Какво се случва, ако докладвам нечие съобщение като спам във Facebook?

За разлика от някои платформи за социални медии, Facebook се отнася сериозно към спама и предупреждава за изпращане на спам в своите условия и правила на общността. Последиците от публикуването на спам могат да варират от обикновено предупреждение до постоянно деактивиране на вашия акаунт. Facebook дефинира спама по начина, по който повечето хора, които използват услугата: нежелано съдържание, прекомерни публикации във вашата хронология и прекомерни заявки за приятелство. Въпреки че спамът може да се изпраща от потребители на акаунти, по-често се генерира от злонамерени приложения или хакери, които са получили достъп до акаунта на потребителя.

Докладването на всичко, което смятате за спам, отнема само няколко щраквания. Щракнете върху малката стрелка близо до всяка публикация и лично съобщение във Facebook, за да видите опция за „Докладване/Маркиране като спам“ или просто „Аз Не харесвайте тази публикация." След като щракнете върху този избор, Facebook ви подканва за допълнителна информация за това защо сте докладвайки го. За да подадете сигнал за страница или профил, щракнете върху иконата на менюто, която изглежда като три хоризонтални линии, и изберете подходящите опции, които описват защо го докладвате. В допълнение към маркирането за спам, можете също да премахнете приятелството си, да прекратите следенето или да блокирате нечий акаунт.

Как Facebook реагира на елементи, за които докладвате като спам, варира. Facebook може да премахне публикация, ако прецени, че публикацията нарушава стандартите на общността. По свое усмотрение Facebook може да предупреди потребител, да деактивира или спре акаунт, който изпраща спам. Например, ако маркирате публикацията на приятел като спам, може да се окаже, че акаунтът му е бил хакнат или някакъв злонамерен софтуер публикува от неговия акаунт. В този случай Facebook изпраща съобщение до собственика на акаунта, като го информира какво са направили и защо. Ако имате страница във Facebook и маркирате нещо като спам, тя се премахва от преглед за всички, които посещават страницата ви, с изключение на човека, който я е поставил там, и неговите приятели.

Освен просто премахване на съдържание и предупреждение на потребителя да спре да изпраща спам, Facebook може да избере да блокира достъпа на някого до неговия акаунт, да заключи акаунта или да го деактивира за постоянно. Блокиран акаунт означава, че не можете да влезете във Facebook за определен период от време, вариращ от няколко часа до няколко дни. Ако акаунтът ви е бил заключен, трябва да докажете самоличността си, като отговорите на защитния въпрос сте използвали, когато създавате акаунта си или като най-близките ви приятели ви помогнат да получите акаунта си отключен. Facebook изпраща на приятелите ви код, който те ви дават, за да можете да отключите акаунта си. Facebook предоставя инструкции как да направите това. За да активирате повторно деактивиран акаунт, изпратете обжалване директно до Facebook.

Зловредният софтуер е често срещана причина за спам във Facebook. Ако приятел започне да изпраща много спам, свържете се с него, за да го уведомите. Той може да не знае, че акаунтът му е компрометиран. Инсталирайте антивирусен и анти-зловреден софтуер на вашия компютър, за да се защитите. Никога не щракайте върху подозрително изглеждаща връзка. Внимавайте с имейл, който казва, че акаунтът ви е заключен; тактиката е често срещан начин за хакери да имат достъп до вашия акаунт, като ви пренасочват към подобен на Facebook. Вместо да щракнете върху имейл връзка, отидете директно във Facebook, като напишете „facebook.com“ във вашия уеб браузър. Използвайте силна парола, съдържаща комбинация от букви и символи. Възползвайте се от функцията за одобрение на влизане на Facebook, която ви изпраща текстово съобщение, когато някой се опита да влезе в акаунта ви от нов компютър или мобилно устройство.