Често срещани проблеми с iPad Pro и как да ги коригирате

Големият дисплей на iPad Pro, операционната система iPadOS, способният живот на батерията и магическата клавиатура означават, че изкушава милиони да купят най-мощния таблет на Apple досега. Това е атрактивно устройство за производителност и креативност и Apple е най-близо до превръщането на таблета в лаптоп. Но въпреки всички тези силни страни, iPad Pro не е без недостатъци.

Ако сте се похарчили за един от скъпите таблети на Apple, тогава имате пълното право да очаквате, че ще работи перфектно. За съжаление, за някои хора се държи непрофесионално. Ето най-често срещаните проблеми с iPad Pro, за които в момента се съобщава онлайн, със съвети как можете да ги заобиколите или, ако е възможно, да ги коригирате.

Ако искате да получите повече от таблета си, разгледайте задължителни аксесоари за iPad Pro.

Проблем: Екранът на iPad Pro показва цъфтящи ефекти

През 2021 г. Apple представи ново поколение на своя 12,9-инчов iPad Pro с мини-LED дисплей, предназначен да подобри изображението. Има само един малък проблем: Доклади за проблеми с цъфтежа с екрана, където особено ярките участъци от изображението ще преливат светлината си в по-тъмните области, създавайки проблеми с контрастното съотношение.

Въпреки че мини-светодиодите със сигурност са надстройка, тези проблеми с цъфтежа вероятно са свързани повече с IPS панела. Няма поправка и това не е дефект, който може да бъде коригиран чрез замяна. Добрата новина е, че цъфтежът се забелязва предимно в тъмни стаи без други източници на светлина, така че няма вероятност да е постоянен проблем. Ако наистина, наистина мразите цъфтежа, изчакайте OLED версия на iPad Pro, тъй като OLED панелите нямат тези проблеми.

Проблем: iPad Pro се изключва или рестартира сам

Виждали сме доста няколко нишки във форумите за поддръжка на Apple относно iPad Pro, който се изключва сам или се рестартира произволно без видима причина.

Етап 1: Този проблем изглежда е изчезнал, което ни казва, че грешката до голяма степен е решена чрез софтуерни актуализации. Уверете се, че използвате най-новата версия на iOS/iPadOS за вашия таблет, като се регистрирате Настройки > Общ > Актуализация на софтуераи докоснете Изтеглете и инсталирайте ако има налични актуализации. Трябва да използвате поне iPadOS 14, тъй като всеки iPad Pro отговаря на условията за най-новата софтуерна актуализация.

Стъпка 2: Задръжте натиснат Сън/Събуждане и У дома бутоните заедно за поне 10 секунди или докато видите логото на Apple. Това може поне временно да реши проблема.

Стъпка 3: Ако забележите, че възникват сривове, когато използвате конкретно приложение или играете на определена игра, опитайте да го деинсталирате и тествайте дали проблемът е изчезнал.

Стъпка 4: Тогава архивирайте данните си опитайте фабрично нулиране. Възстановете резервното си копие, когато е готово, и тествайте, за да видите дали проблемът се връща. Ако това стане, тогава можете да помислите за възстановяване на фабричните настройки, последвано от настройка на iPad Pro като ново устройство, вместо възстановяване на архива. Едно от приложенията, които сте инсталирали, или нещо в настройките ви може да причинява сривовете, така че настройването като ново може да помогне. Просто бъдете бдителни, когато започнете да преинсталирате приложения за всичко, което изглежда създава проблем.

Стъпка 5: Ако проблемът продължава, след като сте възстановили фабричните настройки и сте настроили устройството като ново, тогава трябва да се свържете с Apple относно устройство за смяна.

Проблем: Ехо в Skype разговори и други видео разговори

Много хора са установили, че обаждащите се от другата страна на видео разговорите, когато използват iPad Pro, чуват ехо. Това не се случва с FaceTime, но се случва с редица приложения на трети страни като Skype и Facebook Messenger. Този проблем е докладван няколко пъти във форумите за поддръжка на Apple и във форума на Microsoft.

Етап 1: Ако имате слушалки или слушалки с микрофон, можете да ги включите и ехото трябва да изчезне. В противен случай опитайте другите ни стъпки.

