Продължаващите последици от провала на Note 7 на Samsung сега включват възможно колективно дело срещу компанията в САЩ.
Препоръчани видеоклипове
Той е донесен от трима бивши потребители на Note 7 в Ню Джърси и идва седмица след корейската компания приключи производството на слушалката след като повредени батерии причиниха прегряване и запалване на повече от 100 единици.
Свързани
- Сбогом Samsung Galaxy Note 20, ти беше ужасен телефон
- Apple урежда колективен иск за дроселиране на iPhone 4S
- Изтекли рендери на Samsung Galaxy Tab S8 показват елегантен дизайн, подобен на S7
Но делото, което трябва да бъде одобрено от съдия, преди да може да продължи, не е за щети или наранявания, причинени от експлодиращия телефон. Вместо това се фокусира върху начина, по който Samsung се справя с изтеглянето, което според ищците ги е накарало да останат без телефон в продължение на няколко седмици, докато все още трябва да плащат за устройството и планови такси, Дънна платка съобщиха във вторник.
Samsung и Комисията за безопасност на потребителските продукти на САЩ на 9 септември казаха на базираните в САЩ собственици на телефона за да спрете да използвате Note 7 поради опасения за безопасността. Но в исковата молба се посочва, че едва на 21 септември технологичната фирма е започнала да издава резервни телефони, някои от които също са се оказали дефектни.
Предложеният групов иск твърди, че Samsung е информирал потребителите, че „ще трябва да изчакат няколко дни и дори седмици в много случаи, преди да получат замяна смартфон”, добавяйки, „През това време и в резултат на това, че ответникът не успя да предостави на потребителите подходяща замяна, потребителите продължиха да начисляват месечни такси за устройства и планове от своите клетъчни оператори за телефони, които не можеха безопасно използвай.”
Продължаващите плащания за планове за данни и глас „е загубата, върху която се фокусира делото“, потвърди пред Motherboard Ричард Маккюн, адвокат, участващ в случая.
Samsung все още не е коментирал предложените правни действия.
Съдебни дела като това само ще увеличат проблемите на Note 7 на Samsung. Освен огромните щети за репутацията си, компанията също е изправена хит за няколко милиарда долара за финансите си благодарение на катастрофалното пускане на пазара на телефона.
Galaxy Note 7 беше високо оценен, когато пристигна през август. Но не след дълго се появиха първите съобщения за прегряване на устройството и в някои случаи избухване в пламъци. Samsung изтегли устройството и обеща замяна, но когато се установи, че редица от тях страдат от същия проблем, съдбата на Note 7 беше запечатано.
Препоръки на редакторите
- Направих тест на камерата на Pixel 7a — и това е лоша новина за Samsung
- Програмата за самовъзстановяване на Samsung стартира за Galaxy S21, S20 и Tab S7 Plus
- Как Samsung преосмисли Galaxy Note, за да направи S22 Ultra
- Apple Watch Series 7 срещу. Samsung Galaxy Watch 4 Classic
- Най-добрите аксесоари за Samsung Galaxy Note 20 и Note 20 Ultra
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
