Съществуват само няколко решения, когато на вашия мобилен телефон се появи грешка в сървъра за имена на домейни. DNS грешката се показва в уеб браузъра на устройството, когато се опитвате да заредите уеб страница. Когато има проблем с DNS или за конкретен уебсайт, или за устройството, което мобилният телефон използва за свързване с интернет, действието е изисква се за възобновяване на достъпа до уебсайта или – ако грешката в DNS е свързана със самата интернет връзка – за възобновяване на достъпа до интернет на всичко.
Етап 1
Въведете името на друг уебсайт, различен от този, който за първи път сте се опитали да отворите, и щракнете или докоснете „Влезте“. Ако друг уебсайт се зареди правилно, знаете, че грешката е свързана с първия уебсайт, който сте се опитали да отворите достъп.
Видео на деня
Стъпка 2
Изчистете кеша – виртуална директория, където уеб браузърът на телефона съхранява копия на уеб страници – в менюто „Настройки“ на браузъра. Ако възникне мимолетна грешка, браузърът може да съхрани страницата с грешка в своя кеш като единствен запис за уеб страницата, което показва, че е възникнала грешка, когато всъщност няма грешка. Изчистването на кеша елиминира тази възможност.
Стъпка 3
Нулирайте безжичния рутер или модема, ако използвате Wi-Fi за свързване на мобилния телефон към интернет. Ако DNS за доставчика на интернет услуги е причинил DNS грешката в уеб браузъра, нулирането на модема решава този проблем.
Бакшиш
За разлика от компютъра, не е възможно ръчно да нулирате DNS настройките на доставчика на интернет услуги на мобилен телефон. Ако нулирането на модема не донесе нищо добро и не можете да получите достъп до нито един уебсайт в резултат на грешка в DNS, свържете се с доставчика на интернет услуги чиято мрежа използвате, за да се свържете с интернет, кой е вашият мобилен оператор, ако имате достъп до интернет чрез клетъчни данни Връзка.
