Ако знаете кой се обажда, вие знаете кога да отговорите и кога да откажете; но телефонните номера, които се появяват като неприсвоени в идентификатора на обаждащия се, правят невъзможно да се разбере кой се обажда. Неприсвоен номер може да е умишлен или да имате проблем с телефона или услугата Boost Mobile.
Блокирани номера
Някои обаждащи се блокират показването на телефонния си номер в идентификатора на обаждащия се. Когато получите обаждане от блокиран номер, не виждате кода на региона, телефонния номер или името на обаждащия се. Вместо това в идентификатора на обаждащия се на вашия мобилен телефон ще се появи съобщение като „номерът не е наличен“ или „номерът не е присвоен“. Boost Mobile не може да попречи на обаждащите се с блокирани телефонни номера да се свързват с вас.
Видео на деня
Грешки в идентификацията на обаждащия се
Идентификацията на обаждащия се на вашия мобилен телефон Boost Mobile има няколко грешки. Например, пропуснатите повиквания може да не се показват в списъка ви с пропуснати повиквания. Понякога входящите обаждания могат да изглеждат като „обаждащият се не е назначен“. Когато възникне грешката, телефонният номер обикновено се появява под предупреждението за неприсвоен номер. Това може да се случи, ако сте извън обхвата на мрежата на Boost Mobile или поради хардуерен проблем със самия телефон.
Решения
Въпреки че не можете да предотвратите появата на всички проблеми с идентификацията на обаждащия се на вашия мобилен телефон, можете да намалите количество неприсвоени номера, които получавате чрез добавяне на телефонни номера към вътрешния адрес на вашата слушалка Книга. Чрез присвояване на име за контакт на телефонен номер, името на лицето ще се появи във вашата идентификация на обаждащия се, когато ви се обади.
Търсене на помощ
Ако грешките при идентификацията на обаждащия се случват често, когато получавате входящи обаждания, представител за обслужване на клиенти на Boost Mobile може да ви помогне да изолирате проблема и да отстраните неизправностите на вашия телефон. Представителят за обслужване на клиенти може да ви помогне лично в търговския център на Boost Mobile, по телефона или по имейл. Можете да се свържете с Boost Mobile чрез уебсайта за обслужване на клиенти на Boost Mobile.
