Amazon започна да използва изкуствен интелект (AI), за да генерира обобщения на отзиви за някои от своите обяви.
Идеята е, че това ще ускори пазаруването за притиснати от времето клиенти, които не искат да се ровят в безкрайни отзиви, оставени от други купувачи.
Препоръчани видеоклипове
Функцията беше забелязан от Марк Wieczorek, главен технологичен директор в базираната в Ню Йорк маркетингова агенция Fortress Brand.
Wieczorek сподели едно от обобщенията, което включва бележка в края, в която се казва: „Генерирано от AI от текста на клиентски отзиви.“
Генерираният от AI преглед е за пречиствател на въздух и казва:
Този пречиствател на въздуха получи положителни отзиви от клиенти в различни аспекти. Много клиенти са похвалили способността му да изчиства въздуха и да подобрява качеството на въздуха, като някои дори го наричат най-доброто устройство за пречистване на въздуха. Продуктът също е тих и ефективен при премахване на миризми, като клиентите оценяват стилния му външен вид. Някои клиенти обаче изразиха смесени мнения относно ефективността му при намаляване на алергиите и астмата.
В момента генерираните от AI резюмета се показват само на мобилния сайт на Amazon и за избрани продукти.
Amazon не е направил публично съобщение за новата функция, но каза в широко разпространено изявление, че „инвестира значително в генеративен AI“ във всички свои бизнеси. Надяваме се, че част от тази инвестиция ще доведе до AI, способен на отстраняване на фалшиви отзиви на сайта.
След неистовия интерес към новата вълна от generative-AI продукти като напр ChatGPT на OpenAI и Бардът на Google chatbots, големи и малки компании търсят как могат да преразгледат бизнеса си, използвайки различни елементи на мощната технология.
Интересът на Amazon към AI беше потвърден от съдържанието на няколко обяви за работа публикуван миналия месец. Един от списъците – за старши инженер по разработка на софтуер – казва, че компанията се стреми да преразгледа своя процес на търсене „с интерактивен разговорен опит, който ви помага да намерите отговори на въпроси за продукти, да извършвате сравнения на продукти, да получавате персонализирани предложения за продукти и т.н. много повече, за да намерите лесно идеалния продукт за вашите нужди.“ Това звучи много като чатботове като ChatGPT, които имат способността да разговарят в много човешки начин.
Друг списък беше за старши технически програмен мениджър, който ще работи върху това, което Amazon описва като „първа инициатива за AI за преархитектирайте и преоткрийте начина, по който търсим чрез използването на изключително широкомащабно задълбочено обучение от следващо поколение техники.”
Не е ясно кога ще бъдат въведени промените в процеса на търсене на Amazon, но компанията очевидно е решена да внедри AI в своя сайт за пазаруване.
Препоръки на редакторите
- Amazon се обръща към цветарите и кафенетата за помощ при доставките
- Amazon съди 10 000 групи във Facebook за фалшиви отзиви
- Amazon преследва две фирми, за които се твърди, че продават фалшиви отзиви
- Nvidia отдава под наем своята платформа AI Superpod за $90K на месец
- Amazon казва, че е блокирал милиарди фалшиви продукти през 2020 г
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
