Някои поръчки на Amazon се доставят чрез USPS, така че проверете пощенската си кутия за по-малки пакети.
Кредит на изображението: Кеворк Джансезян/Getty Images News/Getty Images
Уебсайтът на Amazon поддържа дневник на всяка поръчка, която правите, и информацията за доставка на всеки пакет, така че можете да проследявате кутиите си, дори ако изтриете имейла си за потвърждение на поръчката. Повечето покупки, направени в самия Amazon, включват информация за проследяване, но ако купувате от продавач на Amazon Marketplace, търговецът може да не въведе номер за проследяване. В тези случаи пишете директно на продавача, за да попитате за състоянието на вашата пратка.
Проверете информацията за доставка
На уебсайта на Amazon щракнете върху „Вашият акаунт“ и „Вашите поръчки“ и след това влезте, за да видите списък с всичките си скорошни покупки. Кликнете върху „Проследяване на пакета“ при поръчка, за да изведете номера за проследяване и кратко обобщение на информацията за проследяване. Натиснете „Вижте пълната история на проследяване“, за да видите пълната история на проследяване, или копирайте номера за проследяване и го поставете в собствената страница за проследяване на корабната компания, за да проверите за допълнителни подробности. Amazon използва няколко изпращачи, така че проверете реда „Ship Carrier“, за да разберете кой има вашата кутия. Пазарните покупки също имат бутон за контакт с продавача за изпращане на имейл до търговец.
Видео на деня
Намерете липсващи пакети
Дори ако поръчката ви не съдържа номер за проследяване, тя все още може да е на път към вас. Понякога изпращачите не сканират пакет до няколко дни след преминаването му – или дори до окончателната доставка – така че изчакайте няколко дни и проверете отново. Ако поръчката казва, че вече е доставена, но я нямате, проверете входната си врата или верандата, за да се уверите, че превозвачът не е оставил известие за опит за доставка, не постави кутията на някое близко място или не я даде на a съсед. Ако мине един ден след предполагаема доставка без следи от пакет, върнете се към информацията за проследяване на поръчката, щракнете върху „Къде е моят пакет“ и след това върху „Заявка за възстановяване/замяна“, за да съобщите, че кутията липсва.
