Проверете дали имате инсталиран Adobe Acrobat Reader, като се опитате да отворите .pdf файл, който вече е съхранен на вашия компютър. Намерете .pdf файл в Windows Explorer, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Отваряне“. Ако файлът не се отвори, потърсете Windows Explorer за файлове с име "Adobe". Ако програмата Acrobat Reader не се появи при търсенето ви, ще трябва да я изтеглите на връзката, предоставена в раздела Ресурси По-долу. Уверете се, че сте изтеглили версията за вашата операционна система. Ако след инсталиране на Adobe Acrobat Reader все още не можете да отворите .pdf файл от имейл, опитайте следващата стъпка.
Свържете Adobe Acrobat Reader с .pdf файлове. Проблемът може да е, че Adobe Acrobat Reader не е вашата програма по подразбиране за отваряне на PDF файлове. Щракнете с десния бутон върху .pdf файла в имейла, изберете „Запазване като“, след което го запазете на твърдия си диск. Потърсете файла в Windows Explorer, щракнете с десния бутон върху него, след което изберете „Отваряне с“. Намерете Adobe Acrobat Reader в изскачащото изскачащо дърво дърво и щракнете двукратно върху него. Поставете отметка в опцията, за да запомните избора си. Това ще свърже .pdf файлове с Adobe Reader в бъдеще. Ако това не реши проблема ви, преминете към следващата стъпка.
Преинсталирайте Adobe Acrobat Reader, дори ако вече го имате. Проблемът може просто да е, че вашата версия се нуждае от актуализиране. Например, версия 5 на Acrobat не може да отвори .pdf файл, записан във версия 9. Използвайте първата връзка в раздела Ресурси по-долу, за да изтеглите. Уверете се, че сте изтеглили версията, съответстваща на вашата операционна система. Ако това не реши проблема ви, преминете към следващата стъпка.
Запазете прикачения файл .pdf във вашето устройство и го отворете от там. Ако можете да направите това и имате Vista и използвате Windows Mail, тогава според winhelponline.com трябва да опитате следното. Изтеглете unassoc_1_4.zip на вашия работен плот от последния сайт, посочен в раздела Ресурси по-долу. Връзката на тази страница за изтегляне на файла не е на видно място. Това е около три инча над началото на секцията за коментари. Извлечете съдържанието във файл със софтуера за разархивиране на вашия компютър. Стартирайте unassoc.exe. Изберете „.pdf“ от изскачащия списък с типове файлове и щракнете върху „Премахване на асоциацията на файлове“. Сега щракнете с десния бутон върху иконата за пряк път на Adobe Acrobat Reader (трябва да е на вашия работен плот) и изберете „Изпълни като администратор“. Отворете Adobe Acrobat Reader, отворете менюто Помощ, след което щракнете върху „Поправяне на Adobe Reader Инсталация."
Опитайте следното, ако имате Firefox и получавате съобщение като „не може да се използва за преглед на PDF файлове в уеб браузър“. Затворете Firefox. Изтрийте "nppdf32.dll" от "c:\program files\mozilla firefox\plugins." Потърсете файла "nppdf." Ще бъде в папка адрес като "c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser." Копирайте го в папката с плъгини, където е файлът "nppdf32.dll". беше. Отворете Firefox отново.
