Най-добрите VoIP услуги за 2022 г

Глас по интернет протокол или VoIP е популярна алтернатива на стационарните телефони, особено в света на бизнеса. Доставчиците на VoIP предоставят цифрови телефонни услуги, които разчитат на интернет за гласови и видео разговори. Основните предимства на VoIP са, че можете да провеждате разговори на дълги разстояния на много достъпна цена и да се възползвате от по-бърза връзка в сравнение с традиционната стационарна линия.

Струва си да обмислите VoIP услуга, ако управлявате малък бизнес или да правите много международни телефонни разговори, но сравняването на различни VoIP доставчици може да бъде предизвикателство, ако не сте запознати с технологията. Сравнихме различни VoIP услуги, за да ви помогнем да намерите най-добрия доставчик, който да отговаря на вашите нужди.

RingCentral

• Облак или интегриран телефон: И двете
• Поддържани клиенти: Mac, Windows, iOS, Android
• Цена: От $20/месец на потребител
• Потребители: 20 на ниво Essentials, неограничено за по-високи нива
• Интеграции на трети страни: Да (някои налични само с надстроени планове)
• Безплатен пробен период: Да, плюс безплатен план за видео съобщения

RingCentral е базирана в Калифорния VoIP компания с офиси, разположени по целия свят. Гръбнакът на мрежата също се намира в САЩ, но не трябва да изпитвате увеличено забавяне поради основното местоположение на компанията. Това е една от най-добре прегледаните налични VoIP услуги, предлагаща цени, които я правят силно конкурентна на съвременниците.

RingCentral е особено подходящ за средния бизнес, с всички полезни функции, от които се нуждае бизнесът. Това включва неограничени разговори и аудиоконференции, безплатни номера и поддръжка за до 20 потребители на неговия най-евтин план Essential. Плановете с по-високи цени добавят интернет факс, неограничен брой потребители, видеоконференции, автоматично записване на разговори и много други полезни функции.

RingCentral твърди, че клиентите могат да настроят офиса си с услугата за „минути, а не дни“. Дори ако това е особено обнадеждаващо оценка, не може да се отрече, че компанията има много практика да свързва компании с VoIP услугите, от които се нуждаят, което го прави лесно препоръка.

Колкото до RingCentral цена, абонаментите започват от $20 на потребител на месец за пакета „Essentials“ и достигат до $60 на потребител на месец за пакета „Ultimate“, ако се регистрирате за годишния план (струва повече, ако искате да плащате месец за месец). Има и безплатен пробен период, както и безплатен план RingCentral Video Pro за видео конференции.

Офис Оома

Защо да се регистрирате

• Облак или интегриран телефон: И двете
• Поддържани клиенти: Mac, Windows, iOS, Android
• Цена: От $20/месец на потребител
• Потребители: Неограничен
• Интеграции на трети страни: Да, с корпоративни планове
• Безплатен пробен период: Не

Ooma е конкурент на RingCentral, който се гордее с гъвкавост, както и с кристално чисти, криптирани разговори, благодарение на собствената си платформа. За среда с малък обем разговори можете да започнете само с IP телефон, който работи като конвенционалните стационарни телефони. Само за $60 на телефон потребителите могат да извършват обаждания до номера в САЩ - дори без месечна VoIP услуга план — и международни разговори на минута, с поддръжка на гласова поща и друг стандартен телефон Характеристика.

За потребители от малък бизнес, които искат по-традиционна VoIP услуга, услугата Ooma Office се предлага за $20 на месец на потребител. Услугата Office Pro за $25/месец предлага повече функции като видеоконференции, специално приложение за настолни компютри, запис на разговори и транскрипция на гласова поща. Има и още по-усъвършенствани корпоративни планове за по-големи компании и бизнес среди с голям обем, като кол центрове.

Ooma дори предлага интернет услуги, което ви позволява да обединявате VoIP телефонни планове с Ooma Connect. Получавате специален високоскоростен рутер, който можете да интегрирате в бизнес решения като инструменти за продажба. Гъвкавостта на Ooma и впечатляващият брой опции за обслужване го правят чудесен избор за VoIP не само за онлайн предприятия, но също и за бизнеси, които имат физически местоположения, като физически магазини или павилиони.

Nextiva

• Облак или интегриран телефон: И двете
• Поддържани клиенти: Mac, Windows, браузъри, iOS, Android
• Цена: От $12/месец
• Потребители: Неограничен
• Интеграции на трети страни: Да (някои налични само с надстроени планове)
• Безплатен пробен период: Да, за план Essentials

Ако вашият бизнес продължава да расте и искате по-голяма услуга, която отговаря по-конкретно на вашите професионални нужди, Nextiva е тук, за да ви помогне. Оценен като бизнес VoIP решение номер едно за 2022 г., Nextiva предоставя пълнофункционална VoIP платформа, пригодена за разрастващи се и по-големи компании. Има много стандартни функции като задържане, пренасочване, изчакване, прехвърляне на повиквания и идентификация на входящ обаждащ се. Той също така включва разширени функции като множество опции за наблюдение, услуги за гласова поща към имейл и онлайн портали, които администратори, ИТ специалисти и агенти могат да използват, за да контролират услугата.

