Wi-Fi не работи? Как да коригирате най-често срещаните проблеми с Wi-Fi

Wi-Fi проблемите могат да сполетят всеки по всяко време, без значение колко опит в мрежата имате. Но ако не сте срещали конкретен проблем с Wi-Fi преди, няма нищо лошо да не знаете как да го поправите. Всичко, от което се нуждаете, са правилните инструменти и няколко съвета и ще можете да разрешите проблема си с Wi-Fi за нула време.

Независимо дали имате проблеми с бавен интернет, падане на Wi-Fi сигнала или просто изобщо не можете да се свържете с Wi-Fi, ето някои от най-бързите и лесни решения, които можете да опитате; както и някои усъвършенствани съвети за по-тревожни проблеми, които определено биха довели до това, че вашият Wi-Fi не работи изобщо или на по-ниски скорости.

Бавен или n Wi-Fi или достъп до интернет в някои стаи

Wi-Fi се състои от радиовълни, което означава, че вашият Wi-Fi рутер излъчва във всички посоки от централно местоположение. Ако вашият рутер е в далечния ъгъл на къщата ви, вие покривате ненужно голяма част от външния свят. Ако можете, преместете вашия рутер на по-централизирано място. Колкото по-близо можете да поставите вашия рутер до центъра на вашата зона на покритие, толкова по-добро приемане ще бъде в целия ви дом.

Ако имате външни антени, можете да опитате да регулирате и тях. Редуването между напълно вертикални и напълно хоризонтални позиции може да му помогне да достига в различни посоки.

Ако живеете в жилищна сграда, други рутери може да пречат на вашия. Безплатен софтуер, като NetSpot на Mac, Windows и Android или Wi-Fi анализатор за Android, може да ви покаже всяка безжична мрежа наблизо и какъв канал използват. Ако вашият рутер се припокрива с близките мрежи в определени стаи, помислете за превключване към по-малко претоварен канал. Ако имате нужда от помощ при превключване, ето нашето ръководство как да промените своя Wi-Fi канал.

Ако нищо от това не помогне, вашият дом може да е твърде голям, за да се справи с един рутер. Помислете за закупуване на безжичен повторител или настройване на стар рутер, който да служи като такъв за да разширите обхвата на вашия основен рутер. Надграждане до a мрежеста безжична система за цял дом също може да помогне с мъртви точки в определени части на вашия дом. Така или иначе, може да е време да отидете и си купете нов рутер.

Бавен интернет навсякъде

Ако скоростта на вашия Wi-Fi е ниска, независимо къде се намирате, опитайте да включите лаптоп директно във вашия рутер и тествайте скоростта на вашия интернет, като използвате един от най-добрите тестове за скорост на интернет. Ако скоростите все още са ниски, проблемът вероятно е във вашата интернет връзка, а не във вашия рутер. Опитайте някои от тези начини за подобряване на скоростта на интернет и се свържете с вашия интернет доставчик.

Ако това не е проблемът, възможно е текущият ви безжичен канал да е пренаселен от вашите устройства или от тези на други близки мрежи. Помислете за промяна на канала на вашия рутер в настройките на вашия рутер, от достъп до настройките на администратора.

Ако това не помогне, изпълнете a фабрично нулиране на вашия рутер и настройването му отново може да помогне. На повечето рутери има a Нулиране бутон, който можете да задържите с кламер. Направете това за 30 секунди и рутерът трябва да върне фабричните настройки по подразбиране. Използвайте нашия ръководство за настройка на безжичен рутер за да конфигурирате всичко правилно и вижте дали това помага.

Ако нищо от това не работи и вашият интернет е наред при кабелна връзка, вашият рутер може да умира. Помислете за закупуване на нов: Ето ги най-добрите рутери, които прегледахме и защо са страхотни избори. Ако рутерът изглежда добре, тогава може вместо това да е вашият модем, който може да има проблеми със свързването, ако също е на път да излезе. Ако искате да надстроите модема си като решение, имаме и ръководство за някои от най-добрите комбинации модем-рутер. Надграждане до a Wi-Fi 6 или Wi-Fi 6E рутер също може да помогне за облекчаване на проблемите със задръстванията и да поддържа по-високи скорости, при условие че вашият широколентов план е способен на тези увеличени скорости.

