Често срещани проблеми със Samsung Galaxy Z Fold 3 и как да ги коригирате

Три поколения в, и Samsung Galaxy Z Fold 3 е най-добрият сгъваем смартфон, който Samsung (или някой друг) е изработил. Подобрява издръжливостта на Z сгъване 2, предлагащ IPX8 водоустойчивост, Gorilla Glass Victus и четки за почистване в пантата, за да предпазят от прах и да удължат живота на телефона. Освен това е отлично универсално устройство само по себе си, разполагащо с процесор Qualcomm Snapdragon 888 и многофункционална система от задни камери с три лещи. Освен това сгъваемият дисплей е огромен, което го прави чудесен за многозадачност и продуктивност, гледане на телевизия и медии и впечатляване на приятелите ви.

Разбира се, колкото и най-съвременен да е Z Fold 3, той може да не е напълно лишен от проблеми със зъбите и технически проблеми. За щастие сме съставили списък с често срещани проблеми на Samsung Galaxy Z Fold 3 и как да ги коригираме. Това дава подробности за всичко - от проблеми с изтощаването на батерията до проблеми със Samsung Pay, като ви помага да извлечете максимума от новия си телефон, без да позволявате дребни проблеми да развалят удоволствието ви от него. Както в случая с нашите части за решаване на проблеми, тази статия ще бъде актуализирана, когато се сблъскаме с нови често срещани проблеми, така че, моля, проверете отново, ако проблемът, който срещате, не е обхванат в момента.

Проблем: Различни проблеми след актуализация на Android 12

След декември Android 12 актуализация, много Galaxy Z Fold 3 (и Z Обръщане 3) потребителите във форумите на Samsung в Южна Корея съобщават за редица проблеми, от трептене на екрана и бавна производителност до неработеща функция Dual Messenger, устройства, влизащи в режим на възстановяване след инсталирането на Android 12 и дори да не можете да правите екранни снимки или да използвате камера.

Решение

В резултат на тези проблеми Samsung временно спря пускането на Android 12 за Galaxy Z Fold 3 и Z Flip 3, възобновявайки го малко след това след корекции на критични грешки. Ако все още не сте актуализирали своя Z Fold 3 до Android 12, вече трябва да е безопасно да го направите. Ако все още изпитвате някой от проблемите, които сте забелязали след инсталирането Android 12, уверете се, че телефонът ви има най-новата актуализация. Ако тези проблеми продължават, препоръчваме да се свържете със Samsung за поддръжка.

Проблем: Проблеми със свързването след актуализация на Android 12

Някои потребители на Galaxy Z Fold 3 на Reddit се оплакват от проблеми със свързването след актуализиране до Android 12. Въпреки че това засяга и телефони в други мрежи, Клиентите на T-Mobile изглежда са най-засегнати, като много се оплакват от загуба на клетъчен сигнал и не могат да изпращат или получават текстови съобщения или да правят или получават повиквания. T-Mobile е наясно с проблема и работи по поправка, но все още не е ясно дали хардуерът е включен.

Решение

Ако това се случва с вас, T-Mobile препоръчва да се свържете с местния магазин за търговия на дребно за поддръжка или да смените устройството си с нов телефон. Ще можете да обменяте дори ако сте извън обичайния 14-дневен период за връщане.

Проблем: Приложението за камера не показва бутона за двоен екран за селфита

Редица потребители във форума на общността на Samsung са отбелязали че когато се опитват да направят селфи в приложението Камера, те не виждат бутона за двоен екран. Това обикновено се намира в горния десен ъгъл на главния (сгъваем) екран и позволява на потребителя да види визуализация на тяхното селфи и на екрана на корицата, което им позволява да си направят селфи с по-мощната задна част камера. Понякога обаче може да забележите, че не е там, за да докоснете.

Решение

За щастие има много бързо решение за това. Както отбелязаха други потребители на общността на Samsung, отварянето на приложението Камера от главния екран (а не от главния екран) ще гарантира, че бутонът за двоен екран се появява там, където трябва.

Проблем: Samsung Pay не работи

Това изглежда е полуредовна тема сред последните телефони на Samsung и изглежда, че Galaxy Fold 3 продължава тази традиция. А именно, има проблем със Samsung Pay, поне ако сте в Обединеното кралство (и няколко други европейски нации). Според повече от един потребител на общността на Samsung, приложението Samsung Pay не работи за тях, като показва объркващо съобщение на немски и им пречи да продължат по-нататък при настройката. Този въпрос също изглежда, че засяга Z Flip 3 в повече или по-малко еднаква степен.

