Какво е електронна конферентна връзка?

Електронните конферентни връзки са широко разпространен метод, използван в днешния бизнес, както и в уебсайтовете за образование и социални мрежи. Целта на електронната конферентна връзка е хората да участват в различни диалози, без да са в една и съща стая. Участниците могат също да изпращат и получават файлове, както и да споделят документи на дискусионна дъска за конферентна връзка.

Използва се една форма на електронна конференция, видео или уеб конферентна връзка, така че всеки, който може да не е в състояние да седи в стая, може физически да бъде заедно във виртуалната сфера. Видеоконференциите съчетават аудио и визуални елементи, за да съберат хората за дискусия или среща. За да се постигне видеоконферентна връзка, трябва да се използва компютър, уеб камера, микрофон и интернет за споделяне на информация, предоставяне взаимодействие между всеки участник и да предостави на хората възможността да се виждат по време на конференцията.

С електронните конференции няколко конференции се провеждат онлайн в чат форум. От незабавни съобщения до чат дискусия на уебсайт или онлайн класна стая, форумите за конференции могат да донесат разнообразна информация и мнения за хора, които може да са в един и същи град - или дори в различни държави.

Сътрудниците имат няколко способности да направят дискусията ефективна в конференция или дискусионен форум. Участниците могат да представят своите мисли на електронно табло за бюлетини, за да ги видят другите; прегледайте съобщенията, изпратени от други членове във форума; прикачване и изтегляне на файлове за преглед; търсене на елементи, които може да са били публикувани в по-ранни сесии; и прегледайте списък с членове, които в момента или преди са допринесли със съобщение във форума. Членовете могат също да изпращат лични съобщения за чат на други потребители, като щракнат върху лични вместо публични съобщения, и могат да изпращат имейл до членове, като използват опцията за имейл на името на лицето. Този метод е широко популярен сред онлайн курсовете в колежа, в които студентите не могат физически да бъдат в класна стая.

Хората използват различни видове софтуер за електронни конференции по време на конферентна сесия. За социалните чат форуми MSN, Yahoo Messenger и Skype са най-разпространеният софтуер, използван за ежедневни разговори между приятели и сътрудници. Дори сайтовете за социални мрежи MySpace и Facebook имат форуми за чат, където членовете могат да общуват помежду си. За бизнес цели софтуерът, включително iLinc, Picture Talk и дори Microsoft Office предоставя частни чат стаи за бизнес партньори и сътрудници за обсъждане на срещи и планове за компания.

Във всички дискусионни форуми присъства модератор, за да окаже помощ при дискусия, както и да бъде рефер, когато дадено лице или дискусия са извън контекста. Модераторът не изразява собствените си възгледи и не дава съвети на членовете във форума; тя е там, за да решава проблеми или да дава общи инструкции как дискусията да протече гладко. Други задължения на модератора включват посрещане на хора в дискусионна зала, представяне на теми на участниците, показване на ефективно използване на дискусионния форум и разрешаване на конфликти и проблеми между участниците в форум.