Стъпка 2: Това изглежда е софтуерен проблем. Фактът, че FaceTime не страда от проблема, предполага, че разработчиците на други приложения за видео разговори може да са в състояние да актуализират своя софтуер, за да го поправят. Може да си струва да деинсталирате приложението, с което имате проблем, да изключите вашия iPad Pro, да го включите отново и след това да инсталирате отново приложението.

Стъпка 3: Разгледайте Настройки > Общ > Актуализация на софтуера за да сте сигурни, че вашият iPad Pro има най-новия софтуер от Apple.

Стъпка 4: Ако проблемът продължава, свържете се с разработчика на приложението, с което имате проблеми, и докладвайте за него. Трябва също да го докладвате на Apple.

Проблем: Не може да се свърже с Wi-Fi

Няколко души имат проблеми с свързването на iPad Pro към Wi-Fi мрежа, докато други изпитват лоша интернет връзка и смущения. Това е много често срещан проблем за всички видове устройства и обикновено е сравнително лесен за отстраняване. Ето какво да опитате:

Етап 1: Изключете вашия рутер и вашия iPad Pro и ги включете отново. Задръжте натиснат Сън/Събуждане и У дома бутони заедно за около 10 секунди и трябва да видите логото на Apple, когато устройството се рестартира. Също така си струва да рестартирате рутера, ако можете.

Стъпка 2: Опитайте да нулирате всичките си мрежови настройки, като отидете на Настройки > Общ > Нулиране > Нулирайте мрежовите настройки. Ще трябва да въведете паролите си отново.

Стъпка 3: Ако вашият рутер има включено MAC филтриране, може да се наложи да го изключите. Възможно е да добавите MAC адреса на вашия iPad, но поради рандомизацията на MAC на Apple, има голям шанс той да се промени и да откаже да се свърже следващия път, когато опитате. Най-простото решение е просто да изключите напълно MAC филтрирането.

Стъпка 4: Вашите DNS настройки може да са проблемът. Можете да ги смените Настройки > Wi-Fi като докоснете иконата „i“ до вашата мрежа и превъртете надолу до DNS. Докоснете числата и ги променете на „8.8.8.8“ или „8.8.8.4“, ако искате да използвате сървърите на Google, или можете да използвате OpenDNS, което е „208.67.222.222“ или „208.67.222.220“.

Стъпка 5: Ако използвате a VPN услуга, уверете се, че имате най-новите актуализации.

Стъпка 6: Уверете се, че фърмуерът на вашия рутер е напълно актуализиран. Може да се наложи да се консултирате с вашия интернет доставчик или производителя на рутера.

Стъпка 7: Ако смятате, че изпитвате смущения, помислете за преместване на вашия рутер на ново място. Стена (или няколко стени) биха причинили смущения между вашия iPad и рутера.

Проблем: Замръзване на екрана по време на употреба

Някои хора са открили, че iPad Pro продължава да замръзва, докато се използва, като хората твърдят, че може да замръзне по време на стартиране или когато използвате приложения. Екранът ще замръзне и може да не реагира няколко секунди. Може да се възобнови както обикновено или да остане замразено за неопределено време.

Етап 1: Опитайте да щракнете двукратно върху У дома бутон, за да изведете екрана за превключване на приложения и плъзнете, за да затворите приложението, което сте използвали, когато екранът е замръзнал. Това изглежда временно решава проблема за някои хора, но други съобщават, че сензорният екран все още не реагира, когато излязат от екрана за превключване на приложения.

Стъпка 2: Задръжте натиснат Сън/Събуждане и У дома бутоните заедно за поне 10 секунди или докато видите логото на Apple. Вашият iPad Pro сега трябва да работи отново, но проблемът може да се появи отново.

Стъпка 3: Можете да опитате да нулирате всички настройки на устройството, като отидете на Настройки > Общ > Нулиране > Нулиране на всички настройки.

Стъпка 4: Трябва да опитате да възстановите вашия iPad Pro до фабричните настройки чрез iTunes. Първо архивирайте всички ценни файлове, след което включете вашия iPad Pro в компютъра си с помощта на кабела, доставен с него. Стартирайте iTunes и изберете вашия iPad Pro, след което щракнете върху Резюме и Възстанови. Кликнете Възстанови отново за потвърждение. Имайте предвид, че възстановяването от резервно копие може да доведе отново до проблема, но можете да опитате да тествате известно време без възстановяване на резервно копие, за да видите дали проблемът е решен.

