Най-големият проблем, който повечето хора са срещали с произведения от LG Google Nexus 4, е да се сдобият с такъв. The Катастрофа с доставките на Nexus 4 генерира заглавия при стартирането и напоследък отново се разпродава. Отзивите са добри (ето нашите Преглед на Google Nexus 4) и няма съмнение, че Nexus 4 представлява страхотна стойност за парите. Феновете на чистото изживяване с Android ще имат трудности да го видят в момента.
Всяко устройство има своите проблеми със зъбите и странните проблеми са склонни да изправят грозните си глави скоро след стартирането. В този обзор ние идентифицираме някои често съобщавани проблеми на Nexus 4, които някои собственици може да срещнат, и се опитваме да намерим решения.
Препоръчани видеоклипове
Проблем: Микрофонът не работи
Някои хора съобщават за проблем по време на разговори, при който другият обаждащ се не може да чуе гласа им. Очевидно гласът заглъхва и заглъхва; обемът пада; а понякога се прекъсва напълно. Много хора предполагат, че това е причинено от актуализация на Android, по-специално 4.2.2, въпреки че някои хора съобщават за проблема след 4.3. Можете да видите коя версия имате, като отидете на
Настройки > Всичко за телефона и проверете вашите Android версия.Заобиколни решения:
- Използвайте функцията високоговорител, защото изглежда, че работи перфектно.
- Използвайте кабелна или Bluetooth слушалка със собствен микрофон и заобиколете проблема.
Потенциални решения:
- Опитайте да влезете в безопасен режим, като натиснете и задържите бутона за захранване, след което натиснете и задръжте Изключване опция в изскачащото поле и докоснете OK в следващия изскачащ прозорец, за да стартирате в безопасен режим. Ако не срещнете проблема, значи той е причинен от приложение, което сте инсталирали. Започнете да премахвате приложения, за да опитате да намерите виновника (премахнете подозрително приложение, тествайте, след това изплакнете и повторете).
- Свържете се с вашия оператор, Google или LG и попитайте за замяна или поправка. Много хора все още съобщават за това като за неразрешен проблем.
Раздразнение: Бавно зареждане
Някои хора съобщават за проблеми с Nexus 4, които отнемат много време за зареждане. Ако използвате USB кабела за зареждане през компютър или лаптоп, това ще отнеме повече време, но зарядното за стена трябва да е по-бързо. Можете да проверите дали има повреда, като отидете на Настройки > Батерия с включено зарядно устройство и след това погледнете какво пише в скобите Зареждане на върха. Трябва да пише AC, когато е включен в стената, а не USB.
Потенциално решение:
- Уверете се, че използвате зарядното устройство и кабела, доставени с телефона.
- Ако продължавате да срещате проблеми, опитайте с друг кабел. Някои собственици са имали проблеми с оригиналния кабел. Ако това не подобри нещата, опитайте да смените самото зарядно устройство. Това най-вероятно е проблем с кабела или зарядното устройство. Можете да използвате всяко друго USB зарядно, но трябва да имате предвид, че някои се зареждат по-бързо от други.
Грешка: Bluetooth не се свързва или прекъсва
Много собственици се оплакват от Bluetooth функцията, която или отказва да се свърже, или прекъсва връзката произволно. За някои хора функцията Bluetooth изобщо няма да се включи.
Заобиколни решения:
- Рестартирайте телефона и би трябвало да работи добре, поне за известно време.
- Някои хора са открили, че Wi-Fi изглежда е в конфликт с него, така че опитайте да изключите Wi-Fi и може да откриете, че работи.
Потенциално решение:
- Има съобщения, че актуализацията на Android 4.3 решава проблемите. Трябва да получите актуализацията по въздуха автоматично.
Проблем: Спукнато стъкло на гърба
Точно като iPhone 4 и 4S, Nexus 4 има стъклен заден панел. Изглежда стилно, но очевидно има риск да се спука, особено ако го изпуснете. Има няколко съобщения за пукнатини на задния капак след удари и изпускания.
Заобиколно решение: Вземете калъф или протектор за екрана за гърба. Ако използвате добър калъф за Nexus 4 или протектор за екран, трябва да можете да избегнете всякакви пукнатини на първо място. И ако вече имате пукнатина на този заден панел, може да се използва калъф, за да я скриете.
Решение: Изпратете го обратно на LG за ремонт. Това ще ви струва $64. Можеш свържете се с LG или свържете се с Google да го подредите.
Неизправност: бръмчаща слушалка
Имаше доста оплаквания относно бръмчащ звук, идващ от слушалката или високоговорителя на Nexus 4. Този звук присъства за някои хора извън разговори, независимо дали екранът е включен или изключен. Някои доклади също се оплакват от съскащи и статични повиквания. Лекото бръмчене, когато държите телефона точно до ухото си, дори когато екранът е изключен, не е необичайно и вероятно не е нещо, което бихте забелязали, но ако се чува, без да го държите близо, може да имате проблем.
Решение: Свържете се с Google, LG или търговеца на дребно/превозвача, откъдето сте го закупили, и получете замяна. Качеството на гласовото повикване на Nexus 4 трябва да е отлично, така че ако получавате изкривяване, вероятно вината е в хардуера. Също така не трябва да изпитвате звуково бръмчене при нормални обстоятелства.
Грешка: Камерата не прави снимка
Ако някога сте отишли да направите снимка с вашия Nexus 4 и сте докоснали синия кръг без резултат, знайте, че не сте сами. Имаше доста съобщения за замръзване на камерата и отказ да направи снимка. Някои хора също съобщават, че светкавицата не се включва. Все още няма постоянна корекция за това.