Както при предишните случаи на този проблем, проблемът възниква от объркване в CSC кода, с който телефонът е първоначално настроен. Устройствата, работещи с EUX (софтуер за ЕС) вместо EUA (софтуер за Обединеното кралство), ще могат да се настройват на английски, но Samsung Pay ще работи на немски, което очевидно не е идеално за повечето хора, живеещи в Великобритания

Модераторите на Samsung предложиха редица възможни решения за този проблем, въпреки че някои потребители съобщават, че това не работи за тях. Samsung също издаде актуализации в края на миналата година, предназначени да коригират този проблем.

Възможни решения

• Рестартирайте своя Z Fold 3.
• Отидете на Настройки и проверете за софтуерни актуализации. Изтеглете и инсталирайте всички налични системни актуализации и/или актуализации на Samsung Pay.
• Ако това не реши проблема, опитайте да изключите Wi-Fi и след това да го включите отново.
• Можете също да опитате да деинсталирате и преинсталирате Samsung Pay.
• Вероятно Samsung ще се справи с този проблем чрез някаква актуализация, както направи с Galaxy S21. Засега обаче може да останете с него, ако горните съвети не работят.

Проблем: Проблеми с протектора на екрана

някои потребители на Z Fold 3 са се сблъскали с различни проблеми с предварително инсталираните протектори на екрана на телефона. Тези проблеми не винаги са еднакви, като някои съобщават за балончета, а други за несъответствия в прилепването на протектора към екрана.

Колкото и досадни да са подобни притеснения, силно се препоръчва да не премахвате сами предварително инсталирания протектор на екрана, особено когато става въпрос за основния сгъваем екран. Вместо това трябва да се свържете със Samsung възможно най-скоро, за да уредите поправка или замяна.

От друга страна, поне един потребител е попитал дали е безопасно да премахнете външното фолио, което е увито около телефона от кутията. Това наистина е безопасно.

Грешка: Не може да се получи GPS местоположение в приложенията

Някои потребители се оплакаха от това приложенията, които използват, не могат да получат техните GPS данни за местоположение от телефона.

Възможни решения

• Един потребител от общността на Samsung предлага изчистване на кеша и данните на приложенията, които не могат да получават GPS данни. Просто отидете на Настройки > Приложения > [Приложение] > Съхранение > Изчистете кеша и данните. Може също така да си струва да проверите повторно разрешенията за всяко засегнато приложение, само в случай че нямат разрешение да получат вашето местоположение.
• Това е проблем, който засяга други устройства на Samsung през последните години, така че може просто да се наложи да изчакате актуализация на софтуера за поправка. Можете да проверите дали е наличен, като направите следното. Отвори Настройки приложение на вашето устройство. Превъртете надолу до Актуализация на софтуера. Изберете Изтеглете и инсталирайте. Ако има налична нова актуализация, вашето устройство ще я получи.

Проблем: Не може да се активира отключена Z Fold 3 на Sprint

Това е един от по-сложните и трудни проблеми, срещани досега с Galaxy Z Fold 3. Доста а голям брой базирани в Съединените щати потребители са съобщили че те не могат да активират телефоните си на Sprint. Това изглежда е проблем, произтичащ от сливането на T-Mobile със Sprint и от това как Samsung е оптимизирал телефона (или не) за използване на SIM карта на T-Mobile или Sprint.

Към момента на писане изглежда, че единственото решение е да се свържете с T-Mobile и/или Sprint, за да активирате телефона си и да опитате друга SIM карта (т.е. T-Mobile, а не Sprint SIM). Въпреки това някои потребители съобщиха, че проблемът е разрешен след няколко дни, с няколко отбелязвайки, че в крайна сметка са успели да активират телефоните си чрез T-Mobile или Sprint уебсайтове.

Проблем: Батерията се изтощава твърде бързо

Galaxy Z Fold 3 е взискателен телефон, предвид неговия сгъваем основен екран и допълнителен капак. Следователно бихте очаквали да изяде доста бързо живота на батерията. Въпреки това, някои потребители се ядосват това е изтощава батерията си по-бързо, отколкото би трябвало, особено когато използват 120Hz честота на опресняване на телефона (която е достъпна и за двата екрана).