Едно устройство не може да се свърже с Wi-Fi

Понякога срещате проблем с Wi-Fi с едно конкретно устройство. Вероятно това е само моментен мрежов проблем, който е лесно решение. Опитайте да изключите Wi-Fi на вашето устройство, след което го активирайте отново — или изключете и включете отново вашия Wi-Fi донгъл. Ако това не помогне, рестартирайте устройството и опитайте отново. След това опитайте да рестартирате самия рутер.

Ако това не помогне или ако проблемът се появи отново, помислете за изтриване на текущата ви мрежа от списъка със запазени мрежи на вашето устройство, след което се свържете отново.

Ако използвате Windows 10 или 11, потърсете „отстраняване на проблеми с wifi“ и отворете резултата, който трябва да бъде Идентифицирайте и поправете мрежови проблеми. Това ще премине през поредица от диагностики, които може да възстановят връзката. На MacOS можете да стартирате Безжична диагностика. Задръжте Настроики и щракнете върху AirPort (Wi-Fi) икона в лентата с менюта. намирам Отворете безжичната диагностика, след което следвайте инструкциите на екрана.

Нищо не може да се свърже с Wi-Fi

Ако изобщо не можете да се свържете с вашия Wi-Fi, включете лаптопа си в рутера директно с помощта на Ethernet кабел и вижте дали можете да се свържете по този начин. Конкретният тип Ethernet кабел няма значение, но има такива Ethernet кабели, които са по-добри от другите. Ако това работи, вашият Wi-Fi е проблемът и трябва да опитате някои от другите корекции, изброени тук. Ако не работи, тогава вашият интернет може да спре напълно. Проверете уеб страницата и социалните акаунти на вашия интернет доставчик или им се обадете, за да видите дали съобщават за проблеми. Понякога доставчиците могат да бъдат малко бавни при отбелязване на проблеми, така че можете също да проверите с a сайт за наблюдение като Downdetector и вижте дали други потребители във вашия регион съобщават за проблеми.

Нулирането на вашия рутер също може да коригира безброй проблеми и невъзможността за свързване е един от тях. Натисни Нулиране бутон на гърба на рутера с кламер за 30 секунди и рутерът трябва да върне фабричните настройки по подразбиране. Използвайте нашия ръководство за настройка на безжичен рутер за да конфигурирате всичко правилно.

Ако няма полза от това, може да се наложи да помислите за закупуване на нов рутер.

Връзките прекъсват на случаен принцип

Има ли някакъв модел? Връзките прекъсват ли винаги, когато използвате микровълновата? Току-що инсталирахте аквариум за риба? Може да звучи странно, но някои рутери имат проблеми с този и друг домашен хардуер. Честотната лента от 2,5 GHz лесно се смущава от други устройства, а 5 GHz и 6 GHz са известни с това, че се прекъсват от физически обекти. Възможно е също така да изпитвате смущения от други мрежи или устройства. Ако вашите съседи са интензивни потребители на Wi-Fi в определено време всеки ден, това може да ви забавя.

Промяната на канала на вашия рутер може да помогне. Можеш да използваш NetSpot на Mac и Windows и Wi-Fi анализатор за Android, за да ви покаже всяка безжична мрежа наблизо. Ако вашата се припокрива с близките мрежи, превключването към по-малко натоварен канал в настройките на вашия рутер може да помогне. Имаме ръководство, което ще ви преведе смяна на канала на вашия рутер.

Можете също да опитате да преместите вашия рутер на по-достъпно място, така че да има по-малко разстояние (и смущаващи устройства) между вас и рутера.

