Актуализирайте информацията за версията на Acrobat, като изчистите кеша.
Кредит на изображението: Comstock Images/Comstock/Getty Images
Ако наскоро сте актуализирали Adobe Acrobat и сега приложението няма да работи, може да се наложи да изчистите кеша на браузъра си. След актуализиране могат да възникнат грешки, ако данните на приложението, които се съхраняват в кеша, не са синхронизирани със сървърите на Adobe. Когато изчистите кеша на браузъра, Acrobat ще се синхронизира повторно със сървърите на Adobe и приложението ще работи отново.
Етап 1
Изчистете кеша в Internet Explorer, като щракнете върху зъбното колело „Инструменти“ и изберете „Безопасност“ и „Изтриване на хронологията на сърфирането“. Премахнете отметката от „Запазване на данни за предпочитани уебсайтове“ и поставете отметка в квадратчето до „Бисквитки“ и „Временни интернет файлове“. Щракнете върху "Изтрий."
Видео на деня
Стъпка 2
Изтрийте кеша в Google Chrome, като щракнете върху „Меню“, „Инструменти“ и „Изчистване на данните за сърфиране“. Изберете „Изпразване на кеша“ и „Изтриване на бисквитки и други данни за сайтове и приставки“. Кликнете върху „Изчистване на данните за сърфиране“.
Стъпка 3
Изчистете кеша на Firefox, като щракнете върху бутона "Firefox" и изберете "Опции" и "Разширени". Щракнете върху раздела „Мрежа“ и след това щракнете върху „Изчистване сега“ под заглавието „Кеширано уеб съдържание“.
Бакшиш
Ако използвате Firefox, можете да настроите браузъра да изчиства автоматично кеша всеки път, когато го затворите. За да направите това, отидете в менюто „Опции“ и щракнете върху „Поверителност“. Изберете „Използване на персонализирани настройки за история“ в секцията История. Поставете отметка в квадратчето до „Изчистване на историята, когато Firefox се затвори“. Щракнете върху „Настройки“, изберете „Кеш“ и след това щракнете върху „OK“ два пъти.