Какво правите, ако екранът на вашия iPhone стане черен?

Ако се опитате да използвате вашия iPhone и установите, че екранът му остава тъмен, не трябва веднага да се паникьосвате. Няколко незначителни обяснения могат да обяснят Черния екран на смъртта на вашия iPhone или BSOD, както обикновено се нарича. Ако наскоро не сте изпускали телефона, не сте го излагали на вода или не сте инсталирали нов софтуер, решението вероятно е просто. Въпреки това, ако телефонът ви има трайна повреда, може да се наложи да бъде сменен.

Може да изглежда очевидно, но много притеснени собственици на iPhone виждат черен екран, защото устройството им просто е свършило захранването. За да видите дали това е проблем със захранването, включете и изключете превключвателя „Mute“. Ако телефонът ви вибрира, има проблем с дисплея; ако не, телефонът трябва да се зареди. Ако изглежда, че телефонът ви не се зарежда, когато го включите, може да имате проблем с кабелите за зареждане, контакта или компютъра. Тествайте различни кабели и контакти и се уверете, че компютърът ви е включен, а не в режим на готовност, и проверете отново дали е напълно зареден.

Ако има проблем с вашия дисплей, можете първо да опитате да рестартирате устройството. Задръжте натиснат бутона "Sleep/Wake" в горната част на телефона за около 10 секунди. В идеалния случай трябва да се появи плъзгачът "Изключване на захранването". Ако е така, просто плъзнете бутона, за да изключите устройството, след което включете телефона отново след около 30 секунди. Ако това не работи, можете също да опитате да нулирате устройството, като задържите едновременно бутоните „Sleep/Wake“ и „Home“ за около 10 секунди. Трябва да се появи логото на Apple, последвано от вашия стандартен заключен екран.

Ако наскоро сте инсталирали нов софтуер, джейлбрейквали сте телефона си или сте повредили по друг начин неговите файлове, може да се наложи да възстановите телефона. Това ще върне вашия iPhone към фабричните настройки, преинсталирайки основната операционна система на iPhone и трябва да поправи всички софтуерни проблеми, които могат да причинят черен екран. За да направите това, свържете вашия iPhone към компютъра и отворете iTunes. Щракнете върху името на вашия iPhone под „Устройства“ от лявата страна на прозореца на iTunes; след това щракнете върху бутона "Възстановяване" в центъра на прозореца. Следвайте подканите, за да завършите процеса.

Ако възстановите вашия iPhone и все още имате черен екран, телефонът ви вероятно има някаква физическа повреда. Това може да бъде причинено от различни фактори, включително излагане на вода, излагане на твърде много топлина или студ, сериозни драскотини или дори натрупана мръсотия. Първо, ако вашият iPhone има калъф или защитен филм на екрана, премахнете тези елементи. След това избършете устройството навсякъде с влажна кърпа от микрофибър. Ако екранът все още е черен, занесете телефона си в местния Apple Store, за да може Genius да диагностицира проблема.