Ако това не работи, опитайте да извършите фабрично нулиране на вашия рутер, като натиснете кламер в миниатюрния отвор на него и следвате стъпките за нулиране, както е посочено във вашето ръководство.

Wi-Fi мрежата изчезва напълно

Ако загубите следите на вашата Wi-Fi мрежа на което и да е устройство, възможно е вашият рутер да се нулира сам. Виждате ли незащитена мрежа, наречена на вашата марка рутер? Това може да е твоето. Свържете лаптоп или настолен компютър към него чрез Ethernet кабел, след което използвайте нашия ръководство за настройка на безжичен рутер за да бъде всичко правилно конфигурирано отново.

Ако не виждате такава мрежа, включете лаптопа си в рутера с Ethernet кабел и вижте дали ще получите връзка. Използвайте нашето ръководство за намиране на IP адреса на вашия рутер и информация за вход за повече помощ. Освен това, ако нямате кабел, вижте нашето ръководство за как да изберем правилния Ethernet кабел.

Мрежата се свързва, но няма достъп до интернет

Може да звучи като уморен съвет, но опитайте да нулирате модема си, като го изключите и включите отново. Ако това не е добре, можете да свържете лаптоп или настолен компютър към вашия рутер с Ethernet кабел (това са най-добрите), за да видите дали рутерът или вашият Wi-Fi не работи. Ако това работи, тогава най-добрият ви залог да накарате Wi-Fi да работи отново е да нулирайте вашия рутер. Ако обаче все още няма интернет, може да имате прекъсване. Свържете се с вашия интернет доставчик.

Рутерът се срива редовно и само рестартирането му помага

Ако вашият рутер трябва да се рестартира редовно, помислете за пълно нулиране. На повечето рутери ще намерите a Нулиране бутон, който можете да задържите с кламер. Направете това в продължение на 30 секунди и рутерът трябва да се върне към фабричните настройки по подразбиране. Използвайте нашия ръководство за настройка на безжичен рутер за да конфигурирате всичко правилно.

Ако това не работи, вашият рутер може да е на път да излезе. Единственият ви реален вариант е да го върнете, ако е в рамките на гаранционния му срок или да закупите нов.

Wi-Fi връзката е прекъсната при повторно влизане в компютъра

Този проблем може да възникне в Windows 10 поради проблем с бързото стартиране. Бързото стартиране поддържа определени процеси работещи, така че можете да влезете отново много бързо. Това обаче понякога може да причини грешка в безжичния драйвер, която му пречи да се свърже отново с Wi-Fi правилно. В краткосрочен план можете да изключите бързото стартиране, за да предотвратите този проблем. Търся Опция за захранванеs във вашия Windows 10 или Windows 11 лента за търсене и отидете в този раздел на контролния панел. Изберете Изберете какво прави бутонът за захранване в менюто отляво и след това погледнете новия раздел Настройки за изключване. Намерете опцията за Включете бързо стартиране и се уверете, че е премахната.

В дългосрочен план може да се наложи да актуализирате драйвера за вашия безжичен мрежов адаптер, за да коригирате всички грешки, причиняващи този проблем. Можете да следвате нашето ръководство на как да актуализирате драйвери за windows 10 за повече информация.

Забравена парола за Wi-Fi

Ако наистина не можете да си спомните паролата си за Wi-Fi и няма бележки или карти с нея, записани някъде, ще трябва да нулирате вашия рутер. Използвайте кламер, за да натиснете скрития превключвател в отвора на гърба на вашия рутер за 30 секунди. След това трябва да се върнат към фабричните настройки.

Използвайте нашето ръководство за настройка на безжичен рутер за да конфигурирате всичко правилно.

Неизвестни устройства в моята Wi-Fi мрежа

Влезте в приложението си за Wi-Fi или администраторските настройки (които можете да намерите от търсене на вашия IP адрес в браузъра ви). Потърсете списък с текущо свързани устройства и посочете тези, които не разпознавате.

