Какво е виртуална комуникационна технология?

Виртуалната комуникационна технология се отнася до всяка технология, която хората използват, за да общуват помежду си, когато не могат да бъдат лице в лице. Той благоприятства способността да се виждаме и чуваме в реално време, симулирайки преживяването от физическо посещение. Подобна технология съществува от доста години, с въвеждането на уеб камери през 90-те години. Но това, което някога беше некачествен, несигурен, обременяващ социален експеримент, се превърна в продуктивна технология, която е от полза както за семейства, приятели и бизнес.

Между появата на текстови чатове и съвършенството на видео съобщенията, масови мултиплейър онлайн RPG платформи като World of Warcraft, EverQuest и Gaia Online разработиха забавен метод за виртуална комуникация по време на играта между приятели. Между подземията играчите могат да се мотаят в обща зона и да чатят. Вместо скучен текстов чат, играчите участваха в разговори, използвайки анимирани аватари. Технологията беше доразвита, така че аватарите да могат да произвеждат текст на балонче с реч или играчите да използват слушалки за аудио в реално време.

Докато аватарите и слушалките са полезни за непринуден разговор, те не задоволяват много добре желанието за по-интимна комуникация. Ако искате да посетите с любимата си леля, която живее в друга държава, например, напишете текст чрез двуизмерен анимационен герой с коси коси не е толкова приятно, колкото да видиш топлата й усмивка. Доставчици на незабавни съобщения като Yahoo, MSN и Skype са работили от години, за да усъвършенстват комуникационната технология, която интегрира видео и аудио с помощта на компютърни уеб камери и микрофони. Потребителите скоро разбраха, че технологията за глас през IP им позволява да извършват евтини разговори на дълги разстояния само с интернет връзка. Това означаваше, че хората могат да общуват по-лесно от целия свят.

Междувременно същата технология беше разработена за бизнес употреба. Видеоконференциите използват подобен VoIP протокол с аудио и видео приложения, за да позволят на компаниите да провеждат виртуални срещи. С видеоконферентната връзка служителите от всяка точка на света могат да седят на една среща и да взаимодействат визуално и вербално със своите колеги. Тази технология може да спести на компаниите милиони долари разходи за пътуване и производителност.

Виртуалните класни стаи вече се появяват навсякъде. Студентите, които не можеха да посещават физическа класна стая, веднъж бяха принудени да наемат преподаватели или да изпращат уроците си по пощата. Използвайки една и съща технология за VoIP, видео и аудио, учениците вече могат да участват в среди на живо в класната стая, да взаимодействат с учители и съученици, без изобщо да напускат домовете си. Учениците могат виртуално да показват работата в клас с помощта на уеб камера или скенер, а учителите могат да използват функции за споделяне на екрана, за да помогнат индивидуално на отдалечени ученици.

Виртуалната комуникация не би била много реалистична, ако сте закотвени към компютъра си през цялото време. Разработчиците на софтуер и доставчиците на мобилни устройства разбраха това много бързо и започнаха да работят заедно, за да направят виртуалната комуникация преносима. Мобилните телефони, разбира се, превърнаха мобилната вербална комуникация в мейнстрийм. Но с бързото развитие на видеоконференциите и незабавната комуникация, опцията за „разговор с лице“ на мобилни устройства въведе наистина реалистично комуникационно изживяване.