Нулирането на Comcast кабелен приемник може да коригира проблеми с DVR.
Кредит на изображението: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Comcast предлага цифров видеорекордер (DVR) като добавка към техните цифрови кабелни пакети. Срещу допълнително заплащане абонатите на Comcast могат да записват любимите си програми като цифрови видео файлове, които могат да се гледат по всяко време. След като дадена програма се гледа в услугата DVR, тя може да бъде изтрита, за да се освободи място за повече програми. Въпреки това, някои потребители може да срещнат проблеми, когато се опитват да изтрият запазени програми от тяхната услуга Comcast DVR.
Обяснение на проблема
Причината, поради която някои Comcast DVR не могат да изтрият запазени програми, се дължи на проблем с базата данни, където се съхраняват вашите цифрови видеозаписи. Понякога тази база данни се поврежда и някои функции на Comcast DVR няма да работят правилно, като например възможността за изтриване на запазени програми.
Видео на деня
Отстраняване на неизправности
Когато имате проблеми с изтриването на запазени програми с вашата услуга Comcast DVR, ще трябва да нулирате системата. За да изпълните тази задача, всичко, което ще трябва да направите, е да изключите кабелния приемник Comcast от контакта и да го оставите изключен за поне 30 секунди. Включете устройството обратно в контакта и натиснете бутона "Захранване" на Comcast кабелния приемник или на вашето Comcast дистанционно. Вече трябва да можете да изтриете запазените програми от DVR.
Постоянни проблеми
Ако изключването на кабелния приемник Comcast не ви позволява да изтриете запазени програми от DVR, тогава устройството може да не се е нулирало. Един от начините да разберете е, че информацията за ръководството на програмата няма да се показва няколко минути след нулиране. Опитайте да оставите приемника изключен за около 30 минути, преди да го включите обратно в контакта.
Ако и двата опита за нулиране на Comcast кабелния приемник не отстранят проблема, вероятно приемникът ви трябва да се смени. Ще трябва да се свържете с поддръжката на клиенти на Comcast, за да насрочите техник да дойде в дома ви, като се обадите на 1-800-266-2278. За съжаление, когато приемникът бъде сменен, вие също ще загубите всички програми, които в момента са записани на вашия DVR.
