потенциално опасни смартфони Galaxy Note 7, не стига толкова далеч, че да компенсира неблагоприятно всички засегнати. В някои случаи, когато прегряването на Note 7 е причинило щети на дома на човек, някои доклади предполагат, че Samsung не плаща.

The любопитен случай с устройството Note 7 на Samsung трябва да е доста добре известно досега, но накратко включваше a смартфон дизайн, който позволяваше прегряване до точката на изгаряне или експлозия, в около 100 случая от издадените 2,5 милиона. Това често се случва дори след като телефоните са били заменени с предполагаемо безопасна алтернатива, а някои инциденти са довели до щети на домове или превозни средства.

Препоръчани видеоклипове

Твърди се, че в тези последни случаи, когато нещо различно от телефона е било повредено, Samsung не е толкова щедър. The пазач цитира три случая, при които тези, чиито домове са повредени от препечената им слушалка, са били посрещнати студено от корейския производител.

В един случай, включващ мъж, чиято спалня е била повредена от огън, дим и „химикали“, щетите се оценяват на 9000 долара. Досега най-доброто предложение на Samsung за обезщетение беше да предложи амортизирана стойност за засегнатите елементи.

В друг случай пожарникар от Южна Каролина вярва, че неговият Note 7 е отговорен за изгарянето на част от къщата му. Гаражът му беше напълно унищожен от пожар, избухнал през нощта. Пожарът също така причини големи щети на превозните му средства, голяма част от електрическата инсталация на дома, бойлер и някои безценни семейни реликви.

Въпреки че наистина не е потвърдено, че Note 7 е отговорен, служител на Samsung първоначално каза, че ще го преместят в хотел и ще плащат за храната му. Въпреки това Samsung Fire and Marine, застрахователната фирма на компанията, по-късно каза, че няма да плати тази сметка. Мъжът все още преговаря със Samsung, след като се е свързал с тях преди няколко седмици.

В последния случай, мъж от Ричмънд, Вирджиния, който твърди, че нощното му шкафче е повредено от изгаряне Note 7, има само съобщения от Samsung, показващи, че компанията се интересува от извличането на телефон. Както в гореспоменатите случаи, той иска да задържи устройството, докато Samsung се съгласи да го компенсира за щетите.

Във всеки от тези случаи Комисията за безопасност на потребителските продукти е била сезирана и тя провежда собствено разследване на провала на Samsung Note 7. Докато продължава да разглежда въпроса, CPSC призова всички клиенти да предадат своя Note 7, за да гарантират, че няма да навредят повече на собствениците или другите.

Препоръки на редакторите

  • Samsung Galaxy Z Flip 5 има ли жак за слушалки?
  • Samsung прави поправката на вашия счупен телефон по-лесна от всякога
  • 3 причини да съм разочарован от Samsung Galaxy Z Flip 5
  • Цена на Samsung Galaxy Z Flip 5: ето колко точно струва
  • 10 големи неща, които сте пропуснали от Samsung Unpacked 2023

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.