Отстраняване на неизправности с принтери Canon
Ако имате проблеми да накарате принтера си Canon да печата правилно или дори да го включите изобщо, не е нужно незабавно да прибягвате до връщането му или да го занасяте в сервиз за електроника. Има няколко различни стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да следвате сами и във връзка със софтуера за печат на Canon, за да върнете принтера си в работно състояние бързо.
Етап 1
Вижте дали индикаторите на вашия принтер Canon мигат по определен модел и след това се консултирайте с ръководството си, за да видите дали има съответен код за грешка. Следвайте инструкциите в ръководството за това как да отстраните свързания проблем или продължете с повече отстраняване на неизправности, ако не показва конкретен код за грешка.
Видео на деня
Стъпка 2
Уверете се, че захранващият кабел е включен в контакта и USB кабелът е здраво свързан към компютъра. Отворете горната част на принтера и направете бърза визуална проверка, за да видите дали има парче хартия, заседнало в пода за хартия.
Стъпка 3
Рестартирайте компютъра си и се опитайте да отпечатате нещо ново, в случай че компютърът е спрял да разпознава вашия принтер или опашката за печат е спряла да отговаря поради софтуерна грешка.
Стъпка 4
Придвижете се до "Контролен панел" на вашия компютър и щракнете върху опцията "Принтери и факсове". Щракнете върху бутона „Добавяне на принтер“, ако вашият принтер Canon не се показва в списъка. Следвайте инструкциите на екрана, така че компютърът ви да изпълни тест, за да се опита да открие принтера.
Стъпка 5
Опитайте да деинсталирате и инсталирате отново софтуера на Canon, който се доставя с вашия принтер, и след това навигирайте вашия уеб браузър на тяхната официална уеб страница и изтеглете най-новата версия на софтуера шофьор.
Стъпка 6
Отворете софтуера на принтера Canon и изберете раздела "Свойства" или "Опции". Щракнете върху опцията за „Тестване на подравняване“ или „Почистване на печатащите глави“, в зависимост от това коя версия на софтуера използвате. Изчакайте принтерът да завърши подравняването си и след това отпечатайте пробна страница. Проверете дали тестовата страница е отпечатана правилно и след това се свържете с Canon за опции за ремонт или подмяна, ако все още не работи правилно.
Бакшиш
Опитайте да включите друго електронно устройство в контакта, ако принтерът изобщо не се включва, за да сте сигурни, че контактът не е спрял да работи. Ако вече нямате компактдиска със софтуера, предоставен с вашия принтер, можете да го изтеглите директно от уебсайта на Canon.
