Кредит на изображението: Шон Галъп/Getty Images News/Getty Images
Paypal предлага определени защити за купувачи и продавачи, включително възможността за възстановяване или обратно плащане на Paypal. Например, може да продадете артикул и да приемете плащане, само за да пуснете артикула и да го счупите преди изпращане. Ще трябва да отмените плащането и да върнете парите на продавача, тъй като вече не можете да предлагате това, за което е платила. Paypal улеснява потребителите да отменят плащане.
Етап 1
Влезте в своя Paypal акаунт. Единственият начин да отмените плащанията с Paypal е чрез възстановяване на плащането директно на купувача, използващ уебсайта.
Видео на деня
Стъпка 2
Изберете секцията „История“ в горната част на екрана и изберете датата на транзакцията. Ако не сте сигурни за точната дата, Paypal ви позволява да изберете период от време, като посочите две дати и покажете всички транзакции, извършени между тези дати.
Стъпка 3
Намерете плащането, което трябва да върнете, след което изберете бутона „Подробности“ до датата на транзакцията. Менюто Детайли ви показва цялата информация, свързана с тази транзакция, като име на купувача, адрес за доставка и всички бележки, които тя ви е изпратила относно продажбата. Запишете сумата на продажбата.
Стъпка 4
Изберете бутона "Възстановяване на плащане" в долната част на екрана. Това ви отвежда на друга страница и ви позволява да отмените плащането. Въведете общата сума, която искате да възстановите на купувача, като използвате информацията, която сте записали по-рано, и натиснете „Изпращане“.
Стъпка 5
Излезте от акаунта си в Paypal и изчакайте няколко минути, преди да влезете отново в акаунта си. Общата сума вече трябва да бъде върната обратно на купувача, но може да се наложи да изчакате още малко, за да видите сумата, кредитирана от вашия акаунт.
Бакшиш
Направете тези стъпки, ако някой случайно изпрати пари към вашия Paypal акаунт. Ако купувачът запише грешен имейл адрес и изпрати плащането си към грешен акаунт, ще трябва да възстановите парите.
Ако сте купувач и трябва да върнете плащането към продавача, влезте в акаунта си и вижте транзакцията. Изберете подробностите и изберете бутона „Възстановяване на плащане“. Но това работи само ако продавачът все още не е поискал парите, което е показано с икона за непотърсени. Ако продавачът вече е поискал артикула, ще трябва официално да оспорите таксите.