Стъпка 5: Уверете се, че сте актуализирали до най-новата актуализация на фърмуера. Проверете Настройки > Общ > Актуализация на софтуера за да сте сигурни, че сте напълно актуализирани.

Стъпка 6: Ако проблемът продължава, дори след възстановяване с нова настройка и без възстановяване на резервно копие, тогава време е да се свържете с Apple или да занесете своя iPad Pro в най-близкия Apple Store и да попитате за a замяна.

Проблем: Животът на батерията е нисък

Всеки един от моделите iPad Pro е създаден, за да предлага страхотен живот на батерията и всеки от тях трябва да ви поддържа много часове с едно зареждане. Но не всеки намира живота на батерията за такъв, какъвто се рекламира, като някои забелязват изтощаване, докато устройството е включено и се зарежда. Ако установите, че батерията се изтощава много по-бързо от очакваното, особено ако се изтощава бързо, докато сте в режим на готовност, може да имате проблем.

Етап 1: С голям екран за захранване, яркостта ще окаже голямо влияние върху батерията на iPad Pro. Отидете на Настройки > Дисплей и яркост и намалете яркостта. Задайте удобно ниво и след това активирайте Автоматична яркост за да се погрижат за различни ситуации на фоново осветление.

Стъпка 2: Ако имате много приложения, които обновяват съдържание във фонов режим, това наистина може да изтощи батерията ви. Отидете на Настройки > Общ > Обновяване на фоновото приложение и изключете всички приложения, които не се нуждаят от актуализиране. Те все още ще се опресняват, когато ги отворите. Внимавайте за приложения, които постоянно се синхронизират, като приложения за водене на бележки.

Стъпка 3: Ще намерите някои по-подходящи предложения в нашия Обобщен съвет за батерията на iPhone.

Стъпка 4: Грешките с използването на батерията често се решават чрез софтуерни корекции. Отидете на Настройки > Общ > Актуализация на софтуера за да сте сигурни, че вашето устройство е напълно актуализирано.

Стъпка 5: Пробвай с друго зарядно. Не всяко зарядно устройство има достатъчно мощност за презареждане на таблет и ако използвате по-старо, което е доставено с телефон, то може да не е в състояние да достави достатъчно енергия. Уверете се, че може да доставя 12 W или повече мощност. Разгледайте нашия списък с най-добрите бързи зарядни устройства ако трябва да си купите нов.

Стъпка 6: Винаги си струва да опитате просто рестартиране. Задръжте натиснат Сън/Събуждане и плъзнете плъзгача, за да изключите, след което го включете отново. Можете също така да задържите Сън/Събуждане и У дома бутони заедно, докато видите логото на Apple, за принудително рестартиране.

Стъпка 7: Ако изтощаването се случва само когато е зареден, помислете дали да оставите iPad Pro да се зареди напълно, преди да го използвате отново. Интензивното използване на iPad, докато се зарежда, може да използва повече енергия, отколкото може да попълни.

Стъпка 8: Отидете на Настройки > Батерия и погледнете отдолу Използване на батерията. Ако има проблемно приложение, уверете се, че е напълно актуализирано. Ако това не помогне, може да опитате да го деинсталирате и да видите дали можете да намерите заместител.

Стъпка 9: Възстановяването на фабричните настройки може да реши проблема ви. Архивирайте всичко на вашия iPad и отидете на Настройки > Общ > Нулиране > Изтриване на цялото съдържание и настройки да го пробвам. Опитайте да тествате живота на батерията, преди да възстановите резервно копие.

Стъпка 10: f животът на батерията все още е лош след възстановяване на фабричните настройки, тогава е време да се свържете с Apple.

Грешка: Смарт клавиатурата не работи

Доста доклади се появиха за Smart Keyboard не успява да работи правилно след събуждане от сън. За някои преки пътища като Command и Tab, които обикновено преминават през приложения, вече не работят. При по-нататъшно изследване изглежда, че този проблем може да възникне на всяка хардуерна клавиатура, свързана към iPad Pro.

Етап 1: Ако отделите и след това свържете отново клавиатурата, тя може да започне да работи отново, но проблемът може да се появи отново.

Стъпка 2: Рестартирането на iPad Pro също временно ще върне функционалността.

