Plantronics произвежда много различни видове Bluetooth слушалки, които да използвате с вашия мобилен телефон. Решаването на проблеми, свързани с Bluetooth, обикновено е лесно и просто трябва да разгледате ръководството с инструкции. Друг път тези слушалки мистериозно започват да имат проблеми, които не се решават толкова лесно. Ето няколко начина за успешно отстраняване и решаване на проблемите със слушалките на Plantronics.
Отстранете и решете проблема си
Етап 1
Заредете батерията на слушалките си. Често невъзможността на слушалките да се сдвоят с мобилния телефон се дължи на проста липса на захранване. Поставете слушалките си върху зарядното устройство и ги заредете напълно, за да изключите тази възможност. Докато сте на това, заредете и батерията на телефона си.
Видео на деня
Стъпка 2
Рестартирайте устройствата си. Изключете напълно телефона си, изчакайте няколко секунди и след това го включете отново. Тази проста процедура ще гарантира, че няма да имате конфликтни проблеми с операционната система на телефона си. Рестартирайте слушалките си, като задържите бутона за захранване, докато лампичката изгасне. Вижте ръководството за вашия телефон и слушалки за конкретни инструкции как да направите това.
Стъпка 3
Деинсталирайте проблемния софтуер. Ако на телефона ви са инсталирани приложения, които използват Bluetooth или по друг начин са в конфликт с настройките му, може да е разумно да ги премахнете, ако все още имате проблеми със свързването на слушалките.
Стъпка 4
Уверете се, че настройките за Bluetooth на телефона ви са активирани правилно. Тези настройки обикновено се намират в мрежовите предпочитания на главното меню или настройките на вашия мобилен телефон. Bluetooth трябва да е настроен на "включен" и трябва активно да търси устройства.
Стъпка 5
Изключете радиосмущенията. Опитайте се да осъществите връзка на място, където има малка или никаква радиосмущения от устройства като стерео системи, телевизори и wi-fi точки за достъп. Въпреки че това не би трябвало да създава проблеми, трябва да имате предвид, ако нито едно от горните решения не работи.
Стъпка 6
Обадете се директно на Plantronics. Когато сте изчерпали всички други опции, обадете се на Plantronics и вижте дали слушалките ви са в гаранция. Ако има повреда на слушалката, която не е по ваша вина, Plantronics може да я замени вместо вас.
Неща, от които се нуждаете
Мобилен телефон с активиран Bluetooth
Слушалка Plantronics
Зарядно за телефон и слушалки
