Телефон, който се рестартира самостоятелно, може да бъде причинен от проблем на няколко нива.
Мобилните телефони понякога ще развият грешка, която ги кара да се рестартират многократно и без подканване. Понякога телефоните започват да правят това сами, но понякога това е след като сте изтеглили приложение или сте получили файл. Ключът към отстраняването на проблема се крие в откриването на основната причина и тогава решението обикновено е доста просто.
Етап 1
Проверете дали батерията остава здраво в слота си. Една от възможните причини за самостоятелно рестартиране на телефона е разхлабена батерия. Телефонът може да се изключи и включи бързо, ако батерията е леко разхлабена и за момент се освободи. Ако батерията изглежда твърде разхлабена, можете да сгънете малка мостра хартия няколко пъти и да я поставите под капака, за да затегнете батерията на място.
Видео на деня
Стъпка 2
Заредете батерията на телефона до пълна мощност. Ще искате да има много енергия, докато се занимавате с отстраняване на проблема. Ако телефонът се рестартира непрекъснато, извадете батерията и включете телефона в източника на захранване, след това сменете батерията и не го включвайте, докато зарядът не достигне своя максимум.
Стъпка 3
Извършете "меко нулиране", за да върнете телефона към настройките по подразбиране. Този процес може да се различава за всеки телефон, но обикновено включва раздел, наречен „Настройки“. където можете да изберете „Задаване по подразбиране“, „Възстановяване на фабричните настройки“ или подобна опция. След това изчакайте и наблюдавайте дали поведението на телефона се подобрява.
Стъпка 4
Изтрийте всички приложения или други елементи, които може да имате, които не са получени чрез източници, официално одобрени от производителя на телефона или вашия доставчик на услуги. Дори и да няма проблем с вирус, необичаен файл може да причини проблеми със софтуера на телефона ви.
Стъпка 5
Изтеглете софтуерни актуализации на телефона си, ако производителят е пуснал такива. Уебсайтът на производителя на телефона е най-добрият източник за тези актуализации и те често се справят с проблеми и други проблеми, които могат да причинят спонтанно рестартиране на телефона.
Стъпка 6
Посетете търговеца на вашия телефон или одобрен сервиз, за да проверите за други възможни причини. Опитен техник може да успее да реши проблема, преди да прибягвате до закупуване на нов телефон или да извършите пълно „префлашване“ на телефона.
Стъпка 7
Префлашване или твърдо нулиране на телефона, ако нищо друго няма да работи. Това означава процес, който напълно изтрива вашите медии, контакти и всички други данни. Това обикновено е специален процес, уникален за всеки телефон, който обикновено правите само ако дадете телефона на друг човек. Ръководството за потребителя може да предостави конкретни стъпки за вашия телефон.
Бакшиш
Ако телефонът е започнал непрекъснато да се рестартира сам и смятате, че е без провокация, тогава актуализирането и презареждането на софтуера най-вероятно е най-добрият отговор.
Ако телефонът е бил изпуснат или повреден, проблемът може да се дължи на дефектна механична връзка вътре в телефона. Това означава, че може да не се поправи без експертната изработка на обучен майстор.