Стъпка 3: Проверете порта, който свързва смарт клавиатурата с iPad Pro за отломки или повреда. Почистете всякакви остатъци или потърсете ремонт, ако портът изглежда повреден.

Стъпка 4: Актуализациите на iPadOS съдържат множество корекции, така че винаги си струва да се уверите, че използвате най-новата актуализация. Проверете Настройки > Общ > Актуализация на софтуера за да разберете дали имате чакаща актуализация.

Проблем: Не могат да се гледат и възпроизвеждат видеоклипове

Във форумите за дискусии на Apple има множество теми, съдържащи хора, които имат проблеми с гледането на видеоклипове от различни места на своя iPad Pro. Някои не могат да гледат личните си филми, докато други не могат да гледат видеоклипове от стрийминг услуги като YouTube.

Етап 1: Рестартирайте iPad, като натиснете и задържите У дома и Сън/Събуждане бутони, докато се появи логото на Apple.

Стъпка 2: Някои потребители съобщиха, че влизането в приложението Apple TV и поведението, сякаш искате да изтеглите видеоклип, може да реши проблема. Всъщност не е нужно да го изтегляте или запазвате, просто се върнете и опитайте да гледате видеоклиповете си отново.

Стъпка 3: Изпълнете фабрика нулиране и възстановяване на iPad от резервно копие или като ново устройство.

Проблем: Приспособлението за батерия на Apple Pencil изчезва

Няколко собственици на iPad Pro забелязаха изчезването на джаджата за батерията, която им уведомява, че техният Apple Pencil е свързан, и ги информира за оставащия живот на батерията на устройството. Това е особено досадно за тези, които не искат моливът им да спре да работи по време на употреба, защото не са знаели за нивото на батерията му.

Етап 1: Рестартирайте iPad Pro.

Стъпка 2: Отидете на Настройки > Bluetooth и се уверете Bluetooth е включен. Уверете се, че Apple Pencil се появява и на този екран.

Стъпка 3: Напълно раздвоете своя Apple Pencil, като изберете синята икона „i“ до него и изберете Забравете това устройство. Рестартирайте вашия iPad, след това сдвоете и свържете отново.

Проблем: iPad Pro не се зарежда

Няколко собственици не могат да зареждат своите iPad Pro. Когато е включено, устройството може да покаже съобщението „Не се зарежда“, просто да не зарежда без обяснение или да зарежда много по-бавно от обикновено.

Етап 1: Рестартирайте iPad Pro и опитайте да заредите отново. Също така опитайте принудително рестартиране, като задържите У дома и Сън/Събуждане бутони, докато се появи логото на Apple.

Стъпка 2: Ако не използвате доставеното зарядно устройство и кабел на Apple, превключете обратно към това или друго зарядно устройство, сертифицирано от Apple.

Стъпка 3: Почистете порта за зареждане от мръсотия, прах и други отпадъци.

Стъпка 4: Ако имате капак на клавиатурата или друг аксесоар, прикрепен към вашия iPad Pro, премахнете го и опитайте да заредите без него.

Стъпка 5: Вашият iPad Pro или портът за зареждане на устройството може да са повредени. Свържете се с поддръжката на Apple, за да получите ново устройство или да го поправите.

Проблем: Няма звук от приложение или система

На някои собственици липсват звуците, които обикновено се възпроизвеждат при използване на iPad Pro, като например звуците на приложението и общите системни звуци като клавиатура и щраквания при заключване.

Етап 1: Плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да отворите Центъра за управление. Ако символът на звънец/Без звук е включен/бял, докоснете го, за да го изключите.

Стъпка 2: Ако вашите звуци за клавиатура и заключване липсват, отидете в Настройки > Звуци, след това превъртете до дъното и докоснете превключвателите до Щраквания върху клавиатурата и звуци за заключване. На същата тази страница регулирайте плъзгача за звънене и предупреждения в горната част на страницата.

Препоръки на редакторите

• Най-добрите предложения за iPad за връщане в училище: Вземете таблет Apple за $220
• Най-добрите приложения за запознанства през 2023 г.: нашите 23 любими
• Как да изтеглите бета версията на iPadOS 17 на вашия iPad точно сега
• Как да изтеглите бета версията на iOS 17 на вашия iPhone точно сега
• iPad Mini е на най-евтината си цена, но сделката приключва тази вечер