Как да проверите поръчка с Comcast
Кредит на изображението: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast ви позволява да поръчате продукти като кабелна телевизия, интернет, телефонни услуги и други чрез техния уебсайт или по телефона. Можете също да проверите състоянието на вашата поръчка или да се свържете с отдела за обслужване на клиенти с въпроси, всичко това от вашия компютър или лаптоп у дома или в офиса. Когато направите поръчката за първи път, Comcast ще ви изпрати по имейл отчет за състоянието на имейл адреса, който предоставите. По-късно, ако сте любопитни за състоянието на поръчката и не сте получили съобщение, можете да влезете в уебсайта с вашето потребителско име и парола, за да проверите състоянието на поръчката си.
Етап 1
Отидете до официалния уебсайт на Comcast.
Видео на деня
Стъпка 2
Кликнете върху „Моят акаунт“ в горния десен ъгъл на екрана.
Стъпка 3
Влезте в акаунта си, като въведете вашето потребителско име и парола или създайте акаунт онлайн, като използвате номера на вашия Comcast акаунт.
Стъпка 4
Вижте "Начален" екран за вашия акаунт. В горната част ще пише „Централен клиент“ и ще видите раздели, които четат: „Начало“, „Акаунт и сметка“, „Потребител и Настройки", "Сигнали", "Телевизия", "Интернет", "Глас" и "Помощ." Изберете раздела за информацията, която искате да изглед.
Стъпка 5
Щракнете върху „Сигнали“, за да видите списък с последните дейности в акаунта, включително плащания, поръчки и друга информация. В този раздел можете да видите новите поръчки, които сте направили, и състоянието на вашата поръчка. Изберете нова поръчка от списъка с предупреждения и тя ще изведе информация за скорошната поръчка, включително подробности за поръчката и нейния статус.
Бакшиш
Не забравяйте да проверявате често имейла си, тъй като Comcast периодично ще ви изпраща по имейл актуализации за състоянието на поръчката. Това е първото място, където трябва да потърсите скорошна информация за състоянието на вашата поръчка. Ако забравите вашето потребителско име или парола, можете да кликнете върху забравено потребителско име или парола и тази информация ще ви бъде изпратена по имейл.
