Уебсайтът за поддръжка на Dell поддържа база данни, съдържаща възрастта на всеки компютър, произведен и продаден от компанията. Ако имате компютър Dell с проблем, може да се наложи да проверите възрастта на компютъра, за да определите гаранционния му статус. Това може да се постигне с помощта на сервизния етикет на компютъра.
Етап 1
Отворете уеб браузър и отидете до уебсайта за поддръжка на Dell на адрес support.dell.com (вижте „Ресурси“). Щракнете върху бутона „Започнете тук“ под „Поддръжка за домашни потребители“.
Видео на деня
Стъпка 2
Превъртете надолу до секцията „Популярни връзки“ и щракнете върху синята връзка „Статус на гаранцията“.
Стъпка 3
Потърсете бял стикер с баркод в долната част на вашия компютър, ако имате лаптоп Dell, или отзад или отстрани, ако имате настолен компютър Dell. Под баркода има кратък низ от букви и цифри до думите „Сервизен етикет“. Въведете този низ в полето с надпис „Сервизен маркер“ в прозореца на уеб браузъра и след това щракнете върху „Продължи“.
Стъпка 4
Разгледайте датата, показана до „Дата на доставка“. Тази дата показва възрастта на компютъра. Този екран също така показва текущото състояние на гаранцията на вашия компютър.
Бакшиш
Ако сте закупили компютъра си от източник, различен от Dell, като магазин за търговия на дребно, може да се наложи да го направите регистрирайте собствеността си върху продукта, преди да можете да видите възрастта и статуса на гаранцията онлайн (вж „Ресурси“).