Заобиколни решения

Това е доста често срещан проблем за повечето телефони, въпреки че в случая на Z Fold 3 може да искате за да опитате да го намалите до 60Hz честота на опресняване, което ще подобри ежедневната работа на батерията ви дълголетие. В противен случай има редица други решения, които можете да опитате, за да увеличите времето между зарежданията.

• Включете Protect Battery, както препоръчват някои потребители. Това може да стане, като отидете на Настройки > Грижа за батерията и устройството > Повече батерия > Настройки > Защитете батерията.
• Също така си струва да включите оптимизацията на батерията. Можете да направите това, като отидете на Настройки > Грижа за батерията и устройството > Батерия > Режим на захранване > Оптимизиран. Освен това активирайте Адаптивно пестене на енергия на същия екран.
• Можете да се отървете от взискателните приложения или поне да ограничите използването им. Можете да проверите кои приложения консумират най-много енергия от батерията, като отидете на Настройки > Грижа за батерията и устройството > Батерия > Използване на батерията.
• Можете също да опитате да нулирате предпочитанията си за приложението. Отидете на Настройки > Приложения > | Повече ▼ > Нулирайте предпочитанията на приложението.
• Опитайте да деактивирате сканирането за Wi-Fi и Bluetooth. Отидете на Настройки > Местоположение > Подобрете точността > Деактивирайте Wi-Fi сканирането. След това изберете Деактивирайте Wi-Fi сканирането.
• Можете да изключите фоновите данни и активност за по-малко важни приложения. Можете да направите това, като отидете на Настройки > Приложения *> [Приложение] > *Мобилни данни > Разрешете използването на фонови данни > Изкл. След това направете същото отново, но след като изберете приложение, отидете на Батерия> Разрешаване на фонова активност > Изкл.
• Или можете да опитате да деактивирате известията за приложения. Първо докоснете и задръжте иконата на приложение, за което искате да деактивирате известията, след което докоснете Информация за приложението > Известия > Показване на известия > Изкл.
• Опитайте да включите адаптивната яркост за вашия дисплей. Отидете на Настройки > Дисплей > Адаптивна яркост.
• Или опитайте да проверите внимателно настройките си за всяка друга функция, която може да работи на заден план и може да е ненужна. Например определени приложения проверяват данни за местоположение, които можете да изключите, като отидете на Настройки > поверителност > Мениджър на разрешения > Местоположение.
• И накрая, можете да опитате да изтриете дяла на кеша на телефона чрез режим на възстановяване. Изключете телефона, след което натиснете и задръжте Мощност + Увеличаване на звука бутони. Пуснете ги, когато видите логото на Samsung. След това използвайте Сила на звука бутони за превъртане през опциите, докато стигнете Изтриване на дяла на кеша, което можете да изберете чрез натискане на Мощност бутон.

Проблем: Z Fold 3 се рестартира произволно

Това е по-рядък проблем, въпреки че е отбелязано, че засяга и Note 20 и Note 20 Ultra. По принцип Z Fold 3 произволно се рестартира без предупреждение, с един потребител отбелязвайки, че се случва многократно.

Възможни решения

Въпреки че този проблем изглежда засяга само много малка част от устройствата, изглежда, че в момента няма ясно решение за него. Въпреки това има две неща, които си струва да опитате:

• Стартирайте телефона в безопасен режим (задръжте Мощност и когато се появи логото на Samsung, натиснете и задръжте Намали звука бутон докато Безопасен режим се появява опция). Това ограничава телефона ви да използва само собствени приложения, така че ако установите, че телефонът ви не се рестартира на случаен принцип, това предполага, че приложението на трета страна причинява проблема. Съответно изтрийте всички тези приложения и след това добавете най-важните обратно едно по едно, като се уверите, че никое от тях не въвежда отново проблема.
• Можете също да опитате да изтриете кеша на Z Fold 3. Стартирайте телефона в режим на възстановяване, като задържите Мощност + Увеличаване на звука бутони, когато устройството е изключено. След това изберете Изтриване на дяла на кеша.

Препоръки на редакторите

• Радвам се, че Samsung Galaxy Note умря, когато го направи
• Galaxy Z Fold 5 се нуждае от тези 4 неща, за да победи Pixel Fold
• Сгъваемият телефон Galaxy Z Flip 4 на Samsung е $150 отстъпка днес
• Samsung Galaxy Z Flip 5: предполагаема дата на пускане, цена, новини и още
• Samsung Galaxy Z Fold 5: всичко, което знаем и което искаме да видим