Първо се уверете, че те не представляват връзки, които не сте знаели, че имате – всяко смарт устройство ще има своя собствена връзка, например, и те могат да имат някои странни заглавия, ако не сте посочили име тях. Игровите конзоли и телевизорите също може да са свързани и ако наскоро сте имали приятели и семейство, те може да са се свързали с непознати устройства.

Ако сте изключили всички познати устройства и все още има връзка или две, които не разпознавате, възможно е някой друг да открадне вашата Wi-Fi мрежа. В този случай потърсете в настройките си опция за блокиране на тези устройства във вашия Wi-Fi и забрана на техните MAC адреси, ако е възможно. След това променете паролата си за Wi-Fi и рестартирайте рутера. Това може да не спре особено решителните хакери, но обикновено е достатъчно, за да изгоните нежеланите гости от вашата мрежа.

Ако искате да предприемете по-драстични действия, ето няколко стъпки за как да се справите, ако някой ви открадне Wi-Fi.

Скорошна актуализация повреди Wi-Fi

Това може да се случи с някои актуализации на операционната система. Актуализациите на Windows 10 в средата на 2020 г. имаха грешки, които попречиха на някои потребители да се свържат към своите Wi-Fi мрежи или дори изобщо да видят Wi-Fi връзка. Подобни актуализации на iOS, Android и други платформи също са създали грешки в миналото, които прекъсват Wi-Fi връзките.

Когато се случи нещо подобно, най-добре е да изчакате корекция, която решава проблема. Междувременно премахнете актуализацията и върнете системата си към по-ранна версия за да възстановите онлайн връзката си.

Въпреки че рутерите могат да издържат с години, без да се нуждаят от подмяна, имайте предвид, че някои проблеми могат да възникнат с възрастта – рутерът може да започне да липсва поддръжка за нови актуализации на устройството и подобни проблеми, които му пречат да работи правилно (както се вижда, когато Apple прекрати производството на AirPort Extreme, за пример). Това е знак, че е време да потърсите нов рутер.

Сателитните рутери в моята мрежова мрежа не се свързват

Уверете се, че вашите сателитни устройства са включени и включени. Ако са, опитайте да изключите и включите отново проблемното устройство и вижте дали тогава ще се свърже към вашата мрежа. Ако приложението ви за рутер ви позволява да рестартирате Wi-Fi точка (приложението Home на Google, например, позволява това), след това рестартирайте тази точка и вижте дали това също помага.

Google също ви позволява да стартирате тест, за да се уверите, че мрежата е настроена правилно. Можете да намерите Wifi точки в приложението Home, под Тестова мрежа. Ако тестът се върне със слаба или неуспешна връзка, трябва да опитате да препозиционирате сателитните си рутери, за да бъдат по-близо до основния ви рутер. Това също е добра тактика за всяка мрежова система, която продължава да изпуска своите сателитни точки - те може да са твърде далеч от основната точка.

Можете също така да проверите отново, за да се уверите, че вашите сателитни рутер устройства имат различен SSID от основния ви рутер. Ако случайно на всички им е било присвоено едно и също SSID, мрежовата мрежа може да не е в състояние да се координира правилно.

Ако вашият рутер все още изглежда не може да се свърже, уверете се, че нищо съществено не се е променило за мрежовите ви настройки. Например, ако вашият ISP тип WAN (широкообхватна мрежа) се промени по някаква причина, може да се наложи да се върнете в настройките на рутера и да се уверите, че е избрана правилната WAN настройка.

Има допълнителни специални случаи, при които определена Wi-Fi технология може да попречи на мрежовите мрежи, така че също така е добра идея да се свържете директно с поддръжката на рутера и да обясните ситуацията си, ако нищо не е така работещ.

