Според доклад на Ройтерс, подразделението за електронни разплащания на PayPal се предполага, че е „регистрирало клиенти за своя продукт PayPal Credit вместо предпочитания от потребителя начин на плащане, участващи в измамна реклама и неправилно таксуване проблеми.”
Препоръчани видеоклипове
Опцията за кредит в PayPal, за която потребителите се регистрираха, е функция, при която потребителите на PayPal могат да купуват неща, използвайки своите акаунти онлайн, и след това да плащат за покупките си на по-късна дата. След това тези салда биха натрупали лихви и такси.
„PayPal незаконно регистрира потребители за своя онлайн кредитен продукт без тяхно разрешение и се провали за разрешаване на спорове, когато се оплакват“, каза директорът на CFPB Ричард Кордрей в изявление на Бюро. „Онлайн пазаруването се превърна в начин на живот за много американци и е важно те да бъдат третирани справедливо. Действието на CFPB трябва да изпрати сигнал, че потребителите са защитени, независимо дали отварят портфейлите си или кликват онлайн, за да направят покупка.
Споразумението, което е предложено, призовава PayPal да плати 15 милиона долара възстановявания на своите клиенти и още 10 милиона долара такси на федералното правителство. Говорител на PayPal отговори на разследването в изявление, но не се обърна към истинността на твърденията.
„PayPal Credit приема защитата на потребителите много сериозно“, каза лицето. „Ние непрекъснато подобряваме нашите продукти и подобряваме нашите комуникации, за да осигурим превъзходно клиентско изживяване. Нашият фокус е върху лекотата на използване, яснотата и предоставянето на висококачествени продукти, които са полезни за потребителите и са в съответствие с приложимите закони.“
Препоръки на редакторите
- Как да закупите биткойни с PayPal
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
