Как да разбера под кой номер на акаунта е моят телефонен номер на Sprint?

Вашето влизане в Sprint е най-лесният начин за управление на вашия акаунт, телефонни линии и фактуриране. Ако не сте сигурни относно състоянието на акаунта за вашия телефон, опитът да влезете чрез процеса на влизане в Sprint е добра първа стъпка. В крайна сметка ще ви е необходима парола, за да влезете в акаунта, но можете също да възстановите акаунта, ако паролата е загубена.

Един бърз и лесен начин да разберете информацията за вашия акаунт е чрез извлечения за фактуриране. Вие плащате месечна такса за телефона и освен ако не сте регистрирани за безхартиено таксуване, проверката на акаунта ви чрез извлечение на хартиен носител е лесна.

Ако нямате текущи извлечения, изчакайте да пристигне следващото и името и номерът на вашата сметка ще бъдат посочени в извлечението заедно с всички ваши такси и информация за плащане. Основното изключение тук включва семейни и групови планове, при които един титуляр на акаунт управлява плащанията и прави всичко чрез онлайн портал. В този сценарий трябва да копаете малко по-дълбоко, за да разберете настройките на акаунта.

Опитайте се да се свържете с администратора на групов акаунт, за да извлечете идентификационните данни за влизане в онлайн портала. Като алтернатива поискайте номера на акаунта и паролата, които са необходими за достъп до акаунта ви както чрез онлайн портала, така и чрез телефонния номер за поддръжка на клиенти. И двете опции няма да позволят достъп, освен ако нямате тази критична информация.

Получавате ли известия по имейл от mysprint.com? Това означава, че вашият имейл е свързан с телефонен акаунт и можете да използвате сигналите за достъп до страницата за вход. Щракнете върху Моята сметка връзка, която често се намира в една или няколко части на имейлите за предупреждение.

Тази връзка ще доведе до нова страница, където трябва да въведете паролата си за достъп до акаунта. Опитайте няколко различни често срещани варианта на паролата, за да видите дали имате късмет и можете да влезете в акаунта. Ако не успеят, щракнете върху Забравих паролата си връзка и Sprint ще ви изпрати имейл за нулиране на паролата. Отворете този имейл и следвайте указанията, за да промените паролата за вашия акаунт.

Използвайте новата парола, за да влезете и да получите достъп до информацията за вашия акаунт. Порталът за акаунти ще ви покаже телефонния номер или номерата, свързани с акаунта, и можете бързо да проверите връзката между номера на акаунта и посочения телефонен номер.

Ако нямате извлечения за фактуриране и ви е отказан достъп до онлайн портала, директното обаждане на Sprint е следващата ви най-добра стъпка за придобиване на номера на вашата сметка. Проблемът с тази стъпка е, че Sprint често изисква номера на акаунта и паролата за достъп до акаунта ви чрез тяхната телефонна услуга.

Ако поискат номера на сметката, кажете им, че сте загубили номера и потърсете алтернативен метод за проверка. Операторът ще знае, че се обаждате от номер, свързан с акаунта, и може да предложи помощ при възстановяване на информацията за акаунта ви.

И накрая, след като се опитате да възстановите номера на акаунта си чрез извлечения за фактуриране, имейли, онлайн портали и оператори на кол център, влезте в магазин за спринт за помощ. Носете легална идентификация, за да потвърдите, че сте собственикът на акаунта, и използвайте личната помощ, за да помогнете да възстановите номера на акаунта си и да нулирате паролата, ако е необходимо. Един от другите методи може да работи, но личното посещение определено ще работи и потвърждаване на вашата самоличност с шофьорска книжка се извършва бързо в магазин.