Най-популярният протокол, използван за имейл клиенти за изходяща поща, е Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Когато получите грешката „550“ в пощенски клиент, като Windows Live Mail, това обикновено показва, че сървърът за изходяща поща не отговаря на заявки. Можете да потвърдите дали сървърът е "надолу", като използвате командата "Ping" в командния ред на Microsoft Windows. Когато сървърът за изходяща поща не работи, не можете да направите нищо, освен да изчакате сървърът да започне да отговаря отново.
Етап 1
Щракнете върху бутона "Старт" на Windows, щракнете върху "Всички програми", след което щракнете върху иконата за пряк път "Windows Live Mail". Това ще отвори програмата Windows Live Mail.
Видео на деня
Стъпка 2
Щракнете с десния бутон върху имейл акаунта си отляво и след това щракнете върху „Свойства“. Това ще отвори прозореца за настройки на акаунта, в който можете да установите изходящия SMTP сървър.
Стъпка 3
Кликнете върху раздела "Сървъри". Създайте SMTP сървъра, който се намира в текстовото поле с надпис „Изходяща поща (SMTP)“. Запишете си SMTP сървъра. За целите на обяснението ще използваме примера на "mail.btinternet.com."
Стъпка 4
Щракнете върху бутона "Старт" на Windows, въведете "Команден ред" в текстовото поле за търсене, след което щракнете върху "Команден ред", който трябва да бъде първият елемент. Това ще отвори командния ред на Microsoft Windows, в който можете да изпълнявате приложения от командния ред.
Стъпка 5
Въведете следната команда без кавички: "ping mail.btinternet.com" и натиснете "Enter" на клавиатурата си. Ако видите съобщението „Изтекло време за изчакване на заявката“, това означава, че не можете да се свържете със SMTP сървъра, което обикновено показва, че сървърът не работи. Това обикновено е така, ако сървърът е подложен на поддръжка локално.
Стъпка 6
Изчакайте няколко часа и опитайте отново да изпратите съобщение в Windows Live Mail. Обикновено поддръжката на мейл сървъра отнема до 24 часа.
Бакшиш
Заменете командата в стъпка 5 с името на вашия действителен пощенски сървър, например "ping smtp.aol.com", например.
