Телефоните на Polycom показват неправилен час и дата

Бизнесдама на конферентен разговор

Изключването на захранването на телефона ви може да деактивира показването на датата и часа.

Кредит за изображение: Creatas/Creatas/Getty Images

Ако имате настолен или конферентен телефон Polycom, може да забележите, че дисплеят за час и дата е грешен или че дисплеят мига. Методът за коригиране на някой от тези проблеми с дисплея зависи от това как телефонът е свързан към мрежа и как е конфигуриран.

VoIP телефоните на Polycom получават текущия си час и дата по мрежата от сървър за време, понякога известен като NTP (протокол за мрежово време) или SNTP (прост протокол за мрежово време) сървър. Телефонът трябва да бъде конфигуриран с правилния адрес на сървъра за време, както и с подходящите настройки за час и дата. Настройките за час и дата за телефона включват формат, часова зона (GMT отместване) и настройки за лятно часово време.

Видео на деня

Проблеми с информацията за час и дата, показвана на телефона

Ако телефонът не може да се свърже със сървър за време, дисплеят за час/дата на телефона ще мига. Ако дисплеят за час/дата не мига, но е грешен, тогава или отместването на GMT или настройките за лятно часово време са неправилни на телефона, или часът е грешен на часовия сървър.

Ако телефонът Polycom е конфигуриран да използва DHCP сървър, сървърът дава на телефона своя IP адрес и действа като сървър за време на телефона. Ако случаят е такъв, проверете часа и датата на DHCP сървъра. Ако искате да замените времето на DHCP сървъра и да принудите телефона да използва друг сървър за време, можете да го направите, като промените мрежовите настройки на телефона.

Коригиране на информацията за час и дата, показвана на телефона

Ако имате няколко телефона, конфигурирани от сървър за осигуряване, проверете настройките за час и дата на телефона на сървъра. Тези настройки за час и дата могат да бъдат променени в XML шаблонния файл, използван от сървъра и телефона в този сценарий. Обърнете се към ръководството на администратора на софтуера на телефона за конкретни имена на файлове и параметри.

Ако настройките на телефона не се контролират от сървър за осигуряване, можете да проверите конфигурацията за час и дата, като използвате уеб интерфейса на телефона. За достъп до уеб интерфейса въведете IP адреса на телефона в адресното поле на уеб браузъра. Можете да видите IP адреса на екрана на телефона. Когато влезете в уеб интерфейса, имайте предвид, че паролата по подразбиране за „Потребител“ е „123“, а стандартната паролата за "Admin" е "456." Придвижете се до Предпочитания и след това до Дата и час, за да потвърдите или промените настройки.

Други неща, които да опитате

Ако никое от тези действия не коригира проблема ви, уверете се, че използвате най-новата версия на софтуера на телефона и проверете бележките по изданието, за да определите дали съществуват известни проблеми. Някои проблеми с настройките за време или оперативната съвместимост с други устройства в мрежата може да бъдат документирани. Ако всичко останало се провали и мигащият или неправилният дисплей разсейва, можете да го деактивирате напълно, като промените формата на дисплея на часа и датата в локалния интерфейс на телефона. От менюто отидете до Основни настройки и след това Предпочитания за час и дата.