Отстраняването на неизправности във вашата кабелна телевизия е толкова лесно, колкото тестването на всяка част.
Проблеми с вашата кабелна услуга може да ви накарат да се включите по телефона и да поискате услуга. За съжаление настройката на обаждането в сервиз може да отнеме дни и в зависимост от вашата гаранция може да е доста скъпа. Първото нещо, което отделът за обслужване на клиенти ще направи, когато се обадите, е да ви запознае с кратък разговор списък с процедури за отстраняване на неизправности, за да може да разбере какъв е вашият проблем и да се опита да ви помогне да го отстраните то. Познаването на тази процедура за отстраняване на неизправности ще ви спести известно време и потенциално утежняващо телефонно обаждане.
Етап 1
Натиснете бутона за захранване на телевизора. Проверете захранващия кабел, ако не се е включил при натискане на бутона за захранване. Включете кабела, ако не е свързан към контакта. Сменете телевизора с вашия резервен комплект, ако кабелът на първия е повреден или ако не се включва, когато кабелът е включен и бутонът за захранване е натиснат.
Видео на деня
Стъпка 2
Натиснете бутона за захранване на кабелната кутия, докато телевизорът е включен. Погледнете лицевата страна на кабелната кутия, за да се уверите, че лампичката за захранване е светнала при натискане на бутона за захранване. Проверете захранващия кабел на кабелната кутия, за да се уверите, че е включен в контакта и е в добро състояние. Изключете кабелната кутия, изчакайте три минути, докато системата се изчисти и я включете обратно в стената. Натиснете бутона за захранване на кутията и гледайте да светне индикаторът.
Стъпка 3
Проверете коаксиалния кабел, който минава между кабелната кутия и телевизора. Уверете се, че двата края са закрепени и че кабелът не е повреден. Извадете кабела и го сменете с нов, 4-футов кабел. Проверете системата, за да видите дали работи.
Стъпка 4
Включете вашия резервен телевизор и свържете коаксиалния кабел, който излиза от кабелната кутия. Проверете системата си. Опитайте тази настройка отново с новия кабел.
Стъпка 5
Включете коаксиалния кабел, минаващ от стената, направо във вашия телевизор. Свържете се с кабелната компания и й кажете, че имате нужда от нова кабелна кутия, ако пускането на кабела от стената към телевизора реши проблема. Извадете този кабел от телевизора и го сменете с нов, 100 футов коаксиален кабел. Свържете новия кабел към кутията отвън и към вашия телевизор. Свържете се с вашия доставчик на кабелни услуги, ако нито едно от тези решения не отстранява проблема ви.
Неща, от които се нуждаете
2 телевизора
Кабелна кутия
Коаксиален кабел (дълъг 4 фута)
Коаксиален кабел (дълъг 100 фута)
Малък регулируем гаечен ключ
Бакшиш
Може да се използва малък регулируем гаечен ключ за отстраняване на коаксиален кабел от връзка, ако е необходимо. Ключът никога не трябва да се използва за затягане на коаксиален кабел, тъй като това може да повреди конектора и да ви принуди да смените кабелна кутия или телевизор.
