С онлайн комуникацията има по-малко от това „чувство“, на което да разчитате.
Кредит за изображение: Stockbyte/Stockbyte/Getty Images
От имейли до незабавни съобщения до социални мрежи, днешното общество разполага с по-голямо разнообразие от методи за комуникация от всякога. Въпреки че това е довело до драматично увеличаване на скоростта и количеството на междуличностната комуникация, то може да доведе и до повече погрешно тълкуване и други негативни ефекти.
Заплахи за сигурността
Общуването онлайн означава, че често ще споделяте лична информация. Всичко, което споделяте в мрежата, се съхранява някъде и тази информация може да ви изложи на личен или финансов риск, ако попадне в грешни ръце. Компютърните хакери стават все по-умели в събирането на информация за кредитни карти или финансова информация вашия телефонен номер, имейл адрес и друга лична информация и това може да ви създаде самоличност кражба. По същия начин, предоставянето на достъп до вашите профили в социалните медии на хора, които не познавате, може да означава, че те ще знаят къде живеете или работите, преди да сте готови да споделите тази информация. Помислете за пробива в сигурността на Heartbleed от 2014 г., при който експерти по интернет сигурност откриха вирус, който позволява хакери за достъп до потребителски имена, пароли, ключове за криптиране и компютърна памет и ще получите представа какво има риск.
Видео на деня
Проблеми със свързването
За разлика от провеждането на разговор лице в лице, общуването онлайн изисква да имате достъп до Интернет. Когато достъпът до интернет, имейл или социални медии е ограничен, това може да означава, че ще получите забавени отговори на вашите запитвания. В някои случаи това може дори да означава, че не получавате важни имейли или незабавни съобщения. Въпреки че тези случаи могат да бъдат редки, те не са по-малко неудобни. Когато добре известният доставчик на електронна поща Gmail спря за по-малко от два часа, експертите от Google сметнаха, че това е „голяма работа“ и предприеха стъпки, за да предотвратят това да се случи в такава степен в бъдеще.
Погрешно тълкуване
При комуникацията лице в лице няколко елемента влизат в действие, за да насърчат добрата комуникация, включително невербални сигнали и тон на гласа. Когато някой каже нещо с груб тон, обикновено ще разберете, че той е разстроен. По същия начин скръстените ръце или ощипаното лице може да показват, че някой не се чувства удобно. В онлайн комуникацията няма да имате този лукс. Вместо това хората понякога разчитат на препинателни знаци или дори на емотикони като усмихнатото лице, за да споделят настроения или емоции. Това е развиващ се аспект на онлайн комуникацията и към него някои хора са по-настроени от други. Въвеждането само с главни букви, например, може да се изтълкува като викане към един човек, докато друг човек изобщо няма да сметне това за грубо или властно. Ако има място за погрешно тълкуване, може просто да е по-добре да се осъществи това телефонно обаждане, предлага изследователят Никълъс Епли, PhD, от Чикагския университет.
Междуличностни умения
Увеличават се научните доказателства, че навлизането на смартфоните и социалните мрежи има пагубен ефект върху междуличностните умения. Според проучване, проведено от социолога от университета Корнел Матю Браширс и публикувано от ABC News, хората са склонни да общуват повече в наши дни, но имат по-малко близки приятели. Друго проучване, спонсорирано от JDate.com и ChristianMingle.com и подробно в USA Today, установи, че около една трета от възрастните предпочитат да питат за срещи чрез текстово съобщение, вместо да се обаждат. Накратко, онлайн комуникацията може да затруднява хората да общуват по по-традиционния начин един на един или лице в лице.
