Кредит на изображението: Photodisc/Photodisc/Getty Images
Paypal е един от най-популярните начини за плащане на артикули, закупени онлайн и компанията има процес на оспорване. Това помага за защитата на купувачите, като им улеснява възстановяването на средства за покупки, направени с Paypal. За да получите възстановяване на средства чрез Paypal, трябва да започнете с отваряне на такса за оспорване.
Етап 1
Посетете Paypal и влезте в акаунта си. Потърсете „Моят акаунт“ и изберете опцията „Център за разрешаване“. Прочетете уроците за оспорване, които обясняват как работи процесът, какво трябва да направите, за да подадете оспорване и необходимата информация.
Видео на деня
Стъпка 2
Намерете транзакцията, която трябва да оспорите, като прегледате историята си. Най-новите такси са изброени на първата страница на вашия акаунт, но вие също така имате възможност да търсите в транзакциите си, включително тези, извършени през последните няколко седмици или месеци. Изберете номера на транзакцията и изберете опцията „Оспорване“ в долната част на страницата.
Стъпка 3
Въведете данните за акаунта във формуляра за оспорване. Paypal пита за причината, поради която искате възстановяване на сумата или искате да започнете спор и ви дава място за добавяне на повече подробности. Обяснете ясно защо имате нужда от възстановяване, като например закупуване на артикул, който е пристигнал счупен или повреден.
Стъпка 4
Изчакайте отговор от продавача и след това влезте отново в акаунта си в Paypal, за да прочетете подробностите и отговора. След това напишете свой собствен отговор въз основа на казаното от продавача. Paypal ви дава възможност да кореспондирате няколко пъти с продавача, преди да вземете решение.
Стъпка 5
Проверявайте често акаунта си в Paypal. Когато компанията вземе решение, ще бъдете уведомени по имейл и ще имате известие във вашия акаунт. Ако Paypal е на ваша страна, тогава възстановяването автоматично се кредитира от сметката на продавача и се поставя във вашия акаунт.
Бакшиш
Преминаването през разрешаването на спорове на Paypal е единственият начин да получите възстановяване. Ако Paypal установи, че продавачът не е виновен, няма да получите възстановяване. Компанията може да застане на страната на продавача по различни причини, включително купувач, който не е платил застраховка за доставка при покупката си.
Ако планирате да започнете спор с Paypal, направете го възможно най-бързо. Paypal ви позволява само да оспорите такса за определен период от време и ако е минало твърде много време, не можете да започнете спор или да поискате възстановяване на сумата.
