Проблеми при свързването на моя iPhone към компютър

Когато свържете вашия iPhone към компютъра, двете трябва да се свържат автоматично. Когато са свързани, иконата на iPhone ще се появи на компютъра, което ви уведомява, че двамата "говорят" един с друг. Ако не виждате иконата в програмата iTunes, може да има проблеми с връзката. Има няколко неща, които можете да направите, за да проверите връзките.

Проверете USB връзките между iPhone и компютъра. iPhone има само един USB конектор, който е в долната част на устройството. Уверете се, че USB е включен директно в iPhone. Другият край на кабела се включва в компютъра. Ако вече е включен в един USB порт на компютъра, но не работи, опитайте да го включите в друг порт. На повечето настолни компютри USB портовете са в долната или задната част на компютъра. За лаптопи USB портовете може да са от двете страни на клавиатурата или отзад на компютъра. Уверете се, че USB конекторът е включен докрай в компютъра.

Ниската мощност на батерията на iPhone може да допринесе за проблемите ви с връзката. Ако случаят е такъв, може да отнеме до 10 минути, преди компютърът да разпознае устройството. Уверете се, че индикаторът на батерията на iPhone не е червен и мига, което би означавало, че батерията е на път да умре. Заредете iPhone с помощта на захранващия адаптер, преди да се опитате да установите работеща връзка между вашето устройство и компютър.

Рестартирайте вашия iPhone, като натиснете два пъти бутона "Sleep/Wake". Apple също така препоръчва да изключите вашия iPhone от компютъра, като премахнете USB кабела, свързващ двете устройства. Опитайте да рестартирате компютъра си и след това да свържете отново iPhone. Ако iPhone и компютърът все още не се свързват един с друг след рестартиране, може да се наложи да нулирате iPhone. Можете да направите това, като задържите едновременно бутоните "Sleep/Wake" и "Home". Продължете да задържате и двата бутона, докато не видите логото на Apple на екрана. Показването на логото отнема около 10 секунди, но когато се вижда, устройството се нулира.