Проблеми с рестартирането на кабелната кутия

Вашата кабелна кутия - понякога наричана приемник или конвертор - е връзката между вашия доставчик на кабелни услуги и изображенията и звуците, които виждате на вашия телевизионен екран. Тази кутия действа като вратар за вашата кабелна услуга, като се уверява, че получавате всички канали, които сте поръчали, и ви блокира достъпа до каналите, които нямате. Рестартирането на тази кутия е първата стъпка към отстраняването на много проблеми с кабелната телевизия.

Вашата кабелна кутия е свързана с вашия акаунт във вашата кабелна компания. Чрез това поле вашият доставчик на услуги изпраща актуализации не само относно каналите, които сте поръчали, но и информация за програмирането с плащане на гледане, актуализации на ръководства и надстройки на софтуера. Понякога тези съобщения не се получават правилно от вашата кабелна кутия; това може да доведе до лошо качество на картината, проблеми със звука, недостъпни канали и проблеми с екранното ръководство.

Точните стъпки за рестартиране на вашата кабелна кутия зависят от два фактора: вашия доставчик на кабелни услуги и вида на кабелната кутия, инсталирана във вашия дом. Въпреки това, общият процес се върти около един ключов елемент - изключване на кабелната кутия от нейния източник на захранване. Например, Time Warner Cable призовава клиентите да изключат кабелната си кутия за поне 30 секунди, докато Cox Communications предлага да изключат кутията само за 20 секунди. Независимо от времето, посочено от вашия доставчик на услуги или кутия, когато включите устройството отново, вашата кабелна кутия автоматично търси най-новите актуализации от вашия доставчик на услуги.

Няколко различни фактора могат да попречат на способността на вашата кутия да се рестартира. Първото място, от което да започнете да отстранявате този проблем, е с кабелните връзки във вашия дом. Коаксиалните кабели, минаващи от външната кабелна кутия на вашия дом - инсталирани и поддържани от кабелна компания - към вашия приемник за кабелна кутия са отговорни за предаването на кабелния сигнал във вашия У дома. Изтъркан, нагънат или повреден по друг начин коаксиален кабел няма да може да предава ефективно сигнала; това включва сигналите за актуализации, които се движат по същата линия като излъчващите сигнали. По същия начин, хлабавата връзка влошава сигнала. Проверете дали всички F-конектори в края на вашите коаксиални кабели са завинтени здраво.

Ако вашият приемник няма източник на захранване, той няма да може да се рестартира сам. Първо, проверете захранващия кабел, който минава от кабелната кутия до контакта, за да се уверите, че не е повреден. След това проверете връзката между щепсела и контакта, за да се уверите, че щепселът е напълно поставен в контакта; също проверете връзката между захранващия кабел и вашата кабелна кутия за подобни проблеми. Ако използвате предпазител от пренапрежение, той също трябва да бъде включен и правилно свързан. Някои стенни контакти имат бутони за нулиране, които действат като мини прекъсвачи и трябва да се нулират от време на време. И накрая, ако все още имате проблеми със захранването, проверете прекъсвача във вашата електрическа кутия, за да видите дали не се е задействал.

Според Cox Communications, може да отнеме до четири минути, докато кабелната ви кутия се рестартира напълно. Изключването или изключването на кабелната ви кутия през това време спира процеса, принуждавайки ви да започнете отначало. По време на този процес вашият телевизионен екран – ако сте го включили – няма да може да излъчва никакви телевизионни програми; в много случаи, като например за клиенти на Time Warner Cable, може да видите син или черен екран по време на процеса. Дори и тогава, както при клиентите на Charter TV, може да отнеме до един час след процеса на рестартиране, докато ръководството за програмиране напълно изтегли. Ключът тук е да имате търпение, за да позволите на процеса на рестартиране да завърши сам без намеса от ваша страна.