Смарт устройството ми не се свързва с Wi-Fi

Първо се уверете, че вашето смарт устройство и вашият рутер са актуализирани. Тогава опитайте нулиране на вашия рутер и рестартиране на вашето смарт устройство. Можете или да изключите и включите смарт устройството или да проверите приложението му за опция за рестартиране - приложението Google Home например има Рестартирайте инструмент под всеки раздел на устройството, който можете да използвате.

Ако устройството все още не се свързва правилно, опитайте да го преместите до рутера и вижте дали ще се свърже след това - разстоянието и смущенията могат да имат значение, особено за по-малки смарт устройства. Трябва също така да проверите отново, за да сте сигурни, че вашето смарт устройство не се нуждае от Zigbee хъб, за да работи, което е по-често срещано сред по-старите смарт устройства, но проблем, който все още понякога се появява.

Ако вашето смарт устройство непрекъснато изпуска Wi-Fi сигнал, особено в натоварените часове на деня, проверете дали вашият рутер поддържа автоматично превключване на честотни ленти за устройства. Ако се случи, опитайте да изключите тази функция. Понякога рутер ще се опита да превключи смарт устройство към друга лента, но устройството не е готово за това, което води до загуба на връзка. Възможно е също да има проблеми със свързването към мрежов рутер и може да се наложи да сте много конкретни относно вашата мрежова връзка, за да работят смарт устройствата.

Също така е добра идея да проверите дали конкретното ви устройство страда от временни грешки, които правят свързването с Wi-Fi трудно или невъзможно. Nest mini и HomePod mini и двамата са срещали такива грешки в миналото. В тези случаи корекцията обикновено се закърпва преди твърде много време, така че се уверете, че устройството ви е актуализирано. Понякога актуализации на операционната система, като нова корекция за iOS, също може да повлияе на производителността на смарт устройството.

Има редица други настройки на рутера, които могат да блокират смарт устройства, но те зависят от производителя. Ако не можете да намерите какво не е наред, свържете се с поддръжката на производителя на вашия рутер и обяснете, че смятате, че вашият рутер има проблеми със свързването.

Моята конзола не може да се свърже с Wi-Fi

Проверете социалните медии и Даундетектор за да сте сигурни, че нищо не е наред с вашата платформа за игри — понякога вашият Xbox или PlayStation могат да се окажат онлайн добре, но Xbox Live или Playstation Network не работят поради много причини, но обикновено се възстановяват отново след кратко време Период.

Ако всичко изглежда наред, рестартирайте рутера и конзолата за игри и вижте дали могат да се свържат успешно. Това също е добър момент да тествате вашата интернет връзка. Основните системи като Xbox и PlayStation имат опция в менюто си с настройки за тестване на вашата интернет връзка. На PlayStation отидете на Настройки, тогава мрежа, след което изберете Тествайте интернет връзката. В Xbox отидете на Профил и система, изберете Настройки, и в Общ раздел, изберете Мрежови настройки, където ще намерите опция за Тествайте скоростта и статистиката на мрежата. Това може да предостави повече информация за това какво не е наред и дори съвети какво може да се наложи да промените.

Ако вашата конзола и рутер изглежда работят правилно, но Wi-Fi продължава да пада, може да опитате да преместите двете устройства по-близо едно до друго, за да видите дали Wi-Fi сигналът се подобрява. Опитайте се да премахнете всякакъв материал или предмети между конзолата и рутера: Поставянето на двете на високо, чисто място често носи най-добри резултати. Можете също да опитате да намалите броя на други устройства в мрежата, особено ако те стриймват.

Не може да се свърже с безжичен принтер

Първо се уверете, че се опитвате да се свържете с вашия Wi-Fi, а не чрез Wi-Fi Direct — това са две различни технологии. Ние също силно препоръчваме традиционната рутина за изключване и повторно включване на всичко, особено ако вашият принтер се е свързвал успешно с Wi-Fi в миналото. Ако вашият принтер е далеч от вашия рутер и продължава да получава Wi-Fi грешки, опитайте да го преместите на по-близко място.

