Възрастна двойка седи на открито, използвайки лаптопа си.
Кредит на изображението: Пол Бърнс/Blend Images/Getty Images
Facebook не улеснява свързването с неговия екип за поддръжка. Оставянето на обратна връзка или докладването на проблем със сайта получава вашето съобщение до тях, но сайтът ясно посочва, че те може да не отговорят. Ако се опитвате да се свържете с администратора на отделна страница във Facebook, може да сте в състояние да изпращате съобщения или да публикувате на страницата, в зависимост от настройките на страницата.
Съобщете за проблем
От всяка страница във Facebook, докато сте влезли, щракнете върху обърнатия надолу триъгълник, представляващ падащото меню Опции. Изберете „Съобщете за проблем“. За всякакви притеснения или въпроси, които не се отнасят до злоупотребяващо съдържание или грешка в сайта, изберете „Обща обратна връзка“ от списъка с категории. Имайте предвид, че във формуляра за обратна връзка се казва: „Обикновено не отговаряме на имейли за обратна връзка, но ги преглеждаме.“ Ако изберете „Нещо не работи“, ще видите екран за съобщаване на грешки. Опишете грешката и качете екранна снимка на проблема, ако сте направили такава. Изборът на „Злоупотребяващо съдържание“ ви отвежда до помощна статия във Facebook по темата без действителна информация за контакт.
Видео на деня
Администратори на страницата
Ако се опитвате да се свържете с администратора на страница във Facebook, за разлика от някой, който действително работи за Facebook, направете го директно на съответната страница. Щракнете върху бутона „Съобщение“, показан на корицата на страницата. Администраторите на Facebook имат опцията да забранят входящите съобщения, което е в случая, ако страницата няма бутон за съобщение. Ако няма бутон за съобщение, потърсете текстовото поле за публикуване във времевата линия на страницата. Администраторите също могат да деактивират тази функция, така че и вие може да не я виждате.