Заобиколни решения:
- Винаги можете да рестартирате телефона, като задържите натиснат бутона за захранване и изберете Рестартиране. Това ще нулира камерата и тя трябва да работи както обикновено, но проблемът може да се появи отново.
- Можете да превключите на видео режим за секунда и да заснемете кратко видео и след това да превключите отново на камера и трябва да работи както обикновено. Отново, проблемът може да се появи отново.
Проблем: Жълт оттенък на екрана
Някои нови собственици на Nexus 4 съобщават за жълт оттенък или дори жълто петно на дисплея. Изглежда, че най-често се вижда от лявата страна близо до дъното и някои потребители съобщават, че е по-забележимо след игра или след като устройството загрее. Това всъщност е често срещан проблем за смартфоните като цяло. Появи се с iPhone 5 и Sony Xperia S.
Възможни решения:
- Някои хора предполагат, че това се дължи на лепилото и че след като изсъхне напълно, вече няма да виждате жълтия оттенък. Можете да изчакате известно време и да видите дали ще се разреши от само себе си, но наистина не трябва да отнеме повече от няколко дни, за да изчезне, ако това е проблемът.
- Можете да опитате да калибрирате екрана, но популярното приложение Faux Clock изисква да руутнете устройството.
- Свържете се с Google, LG или вашия оператор/търговец, за да уредите замяна.
Проблем: Прегряване
Всеки смартфон ще се нагрее, когато го използвате, особено ако го използвате за продължителни периоди от време или стартирате интензивни игри или приложения, но не трябва да става неприятно горещ. Някои потребители са срещали проблеми със загряването на Nexus 4, когато са онлайн с Chrome. Мнозина предполагат, че използването на Google Земя за няколко минути кара техния Nexus 4 да се нагрее много; други предполагат, че е свързано с обаждания или приложения. В екстремни случаи Nexus 4 се нагрява достатъчно, за да се изключи автоматично.
Решение: В зависимост от това къде сте закупили телефона, трябва да се свържете с Google, LG или търговеца и да получите устройство за смяна.
Проблем: Случайно рестартиране
Някои потребители съобщават за произволно рестартиране и случайно изключване на своя Nexus 4. Това най-вероятно е свързано с актуализацията на Android 4.2.1 и несъвместимите приложения. Ако сте инсталирали много приложения и след това сте актуализирали до 4.2, тогава е възможно едно от приложенията да не работи добре с най-новата версия на операционната система.
Възможни решения:
- Можете да проверите кои приложения се изпълняват, като отидете в Настройки > Мениджър на приложения и погледнете раздела Изпълнени и след това опитайте да ги премахнете едно по едно. Ако премахнете едно и рестартирането се случи отново, можете да елиминирате това приложение от разследването си. Изплакнете и повторете, докато намерите виновника.
- Направете фабрично нулиране, за да изтриете всичко, като отидете в Настройки > Архивиране и нулиране > Фабрично нулиране и въведете своя модел, парола или ПИН, когато бъдете подканени, след което докоснете Изтриване на всичко.
Проблем: Сензорът за близост изключва екрана по време на разговори
Няколко души са се сблъскали с проблем, при който извършват повикване и екранът се изключва сам по време на разговора и след това остава черен, когато разговорът приключи. Това може да е причинено от протектор на екрана, в който случай е лесно да се коригира (Вижте: решение 1). Ако обаче екранът не се изключи, когато го доближите до ухото си, или продължите да срещате проблеми с липсата на протектор на екрана на телефона, тогава може да имате хардуерен дефект (Вижте: решение 2).
Възможни решения:
- Отстранете протектора на екрана. Ако протекторът на екрана няма изрез за сензора за близост, тогава трябва да вземете различен протектор на екрана или да изрежете дупка в съществуващия.
- Трябва да получите телефон за смяна, където и да сте купили своя Nexus 4.
Раздразнение: Слаб живот на батерията
Много хора се оплакват от слаб живот на батерията на Nexus 4, но това е много често срещано оплакване за всички смартфони. Животът на батерията ви зависи изцяло от това как използвате устройството си. Можете да получите известна представа за това какво изяжда батерията ви, като отидете на Настройки > Батерия. Малко вероятно е да е хардуерен дефект.
Възможни решения:
- Изключете всичко, което не използвате: NFC, Bluetooth, GPS, мобилни данни и др.
- Намалете яркостта на екрана.
- Изключете автоматичните актуализации на акаунти като Facebook в съответното приложение.
- Внимавайте за приложения, които изтощават батерията в Настройки > Батерия.
Това е всичко за често срещаните проблеми с Nexus 4 и предложените решения. Когато казваме „често срещани“, имаме предвид проблемите, които се появяват най-често във форумите и при поддръжката на Google. Подобно на повечето смартфони и таблети на пазара, обикновено само много малък процент от потребителите срещат проблеми.
Ако имате някакви корекции или решения за Nexus 4, които не са изброени, или сте срещнали друг проблем, моля, публикувайте коментар и го споделете.
Актуализирано на 16.10.2013 г. от Джефри Ван Камп: Добавихме три нови проблема и решения към статията въз основа на отзивите на читателите.
Статията е публикувана първоначално на 13.02.2013 г.
Препоръки на редакторите
- Как да коригирате грешката „iPhone Unavailable“ (4 лесни начина)
- Най-добрите сгъваеми телефони през 2023 г.: нашите 4 любими сгъваеми телефони в момента
- Често срещани проблеми със Spotify и как да ги коригирате
- Най-често срещаните проблеми с Apple Watch (и как да ги коригирате)
- Телефонните разговори на iPhone звучат приглушено? Ето как бързо да ги поправите
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
