Проблем: Не може да се свърже чрез Bluetooth или да поддържа Bluetooth връзка с други устройства
Това е често срещан проблем, с който се сблъскват много хора с различни смартфони, но P9 може също да споделя данни с други телефони чрез Bluetooth, което допълнително усложнява въпроса. Въпреки това решенията на P9 трябва да звучат познато.
Препоръчани видеоклипове
Потенциални решения:
- Уверете се, че телефонът ви е актуален и работи с най-новата версия на софтуера.
- Това звучи глупаво, но се уверете, че Bluetooth е активиран, като отидете на Настройки > Bluetooth. Отидете на Часовник и докоснете пързалказа изключване на алармата в долната част на екрана и се уверете Видимост е активиран, така че телефонът ви да може да бъде намерен и сдвоен.
- Ако се опитвате да изпратите данни на друг телефон, уверете се, че Bluetooth е активиран на другото устройство и че е откриваемо. Също така се уверете, че поддържа типа файл, който се опитвате да изпратите.
- Ако се опитвате да свържете P9 към други устройства – напр. слушалки, коли или високоговорители – проверете и вижте дали те са свързани с друг телефон, дали имат достатъчно заряд на батерията и дали са вътре диапазон.
- Рестартирайте телефона си и Bluetooth устройството, с което се опитвате да взаимодействате.
- Изчистете кешираните данни на приложението, като отидете на Диспечер на телефона > Оптимизация на системата. След това ще получите инструкции, които да следвате, което ще ви позволи ръчно да изчистите файловете и да конфигурирате техните настройки. Когато процесът приключи, натиснете завършек.
- Избършете дяла на кеша. Започнете, като изключите телефона, след което натиснете и задръжте клавишите за захранване и намаляване на звука, докато се появи логото на Huawei. Използвайте бутона за намаляване на звука, за да отидете до изтриване на дяла на кеша и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете. След като дялът на кеша бъде изтрит, отидете на Рестартирай системата сега и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете.
Проблем: Не може да се добави акаунт в Google или да се отвори Play Store
Някои собственици на P9 се намериха не може да добави акаунт в Google, влезте в своя акаунт в Google или дори влезте в Google Play Store. Засегнати са приложения и услуги, свързани с Google, като Gmail, YouTube и Google Диск, като някои приложения незабавно се затварят или престават да реагират при стартиране.
Потенциални решения:
- Рестартирайте телефона си и опитайте отново да получите достъп до някое от приложенията или услугите на Google.
- Уверете се, че използвате правилната парола за акаунта в Google. Според потребител B.Diddy в нишката на Android Central, свързана по-горе, промяната на паролата за вашия акаунт в Google ще ви попречи да влезете от нов телефон за известно време.
- Опитайте да премахнете и отново да добавите акаунтите си. Можете да направите това, като отидете на Настройки > Акаунти.
- Отидете на Настройки > Приложения > засегнатите приложения на Google > Изчистване на кеша/Изчистване на данни.
- Извършете фабрично нулиране. Първо отворено архивиране, след това се насочете към Архивиране > Вътрешна памет > Напред и изберете файловете, които искате да архивирате. След това изберете Архивиране. Сега отвори Настройки и се насочете към Разширени настройки > Архивиране и нулиране > Нулиране на фабричните данни. Ако искате да форматирате вътрешната си памет, сега е моментът да го направите. След като сте готови, ударете Нулиране на телефона. Можете също да докоснете Изтриване на вътрешното хранилище, което ще направи това, което очаквате, но ако сте направили резервно копие, ще го изтриете. Накрая докоснете Нулиране на телефона и вашето устройство автоматично ще се рестартира, когато процесът приключи. Възстановете данните си, като отворите архивиране, отивам до Възстановяване > Възстановяване от вътрешна памет > Напред. След това изберете резервното копие и данните, които искате, преди да докоснете Започнете възстановяване.
Проблем: Android Pay не работи
В някои случаи потребителите на Huawei P9 са били неуспешнис Android Pay. Когато се опитват да използват функцията, те се срещат със съобщението „неподдържана карта“ на NFC екрана на четеца или NFC четецът изобщо не открива телефона им.
