Винаги има първоначален риск, когато физическо лице купува устройство за първи път. Има някаква радост или удовлетворение човек да си купи пръв ново устройство. Въпреки това, ако нещо се обърка с устройството, първите хора, които купуват, са тези, които остават раздразнени и ядосани, защото устройството не прави това, което трябва да прави.
Това се случва с ранните потребители на Nexus One, за които хората съобщават проблеми с 3G услугата. Според публичния форум на Google, Nexus One преминава от 2G към 3G мрежи, което от своя страна не позволява на клиентите да използват надеждно своята услуга за данни.
Препоръчани видеоклипове
Изглежда, че Google приема само имейли и твърдят, че отговарят след един или два дни – твърде дълго, твърдят хора, които се оплакват онлайн. Ядосан потребител във форума на Google Nexus каза: „Не мога да повярвам, че Google може да продаде такова полуизпечено устройство.“ Един ужасен потребител заяви: „Бях клоня към Nexus, но с липсата на обслужване на клиенти и проблемите с 3G, заедно с всичко останало клоня към iPhone правилно сега. Google трябва да държи обществеността информирана за това, което правите, за да разрешите тези проблеми.
Свързани
- Най-добрите телефони с Android през 2023 г.: 16-те най-добри, които можете да закупите
- Google Pixel Fold срещу. Galaxy Z Fold 4: кой струва $1800?
- Google може да създаде идеалния телефон Pixel – ако промени едно нещо
Междувременно Google, HTC и T mobile се наслаждават на играта на обвиняване, за да разберат виновната страна. Докато клиентите отчитат три дни за отговори по имейл и плюс високата цена за Nexus One, заключен или отключен. Надяваме се, че Nexus One не се оказва грешна стъпка за Google. Изглежда обаче, че Google признава проблема. Ръководителят на Google Android Анди Рубин призна в интервю на CES, „Трябва да станем по-добри в обслужването на клиентите.“
Препоръки на редакторите
- Бъдещите телефони Pixel на Google току-що получиха лоши новини
- Най-добрите калъфи за Google Pixel Fold: 10-те най-добри, които можете да закупите
- Новият бюджетен телефон OnePlus идва с 2 супер редки функции
- Тези слухове за OnePlus V Fold просто засрамиха Pixel Fold
- Най-добрите калъфи за Google Pixel 7a: 12-те най-добри, които можете да закупите
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
