Нулирайте заключения си мобилен телефон.
Ако сте заключили мобилния си телефон и не знаете паролата, мобилният телефон няма да ви позволи да го използвате за извършване или получаване на повиквания. Единственият начин да използвате мобилния си телефон, след като сте се заключили от него, е да нулирате телефона, за да можете да влезете в него и да промените паролата. Всеки мобилен телефон действа различно, когато е заключен и от собственика зависи да разбере как да го отключи.
Етап 1
Изключете мобилния си телефон и се уверете, че се изключва напълно. Намерете батерията и я извадете от телефона си. Батерията обикновено се намира в задната част на мобилния телефон. Оставете телефона да стои без батерията в него за някъде между две и 10 минути, преди да го поставите обратно.
Видео на деня
Стъпка 2
Поставете батерията на мобилния телефон обратно в мобилния телефон и включете телефона. Проверете телефона си, за да видите дали това е нулирало функцията за заключване.
Стъпка 3
Използвайте ръководството за потребителя на мобилния си телефон като справка. Потърсете информация за „Заключен телефон“, „Отключване на телефон“ и „Отстраняване на неизправности на телефона“. Ръководството за потребителя ще съдържа съвети как да отключите телефона си.
Стъпка 4
Свържете се с вашия доставчик на услуги и поискайте той да отключи телефона ви. Доставчикът на услуги ще изисква доказателство, че сте клиент. Ако се свържете с доставчика по телефона, ще трябва да посочите вашето име и адрес. Ако отидете лично, ще ви трябва самоличност.