Освен това, пакет от мобилни функции ви позволява да управлявате почти всичко от мобилни устройства, което ви позволява да превключвате от десктоп клиента, ако е необходимо. Ако вашият офис изисква по-приземен хардуер, тогава Nextiva също предлага директни продажби на VoIP телефони, които са съвместими с нейните услуги. Софтуерът също така се интегрира с много работни процеси и бизнес приложения на трети страни, но някои от тях са достъпни само с надстроени планове.

Пакетите започват от $12 на месец на потребител за стандартния пакет Essentials, който включва неограничени гласови и видео разговори, транскрипция от гласова поща към имейл и други основни функции. Надстроените планове добавят екстри като видеоконференции, мобилни SMS, разширени софтуерни интеграции на трети страни и анализ на обажданията. Който и план да изберете, месечната цена намалява с нарастването на броя на линиите.

GoTo Connect

• Облак или интегриран телефон: И двете
• Поддържани клиенти: Mac, Windows, iOS, Android
• Цена: От $26/месец на потребител
• Потребители: 20 на основно ниво, неограничено за по-високи нива
• Интеграции на трети страни: да
• Безплатен пробен период: Да, за стандартен план

Подходът на GoTo Connect е особено благоприятен за малкия бизнес, предоставяйки гласови услуги, които са с неограничена употреба, което означава, че няма изненадващи такси за превишаване на нормалното ви месечно използване. Освен това се предлага в три ценови нива, които можете да персонализирате за броя на потребителите, така че фирмите да могат да мащабират услугата според нуждите.

GoTo Connect, по-рано Jive Voice, има всички функции, които искате от VoIP услуга, включително маршрутизиране на повиквания, разширения на телефонни номера, виртуална гласова поща, виртуално изпращане на факсове, споделяне на екрана и др. Има още по-специфични функции за уникални съвременни бизнес ситуации, като наблюдение на повиквания, което позволява на супервайзор да подслушва разговор и да говори с агента — идеално за обаждане центрове. Hot-desking превключва към различни бюра или устройства в по-плоска организация в движение.

И накрая, цената е доста разумна. Стандартното ниво (което предлага най-добрите функции за цената) струва $21 на потребител на месец, когато фирмите имат 50 или повече в плана. Цената се покачва на потребител с намаляване на броя на потребителите, като струва $35 на потребител на месец за един до четирима потребители. Ако всичко, от което се нуждаете, е просто VoIP обаждане без куп допълнителни неща, като транскрипция на гласова поща, Основният пакет започва от $26 на месец на потребител или едва $19, ако имате между 11 и 20 души на план.

8×8

• Облак или интегриран телефон: И двете
• Поддържани клиенти: Mac, Windows, iOS, Android
• Цена: От $15/месец на потребител
• Потребители: 10 на експресно ниво, неограничено на по-високи нива
• Интеграции на трети страни: Да (някои налични само с надстроени планове)
• Безплатен пробен период: Да, за експресен план

8×8 предлага планове, които са много подходящи за малки и средни компании. Пакетите предлагат много VoIP функции, които вече обсъдихме, като неограничени разговори, автоматични оператори, обработка на повиквания, интелигентно маршрутизиране на повиквания и мобилна съвместимост, която включва опции за бизнеса Писане. Основният експресен план позволява до 10 потребители и е страхотен пакет без излишни VoIP за по-малки фирми.

С обновените планове 8×8 също добавя интеграция с приложения за продажби и работни процеси на трети страни, включително Slack, Microsoft Office, Salesforce и Zendesk. Това е огромна полза за фирмите, които активно използват CRM платформи, за да събират и организират своите данни. Ако CRM е особено важен за тази фаза от вашия бизнес, 8×8 може да бъде най-добрият вариант за вас. Един недостатък, който трябва да се отбележи, е, че някои полезни функции, като запис на разговори и разширен анализ, са заключени зад по-скъпи пакети.

Въпреки това, това обикновено е нормално за тези VoIP услуги. Планът X2 е може би най-добрата стойност, като ви дава добър баланс от разширени функции за това, което плащате. Ще трябва да се свържете директно с компанията, за да получите най-добрата оферта за вашия бизнес, но разходите обикновено варират между $15 и $44 на потребител на месец за VoIP пакетите. Корпоративни планове за среди с голям обем разговори, като центрове за обаждания, също се предлагат от $95 на потребител на месец.

Препоръки на редакторите

• Най-добрите оферти за лаптоп Prime Day: Спестете от Dell, Apple, Lenovo и HP
• Най-добрите оферти за геймърски лаптоп Prime Day: Alienware, Razer, Asus и др
• Най-добрите оферти за Chromebook от Prime Day: Ранни разпродажби, за да пазарувате сега
• Най-добри оферти за антивирусна програма: Защитете вашия компютър или Mac само от $25
• Best Buy сделки за лаптоп: вземете чисто нов лаптоп от $180