Не може да се заключи Maildrop, пощенската кутия е заключена от POP сървър

Когато се опитвате да проверите имейла си с помощта на самостоятелен имейл клиент като Eudora, Thunderbird или Outlook, може да срещнете съобщението за грешка „Пощенска кутия е заключен от POP сървър." Този проблем обикновено възниква, когато друга програма, използваща същия протокол, наскоро е получила достъп до вашата поща и все още не е пусната то. В някои случаи този проблем може да бъде причинен и от софтуерна несъвместимост.

POP е съкращение от Post Office Protocol, стандарт, първоначално разработен в средата на 80-те години на миналия век за изпращане на електронна поща. От февруари 2012 г. текущата версия е POP3, която работи като самостоятелен протокол и се използва от по-голямата част от имейл сървърите. Този протокол поддържа лесни опции за изтегляне и изтриване и обикновено премества всички съобщения на вашия компютър, когато имате достъп до пощенския сървър. Всеки опит за достъп до сървъра се счита за отделна POP сесия и повечето сървъри не поддържат множество POP сесии за дадена пощенска кутия.

Ако многократно осъществявате достъп до POP сървъра, като проверявате пощата си няколко пъти в рамките на няколко минути, може случайно да заключите пощенската кутия. Това също понякога се случва, когато непоследователни интернет връзки карат вашата програма за електронна поща да изпраща множество заявки до сървъра. Чакането няколко минути, преди да се свържете отново, обикновено изчиства този тип заключване на пощенската кутия.

Може също да получите съобщението „Пощенската кутия е заключена от POP сървъра“, ако използвате програма на трета страна, за да проверите пощата си за спам, вируси или друг нежелан материал. В този случай вашата програма за електронна поща и вашата програма за проверка на имейл се опитват да осъществят достъп до пощенския сървър по едно и също време, причинявайки дублиращи се POP сесии. Можете да коригирате този проблем, като промените настройките за достъп до пощата в програмата на трета страна или я прекратите.

Потребителите, които имат достъп до имейла си на смартфони като системите iPhone или Android, може да видят съобщение в заключена пощенска кутия, ако четат имейли и на домашните си компютри. Този проблем е най-вероятно да възникне, ако и двете устройства са оставени включени и разрешени да проверяват за нова поща автоматично или когато превключвате напред и назад от компютъра към смартфона за кратък период от време. Затварянето на една програма за електронна поща или изчакването на няколко минути между използването на устройства трябва да коригира този проблем.