Потенциални решения:
- Ако имате един от моделите Huawei P9 с две SIM карти, имайте предвид, че той не поддържа NFC. Само моделите с една SIM карта предлагат NFC поддръжка.
- Android Pay беше актуализиран през март. Ако още не сте го направили, актуализирайте приложението до най-новата версия.
- Уверете се Android Pay поддържа вашата карта и банка, както и всички магазини, в които се опитате да го използвате.
- Рестартирайте телефона си и се уверете, че е актуализиран до най-новата версия на софтуера.
- Премахнете картите, които се опитвате да използвате, след което ги добавете отново.
- Може да е дефектен NFC четец при търговеца.
- Ако никое от гореспоменатите решения не работи за вас, свържете се с вашия оператор или занесете телефона си при търговеца, от който сте го закупили, и попитайте за ремонт или замяна. Като алтернатива, намерете a Сервизен център на Huawei. Възможно е нещо да не е наред с NFC възможностите на вашия телефон.
Проблем: Съобщение за грешка при използване на приложението Камера
Когато използвате приложението Камера на P9, шепа потребители в тази тема се натъкнаха на съобщение за грешка, което ги информира, че камерата записва аудио и „Com.google.Android.googlequicksearchbox: interactor не може да се отвори в момента.“ За щастие, този проблем не е толкова драматичен, колкото може да изглежда, и има няколко лесни неща, които можете да опитате.
Потенциални решения:
- Отидете на Настройки > Google > Търсене > Глас > OK Откриване на Google > Изтриване на гласов модел > OK. Това ще деактивира функция, която ви позволява да започнете търсене с Google от всяко приложение или уеб страница с фразата „OK Google“.
- Избършете дяла на кеша. Започнете, като изключите телефона си, след което натиснете и задръжте клавишите за захранване и намаляване на звука, докато се появи логото на Huawei. След това използвайте бутона за намаляване на звука, за да отидете до изтриване на дяла на кеша и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете. След като дялът на кеша бъде изтрит, отидете на Рестартирай системата сега и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете.
Проблем: Не се получават известия за приложения
Някои собственици на Huawei P9 са забелязали, че известията за приложения като WhatsApp, Telegram, Twitter и Facebookне преминаватосвен ако приложението не е отворено. Това е разочароващо, защото оставянето на приложението(ата) отворено, когато не се използва, може да изтощи батерията ви с неразумна скорост.
Потенциални решения:
- Отворете Power Manager > Защитени приложения > Приложението, за което искате известия > Включете превключвателя.
- Отидете на Настройки > Панел за известия и лента на състоянието > Мениджър на известия > приложението, за което искате известия > Превключване на дисплея с приоритет.
Проблем: Блокиран телефон или телефонът не реагира
Редица хора в тезитринишки във форумите на XDA Developers са блокирали устройствата си и не са успели да ги накарат да работят отново. Брикингът обаче не е уникален за P9. Всички телефони с Android могат да бъдат руутнати, което прави трудно да се разбере какво точно е причинило проблема.
Потенциални решения:
- Huawei има програма, известна като HiSuite, което може да ви помогне да върнете вашия Huawei P9 в работно състояние.
- Намерете a Сервизен център на Huawei за ремонт на телефона ви.
- Свържете се с поддръжката на Huawei, тъй като може да имате възможност да смените устройството си.
Статия, първоначално публикувана на 13.08.2016 г. Актуализирано на 14.03.2017 г. от Kyree Leary: Добавени проблеми с акаунта в Google, Android Pay не работи, съобщение за грешка при използване на приложението Камера, без известия за приложение и блокирани телефони. Премахнати стари проблеми и добавени източници навсякъде.
Препоръки на редакторите
- Най-добрите таблети с Android през 2023 г.: 9-те най-добри, които можете да закупите
- Най-често срещаните проблеми с iPhone X и как да ги коригирате
- Най-добрите калъфи за Huawei P40 Pro Plus
- Досадни проблеми с Google Pixel 4 и как да ги коригирате
- Най-често срещаните проблеми с Amazon Fire и как да ги коригирате
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
