Защо моят принтер е офлайн? Решете често срещани проблеми с принтера

Когато трябва да отпечатате етикет, за да подготвите пратка или да изведете някои документи за важна среща, установяването, че вашият обикновено надежден принтер е офлайн, може да бъде невероятно разочароващо. Често отпечатвате нещо, защото трябва да бъде изпратено или занесено някъде. Когато възникне проблем, вие сте забавени и имате нужда от бързо решение.

Дори най-добрите принтери понякога може да има проблеми. Нека да разгледаме някои често срещани проблеми с принтера и как можете да го върнете отново онлайн.

Универсалното решение

Звучи твърде просто, за да работи, но универсално решение на много проблеми е рестартирането на компютъра. Добра идея е да нулирате и принтера. Това става чрез изключване на захранването на принтера, изчакване на тридесет секунди, за да се разредят кондензаторите, така че цялото електричество да спре да тече, след което принтерът се включва отново.

След пълно нулиране на компютъра и принтера, дайте още една минута, за да се свърже отново Wi-Fi, след което опитайте да печатате отново. Гремлините, които сееха хаос, може да изчезнат с това бързо решение. Ако това не помогне, имаме още съвети, които биха могли.

Кой принтер е избран?

Ако притежавате няколко принтера, вашият документ може да е бил отпечатан, но да е отишъл на грешния принтер. Дори ако имате само един физически принтер, виртуален принтер, който записва документи в PDF формат, може да бъде зададен като стандартен.

В Windows потърсете в настройките „принтер“, след което проверете дали един принтер в списъка има думата По подразбиране отдолу и в сив текст. Ако е така, това може да е мястото, където е отишло заданието ви за печат. Можете да промените настройката по подразбиране или да превключите превключвател в настройките на принтера, за да позволите на Windows да го избере вместо вас.

Можете ръчно да изберете дестинацията в системния диалогов прозорец за печат. Някои приложения имат свои собствени контроли, които може да не направят дестинацията ясна.

Mac също има настройка по подразбиране и ние покриваме как да настроите принтера по подразбиране за Windows и Mac в отделно ръководство с много екранни снимки, за да е лесно за разбиране.

Изчистете опашката за печат

Ако дадено задание за печат има някакъв проблем, може да успеете да премахнете това запушване, като изчистите опашката си за печат, списък с файлове, подредени в компютъра, чакащи своя ред да бъдат изпратени до принтера.

За да видите документите в опашката, изберете принтера в настройките, след което щракнете върху Отворете опашката за печат бутон. Ако определен файл блокира отпечатването, може да видите множество копия на този документ и други, които са задръстени зад него.

За да изчистите опашката, изберете трите точки горе вдясно и изберете Отмени всички.

На Mac процесът е подобен, но започвате в системните настройки.

Проверете Wi-Fi или кабелна връзка

Ако се свързвате с вашия принтер безжично, проблемът може да е свързан с вашия Wi-Fi. Някои принтери изискват компютърът или телефонът ви да са в същата Wi-Fi мрежа като принтера. Ако вашият рутер има няколко мрежи, опитайте да влезете в другите. Принтерът може да започне да реагира след тази проста промяна.

Ако използвате USB или Ethernet кабел за да свържете вашия принтер, той може да е изключен от контакта. Един бърз поглед отзад или отстрани на принтера и компютъра може да провери дали все още сте свързани. Ако някой наскоро се спъне в кабела на принтера, също има възможност кабелът да е повреден. Може да е необходим нов USB или Ethernet кабел.

Когато всичко друго се провали

Windows има съветник за отстраняване на неизправности, който може да ви преведе през някои решения. Той ще препоръча да зададете вашия нефункционален принтер като стандартен. Можете да пропуснете тази стъпка, ако смятате, че това не е проблемът.

Инструментът за отстраняване на неизправности се опитва да провери дали принтерът се нуждае от повече хартия, мастило или тонер, дали има заседнала хартия и дали е изключен. Ако Windows открие проблем, може да успеете лесно да включите принтера си онлайн, като коригирате тези проблеми.

За съжаление, резултатите не винаги са точни. Ако не бъдат открити проблеми, най-добре е да отидете до принтера и да проверите сами тези подробности.

Инструментът за отстраняване на неизправности с принтери на Windows е добър в откриването когато е необходим нов драйвер за принтер и ще ви преведе през актуализирането на софтуера на драйвера.

На Mac последното усилие за решаване на проблеми с принтера е пълното нулиране на системата за печат. Ще трябва да добавите обратно всичките си принтери, ако направите това.

Отворете системните настройки, след което потърсете принтери. Задръжте контролния клавиш и щракнете върху списъка с принтери вдясно, след което изберете Нулиране на системата за печат. Това премахва всички принтери, изтрива всички задания за печат и изчиства цялата информация за принтера, като се надяваме, че решава проблема.

Сега можете да добавите своя принтер към вашия Mac и да опитате да печатате отново.

Дефектен принтер?

Възможно е вашият принтер просто да е умрял. Ако ти купете най-евтиния наличен принтер, няма да е толкова издръжлив като някои скъпи модели. Похарчването на малко повече предварително може да осигури повече стойност след няколко години употреба.

Струва си да проверите гаранцията на вашия принтер. Повечето големи производители предлагат едногодишна ограничена гаранция, за да ви защити. Ако сте купили лимон, който умира след няколко месеца, трябва да получите някаква компенсация и евентуално нов принтер. Отидете в секцията за поддръжка на уебсайта на производителя на принтера, за да получите допълнителна помощ.

Препоръки на редакторите

• Как GDDR7 паметта може да реши проблемите с VRAM на компютърните игри
• Често срещани проблеми с Windows 11 и как да ги коригирате
• Framework Laptop 16 официално е най-очакваният ми лаптоп
• Най-често срещаните проблеми със Slack и как да ги коригирате
• Най-често срещаните проблеми със Zoom и как да ги коригирате

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.