Ако изглежда, че вашият принтер е свързан към Wi-Fi, но не можете да го накарате да работи, влезте в настройките на принтера на вашия компютър и се уверете, че е избран правилният принтер по подразбиране. Microsoft също има някои инструменти за отстраняване на неизправности, които можете да стартирате за да видите дали ще засекат нещо очевидно грешно.

Също така е добра идея да проверите сигурността на вашия рутер, защитните стени и VPN сигурност за да видите дали някой от тях идентифицира принтера като странно устройство и отказва безжична връзка. Може да се наложи да деактивирате определени защитни стени или да преконфигурирате протоколите за сигурност, за да използвате успешно вашия принтер. Когато всичко останало се провали, деинсталирайте драйверите на вашия принтер и преинсталирайте по-новите версии, за да видите дали това има значение.

И ако вашият принтер не е активиран за безжична връзка, помислете за надграждане до такъв, който е активиран. Имаме някои препоръки за най-добрите принтери, лазерни принтери, и многофункционални принтери които могат да се използват безжично и да се свързват с вашата домашна мрежа.

Не мога да се свържа с Wi-Fi мрежа за гости, която настроих

Wi-Fi мрежите за гости ви позволяват да споделяте вашата Wi-Fi с други хора по сигурен начин, който помага за предотвратяване на проблеми със сигурността. Вероятно сте го виждали на бизнес рутери, но може да се настрои и на домашни рутери. Ако някой има проблеми със свързването към мрежата за гости, но иначе Wi-Fi изглежда работи, има няколко неща, които можете да опитате.

Първо, ако току-що сте настроили вашата мрежа за гости, изчакайте няколко минути. Може да отнеме известно време, преди мрежата да се покаже. Ако мрежата за гости е видима, отделете минута, за да влезете в приложението на вашия рутер и да проверите настройките. Настройки като Public Wi-Fi Active и Allow Guests to Access My Local Network трябва винаги да са активирани. Ако все още не работи, нулирайте рутера си и опитайте отново.

Имайте предвид, че някои мрежи за гости имат по-стриктно ограничение за това колко устройства могат да ги използват. Ако вече имате повече от дузина души в мрежата за гости, други може да не успеят да влязат.

Wi-Fi 6 или 6E не работи, дори с Wi-Fi 6 рутер

Wi-Fi 6 предлага множество подобрения от по-старите Wi-Fi стандарти, включително подобрена производителност, по-малко забавяне и по-добра сигурност. Но ако смятате, че не получавате Wi-Fi 6 функции от рутер, който го поддържа, нещо може да не е наред с вашата настройка.

Имате ли разширители във вашата мрежа? Ако те не са съвместими с Wi-Fi 6, няма да можете да се насладите на скоростта и функциите на Wi-Fi 6. Ако вашето устройство е прихванало сигнала от разширител, предимствата на Wi-Fi 6 може да не се справят.

Освен това повечето устройства ще се нуждаят от поне частична поддръжка за функциите на Wi-Fi 6, за да могат да ги използват. Устройства, които са на няколко години, може да не са съвместими с никакви промени в Wi-Fi 6. Това включва вашия телефон и лаптоп, както и смарт устройства, които може да използвате.

Дори настолните компютри може да се борят с това. Вътрешните Wi-Fi адаптери може да се затруднят да се възползват от предимствата на Wi-Fi 6, когато преминете към нов рутер, дори ако са технически съвместими. Трябва да актуализирате вашите Wi-Fi драйвери, за да коригирате всички потенциални проблеми.

Препоръки на редакторите

• Най-често срещаните проблеми с Microsoft Teams и как да ги коригирате
• Защо моят принтер е офлайн? Как да разрешите най-често срещаните проблеми с принтера
• Най-често срещаните проблеми със Slack и как да ги коригирате
• Какво е Wi-Fi 7: Всичко, което трябва да знаете за 802.11be
• Най-добри оферти за рутери: Спестете от рутери за игри, мрежови мрежи