Как да се свържете с поддръжката на Yahoo. Въпреки най-добрите усилия на екипа на Yahoo, ще има моменти, в които ще трябва да се свържете с поддръжката. Независимо дали имате въпроси относно вашия имейл акаунт или искате да докладвате за поведението на някого в чат стая, в един момент ще искате да знаете как да се свържете с правомощията, които са. За щастие има няколко прости начина да се свържете с поддръжката на Yahoo.
Реклама
Етап 1
Влезте в уеб сайта на Yahoo и влезте в акаунта си (вижте Ресурси по-долу).
Видео на деня
Стъпка 2
Щракнете върху връзката „Помощ“, за да бъдете пренасочени към секцията за помощ на Yahoo. Можете също да се насочите направо към тази страница, като използвате уеб адреса за помощ на Yahoo (вижте Ресурси по-долу).
Стъпка 3
Щракнете върху съответния раздел за поддръжка за конкретен отдел. Например, ако имате нужда от техническа помощ, щракнете върху „Техническа поддръжка“. Кликнете върху връзката „Помощ за акаунта“ за помощ, свързана с вашия акаунт, включително фактуриране и лична информация.
Реклама
Стъпка 4
Попълнете цялата необходима информация в избрания формуляр, включително информацията за вашия акаунт и вашата парола.
Стъпка 5
Изпратете вашия въпрос или притеснение, като го въведете в текстовото поле. Няма ограничение за броя на знаците, които вашата заявка може да включва, така че не се притеснявайте, ако текстовото поле изглежда по-малко от необходимото.
Стъпка 6
Щракнете върху бутона „Изпращане“, след като приключите с попълването на формуляра за контакт. Обикновено ще получите отговор от поддръжката на Yahoo след няколко минути по имейл.
Неща, от които се нуждаете
достъп до интернет
Компютър
Yahoo акаунт
Бакшиш
Изяснете вашите въпроси или притеснения, когато се свързвате с поддръжката на Yahoo. Помощните файлове понякога могат да изискват много специфични параметри, за да работят, а разговорът с някого на живо ще изисква да дадете подробности за вашия въпрос или притеснение. Посетете Yahoo Answers (вижте ресурси по-долу) за отговори на въпроси относно други услуги и функции на Yahoo, както и въпроси относно различни други теми.
Внимание
Въпреки че е възможно повечето от вашите проблеми със сигурността или поверителността да бъдат адресирани онлайн, като използвате имейл или онлайн чат функции, друг път може да се наложи да подадете писмени искания или да говорите с представител за обслужване на клиенти от телефон.
Реклама
